ระบบ E-Commerce ที่เป็นระบบ Open Source นั้นเท่าที่ลองก็ผ่านมาหลายรูปแบบแล้ว ทั้งนี้เราลองมาสัมผัสกับ Magento ระบบ E-Commerce หลังจากที่ได้ยินมานาน หลังจาก Install Setup เสร็จ ตาม Link http://magento.taradsolution.com/magento/index.php/ ประสบการณ์หลังจากที่เจอหน้าแรก และ ลองเล่น Feature ด้านในแล้ว บอกได้คำเดียวว่าประทับใจมาก
Magento มีระบบ Back office ที่แบ่งการทำงานออกเป็นหมาวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็น
Sale (order / Invoice /Shipments/Credit Memo/ Transactions/Recurring / Billing Agreement/ Terms &conditions)
Catalog (Manage Product /Feature Product/Manage Catalog/Attribute/ Reviews &Rating
– น่าแปลกใจตรง attribute นั้น จะปลีกย่อยมากในการกำหนด Product แต่ magento นั้นออกแบบมารองรับได้เป็นอย่างดี
Mobile Manage App On Mobile (สามารถเขียน App on mobile ต่อพ่วงเข้าระบบได้ทันที) ยังไม่ได้ลอง
Customer Manage Customer / สร้าง Customer Group / Online Customer
Promotions สร้างรายละเอียด Promotions ได้แบบตั้งเวลาได้
Newsletter มีระบบสร้าง Template News Letter ได้แบบสามารถต่อยอดในการทำ CRM ได้ทันที
CMS การบริหารจัดการ contents /Vote ได้ /Block ได้ สร้าง Poll ได้
Report การออกแบบ Report มี่รายละเอียดเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับการใช้ Website ตอบโจทย์ได้เกือบทั้งหมด
* การ Setup ในการใช้ Magento นั้น ค่อนข้างจะยากกว่าหลาย ๆ Website ของ E-Commerce แต่บอกได้คำเดียวว่า Feature การใช้งานเยอะมาก
แต่ข้อดีหลายอย่างนั้น อุปสรรคปัญหาระยะยาวถ้าจะใช้ Magento เป็น Website หลักนั้น อาจจะต้องมีความรู้ในการบริหารจัดการ Website พอสมควร รวมถึงการต่อเชื่อมต่าง ๆ เช่น ระบบ Payment Gateway ที่จะรองรับให้ลูกค้าชำระเงินผ่าน Visa Card / Master Cardและการเชื่อมต่อ off – line สู่ online ยังเป็นปัญหาใหญ่อยู่พอสมควร
จาก Magento E-Commerce ใน Website Open source ได้อะไรบ้างในการเรียนรู้ในครั้งนี้
ถ้ามีระบบ E-Commerce Platform ที่ลูกค้ายอมจ่ายเงิน มันต้องมีคุณสมบัติดังนี้
1 . ระบบที่ได้มาตราฐาน Menu การใช้งานครบครัน แต่ บางส่วน บาง Feature นั้นอาจจะไม่ได้ใช้ควรจะ Customize ให้ใช้งานง่ายกว่านี้ แต่สิ่งที่ดี ควรจะมีไว้ในระบบ
2. สำคัญที่สุดคือการต่อเชื่อม การรองรับ Device ทุก Plat form
3. การเชื่อมต่อ Payment Gateway / off line – Middle Ware – Online จะต้องทำงานโดยควบคู่กันไป
4. Training ความเข้าใจระบบ คู่มือการใช้งาน จะต้องครบถ้วนสมบูรณ์
ขอเก็บประสบการณ์ในการใช้งานไว้ก่อน ไว้สร้างร้านค้าใน Magento E-Commerce เสร็จครบถ้วนน่าจะได้อะไรหลาย ๆ อย่าง แล้วนำมาต่อยอดอีกครั้ง
Anantachai ittiworapong
Webmaster
Mobile : 0866188111
