อีกปัจจัยหนึ่งในการทำสื่อ Digital Media Online สำหรับ Brand ใด Brand หนึ่ง ผลลัพท์ที่ต้องการให้ลูกค้าอยู่กับเราแบบระยะยาวนั้นทำอย่างไร ? ในฐานะที่เราเป็นสื่อ Agency Media Online การวางแผนให้กับทางลูกค้านั้นจะออกมา อยู่ 3 Step ขั้นตอน ดังนี้ 1. Educations : สร้างการเรียนรู้