#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

#ดราม่า และ กระแสร้อนแรงสุด ๆ สำหรับรายการ โหนกระแส สัมภาษณ์ผู้บริหารโรงเรียน สารสาสน์ราชพฤกษ์มีการพูดถึงหลังจบรายการทั้งคนเดินถนนทั้่วไป และ ในโลก Online ก็เลยเป็น Case Study ของการศึกษา Crisis เป็นอย่างมากกรณีดังกล่าว อาจจะเกิด Case แบบนี้ขึ้นใน Brand หรือเจ้าของสินค้า ซึ่งจะต้องหาแนวทางวิธีป้องกันและแก้ไข ห่างหายจากการเขียน Blog ไปหลายวันเลยเอา กระแสสังคม ใน 1 วัน หา Insight ด้วย Keyword hasgtag ด้วยคำว่า #โหนกระแส #สารสาสน์ #ครูจุ๋ม เจออะไรบ้างใน 1 วัน ในโลก Social Network เขาคุยอะไรกัน

หลังจากใส่ Keyword ในระบบ Socail Monitoring ไปแล้ว ข้อมูลบนโลก Online ที่มีการคุยกัน ในช่องทางต่าง ๆ มี Data ให้เข้าไปหา Insight ประมาณ 3000 กว่าข้อความหรือ 3000 กว่า Mentions เรียกตามภาษาระบบของ Social

โดยช่องทางการพูดคุยต่าง ๆที่เกิดขึ้น โดยเราใช้  Keyword hasgtag ด้วยคำว่า          #โหนกระแส #สารสาสน์ #ครูจุ๋ม  มีการพูดคุยกันมากที่สุดคือช่องทาง Twitter    เราลองไปเจาะช่องทาง Twitter  ว่ามี Insight อะไรที่เกิดขึ้นกันบ้างใน 1 วัน 

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

ช่องทาง Twitter ที่เราเจาะเข้าไปหา Insight  เราได้เห็น Insight บางอย่างของ Mention หรือ คนที่เขา Tweet ข้อความ แล้วมีการส่ง Re-Tweet หรือ ส่งต่อข้อความเข้าไปยัง Time Line ตัวเองมากถึง 300K หรือประมาณ 10 เท่าของข้อความที่มีการ Post กัน  (X คูณด้วย 10 ) ถ้าเป็นกระแสที่ดี จะเป็นพลังมหาศาล แต่ถ้าเป็นกระแสลบ น่าจะเป็น Crisis ที่รุนแรง

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

ไปดูกันว่าคนเขามีอารมย์ความรู้สึกอะไรต่อ Keyword หรือ เหตุการณ์ดังกล่าว

Tops 10 Tweets จาก Influencer ที่สร้างการ Re-Tweet ที่เกิดขึ้นและ ส่งต่อด้วยการ Re-Tweet เป็นหลักหมื่นหลักพัน ลองไปหา การ Re-Tweet ที่เกิดขึ้น

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

ทุก Tweets ที่เกิดขึ้นเป็นไปในแนวทางเดียวกัน คือ ตำหนิ ประธานอำนวยการ รร.ในเครือสารสาสน์ ที่ให้สัมภาษณ์ และสร้างความไม่พอใจที่ระบบจับได้ มากกว่า 80% และน่า Surprise สำหรับคนที่ Tweet ข้อความนี้ Noti คงเด้งไม่หยุด ที่มีการส่งต่อข้อความเดียวกัน มากถึง 37K นั้น มี คนติดตามแค่ 209 คน

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

ไปหา Insight ในช่อง Facebook ต่อ หลังจากที่ดู Insight ใน Twitter แล้ว

นาน ๆ จะเจอ EMOJI แสดงอาการ หรือ อารมย์โกรธ ให้เห็น โดยการกด Angy ซึ่งปกติโดยทั่วไปแล้วการจะกด Emoji  ด้วย อารมย์โกรธนั้นจะต้องตั้งใช้ความตั้งใจมากเลยนะ

โดยมีการตั้งคำถามต่อไปว่า ใครเป็นคนเขียน ข่าว หรือ ใส่ Content แล้วทำให้คนมีส่วนร่วมในการแสดงอารมณ์ดังกล่าวออกมากันนะ

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

8 Channel บน Facebook Page ที่คนทั่วไปอ่านข่าวแล้วแสดงอาการหรือ มีส่วนร่วมในอารมณ์โกรธ มากที่สุด

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

แอบตั้งข้อสังเกตุว่า Content หรือ Captions ของข่อง 7 น่าจะเอาความคิดเห็นของตัวเอง ใส่ไปเพื่อให้คนส่วนใหญ่เกิดอารมย์ร่วมในการแสดงความโกรธ

หลังจากจบรายการโหนกระแส กระแสที่มีการพูดต่อในโลก Online และ Off line ตอนกลับบ้าน ก็คิดว่าเหมือนกันหลายคนคุยเรื่องนี้เป็นเรื่องเดียวกัน Talk  ในเวลาค่ำคืน กับกระแสที่เกิดขึ้น

#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์
#โหนกระแส #สารสาสน์ราชพฤกษ์

ทั้งหมดนี้คือ Crisis Case ที่เกิดขึ้น เราเรียนรู้อะไรใน Case Study  นี้

ผลกระทบที่ตามมาหลังจากการให้ข่าว หรือ คุยกับนักข่าว แล้ว ถ้าไม่มีการวางแผนเตรียมรับมือใด ๆ  จะได้รับผลกระทบที่เป็นลบ มาก และ การแก้ปัญหาหลังจากการให้ข่าวไปแล้ว จะแก้ไขได้ยากมาก ซึ่งถ้าเปรียบเทียบกับ Brand สินค้าหรือ Product สินค้าที่เกิด Drama การเตรียมตัวออกมาขอโทษ แนวทางการปรับปรุง แผนการแก้ปัญหา น่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด

ขอขอบคุณ Tool ดี ๆ Social Listening จาก Mandala ==> Mandala-system.com

Webmaster
Anantachai ittiworapong

Avatar

By Anantachai ittiworapong

ชื่อเล่น พี่อ้วน ล้มลุกคลุกคลาน ทางด้าน Digital Online ทั้งงานหน้าบ้านและหลังบ้านมาหลายปี เริ่มตั้งแต่ตั้งไข่ กับ Taradsolution เลยมาจนธุรกิจรถเช่าจนทำ SEO ติดอันดับ 1 ด้วย Keywod เช่ารถยนต์ เรื่อยมาจนถึงธุรกิจนำเข้าสมาร์ทโฟน Wiko สร้าง Brand และ ยอดขายมาเป็นอันดับ 6 ของประเทศไทย ในระยะเวลา 3 ปี ตอนนี้เปิดรับงานวิเคราะห์หา Insight Data โดยการใช้ Social Listening | Admin Page | Servey ออนไลน์ รายละเอียดเพิ่มเติมใน idea2mobile.com ติดต่อได้ที่ 0992608859

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *