ZongCommu บริการวิเคราะห์ Data-Insight ให้ลึกขึ้นมากกว่า Social Listening เพราะเราวิเคราะห์จาก Facebook Group
เพราะลูกค้าตอนนี้ต้องการ Cutomer Narrative มากกกว่า Brand Narrative ลูกค้าพูดด้วยความจริงใจต่อสินค้าและบริการ มันมีความหมายมากกว่า แบรนด์ทำการตลาดเข้าถึงขนาดไหน การให้บริการใน Zongcommu จึงเกิดมาเพื่อเข้าไปเอา Data-Insight จาก Facebook Group เพื่อหา Data-Insight ในเชิงพฤติกรรมต่าง ๆ ซึ่งมันมองมุมลูกค้าได้ชัดขึ้นว่าทำไมเขาถึงสนใจสินค้าและบริการยี่ห้อนี้ หลักการสำคัญ: ทุก Insight ต้องตอบได้ว่า
