{"id":1793,"date":"2012-05-01T09:27:31","date_gmt":"2012-05-01T02:27:31","guid":{"rendered":"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/?p=1793"},"modified":"2012-10-02T15:24:19","modified_gmt":"2012-10-02T08:24:19","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%94%e0%b8%9c%e0%b8%a5%e0%b8%ad%e0%b8%b0%e0%b9%84%e0%b8%a3%e0%b8%88%e0%b8%b2%e0%b8%81%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%97%e0%b8%b3-social-network","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/?p=1793","title":{"rendered":"\u0e40\u0e23\u0e32\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Social Network \u0e08\u0e32\u0e01 &#8220;Text book Framework for Social Analytics &#8220;"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_1794\" aria-describedby=\"caption-attachment-1794\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"highslide\" onclick=\"return vz.expand(this)\" href=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork.gif\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1794\" title=\"a Framework for Social Analytics\" src=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork.gif\" alt=\"a Framework for Social Analytics\" width=\"500\" height=\"409\" srcset=\"https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork.gif 500w, https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork-300x245.gif 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1794\" class=\"wp-caption-text\">a Frameweork for Social Analytics<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e07\u0e48\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29\u0e1e\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e04\u0e27\u0e23 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e1a\u0e17\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c Altimeter Group \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d Framework for Social Analytics \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e21\u0e31\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Sales \u0e21\u0e32\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a Online Media \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e27\u0e48\u0e32 Social Analytics \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e02\u0e32\u0e17\u0e33\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 ?<\/p>\n<figure id=\"attachment_1795\" aria-describedby=\"caption-attachment-1795\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"highslide\" onclick=\"return vz.expand(this)\" href=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork1.gif\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1795\" title=\"Strategy Before Technology\" src=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork1.gif\" alt=\"Strategy Before Technology\" width=\"500\" height=\"203\" srcset=\"https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork1.gif 500w, https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork1-300x121.gif 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1795\" class=\"wp-caption-text\">Strategy Before Technology<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e1c\u0e21\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49 Keyword \u0e43\u0e19 Website \u0e19\u0e35\u0e49\u0e04\u0e37\u0e2d <strong><span style=\"color: #0000ff;\">&#8221; Strategy&#8221; <\/span><\/strong>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e19\u0e35\u0e49\u0e01\u0e47\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e16\u0e49\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35 Strategy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d &#8220;\u0e1c\u0e21\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e46 \u0e27\u0e48\u0e32 \u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49&#8221;<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">&#8221; <span style=\"text-decoration: underline;\">Strategy Before Technology<\/span><\/span>&#8221;<br \/>\n\u201cIt is of the highest importance in the art of detection to be able to recognize, out of a number of facts, which are incidental and which vital. Otherwise your energy and attention must bedissipated instead of being concentrated.\u201d<br \/>\n\u2013Sherlock Holmes, \u201cThe Reigate Puzzle,\u201d 1893 &#8221;<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 <\/span><\/strong><\/p>\n<p>\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e41\u0e23\u0e01 &#8220;<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Strategy&#8221;<\/span><\/strong><\/span> \u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 Social Media \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 Social Media \u0e17\u0e33\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23<br \/>\n\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 2 &#8220;<span style=\"color: #0000ff;\"> <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Metrics&#8221;<\/strong><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"> \u0e40\u0e23\u0e32\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e44\u0e27\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22<br \/>\n\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 3 &#8220;<\/span> <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Organization<\/span><\/strong><\/span>&#8221; \u0e27\u0e48\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Resource \/ \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e21 \/ \u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e46<br \/>\n\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48 4 &#8220;<strong><span style=\"color: #0000ff;\"> <span style=\"text-decoration: underline;\">Technology<\/span><\/span><\/strong>&#8221;\u00a0 \u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49 \u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e1c\u0e25<\/p>\n<p><strong>The Social Media Measurement Compass<\/strong> \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e25\u0e48\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e27\u0e48\u0e32 Social Media \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e43\u0e14\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e07<\/p>\n<figure id=\"attachment_1796\" aria-describedby=\"caption-attachment-1796\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"highslide\" onclick=\"return vz.expand(this)\" href=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork2.gif\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1796\" title=\"Social Media Measurement\" src=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork2.gif\" alt=\"Social Media Measurement\" width=\"500\" height=\"293\" srcset=\"https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork2.gif 500w, https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork2-300x175.gif 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1796\" class=\"wp-caption-text\">Social Media Measurement<\/figcaption><\/figure>\n<p>1.<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Brand Health<\/span><\/strong><\/span> : \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e19\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a Brand (\u0e15\u0e31\u0e27\u0e15\u0e19,\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c ,\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32, \u0e04\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01, \u0e23\u0e32\u0e04\u0e32 \u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e46 \u0e08\u0e34\u0e1b\u0e32\u0e16\u0e30 ) \u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e0a\u0e49 Social Media \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01 Brand \u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<p>2. <strong><span style=\"color: #0000ff;\">Marketing Optimization<\/span><\/strong> :\u00a0 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u00a0 Campaign \u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 Social Media \u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e17\u0e38\u0e01 Campaign \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e21\u0e32\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25 Influencer \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e43\u0e04\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b<\/p>\n<p>3. <span style=\"color: #0000ff;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Revenue Generation<\/span><\/strong><\/span> : \u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01 Social Network\u00a0 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e33\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e21\u0e35\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e44\u0e2b\u0e23\u0e48 \/ \u0e01\u0e32\u0e23 Search \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e41\u0e21\u0e49\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e1c\u0e25\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e41\u0e17\u0e19\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07 Brand \u0e01\u0e31\u0e1a \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04 \u0e01\u0e47\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Revenue \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07<\/p>\n<p>4. <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Operational Efficiency <\/span><\/strong><\/span>: \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 Social Media \u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e14\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e32\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e25\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e02\u0e31\u0e14\u0e41\u0e22\u0e49\u0e07\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04 \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07 Brand \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 Tracking \u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n<p>5. <span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Customer Experience<\/strong><\/span><\/span> :\u00a0 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49 Social Network<\/p>\n<p>5.1. Attitudes (\u0e17\u0e31\u0e28\u0e19\u0e04\u0e15\u0e34) \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32 \u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e38\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e14\u0e35 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e14\u0e35<br \/>\n5.2. Intensity<br \/>\n5.3. Context\u00a0 \u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e22\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<br \/>\n5.4.\u00a0 Service Level\u00a0 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33 CRM \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/p>\n<p>6.<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong> <span style=\"color: #0000ff;\">Innovation <\/span><\/strong><span style=\"color: #0000ff;\"> <\/span><\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"color: #000000;\">\u0e40\u0e23\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49 Social Media \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e46 \u0e43\u0e19 Brand \u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e21\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 \u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a \/\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07 Idea \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c \u0e01\u0e31\u0e1a Strategy \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"color: #000000;\"><\/p>\n<figure id=\"attachment_1798\" aria-describedby=\"caption-attachment-1798\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"highslide\" onclick=\"return vz.expand(this)\" href=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork3.gif\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-1798\" title=\"\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19 Social Media \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 6 \u0e15\u0e31\u0e27\" src=\"http:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork3.gif\" alt=\"\u0e2a\u0e39\u0e15\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e19 Social Media \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 6 \u0e15\u0e31\u0e27\" width=\"500\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork3.gif 500w, https:\/\/onlinemedia.idea2mobile.com\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/framwork3-300x226.gif 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1798\" 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\/>\nAnantachai Ittiworapong<br \/>\nIdea2mobile.com<br \/>\nMobile : 0866188111<br \/>\nEmail :<a href=\"mailto:anantachai@idea2mobile.com\"> anantachai@idea2mobile.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e42\u0e07\u0e48\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e20\u0e32\u0e29\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e07\u0e01\u0e24\u0e29\u0e1e\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e04\u0e27\u0e23 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19 \u0e1a\u0e17\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c Altimeter Group \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e1e\u0e22\u0e32\u0e22\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d Framework for Social Analytics \u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 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