Marketing Strategy | Data Analysis | A.I. Predict
สรุป 10 เทรนด์การตลาด 2025 ที่แบรนด์-นักการตลาดไม่ควรพลาด! ข้อมูลจาก Marketing Oop
ออกไปสำรวจตลาดในห้างสรรพสินค้า ตรงพื้นที่เช่าธุรกิจอะไรที่ยังไปได้อยู่
บันทึกเรื่องราวแบ่งปันประสบการณ์ Zocial Eye ที่ บริษัท ทศภาค จำกัด
5 Data Insight ที่มีค่าสำหรับนักการตลาด ที่ Zocial Eye ทำการแยกช่อง Tiktok ออกมา
บริการ Taro X Line Alert เก็บข้อมูลบน Social ทั้ง Brand และ คู่แข่งขันทางธุรกิจ แจ้งเตือนทาง Line แบบวันต่อวัน
Case Study : ธุรกิจบิวตี้ VS Social Lisening Tool ความสำคัญของธุรกิจที่ต้องใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อน
Case Study : ข้าวไข่ดาว 2 ฟอง ราคา 70 บาท คนส่วนใหญ่คิดเห็นอย่างไร? 3 พันกว่า Comments
Social Metric เครื่องมือที่ทำให้รู้ว่าแบรนด์เราอยู่จุดไหนในตลาดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
EP1.ทำไมถึงต้องมาใช้ Program CRM โดยมุมมองของคนเคยเป็น Sales องค์กรมาก่อน
[Uses Case] Customer Insight Discovery วัดผล Campaign ทางการตลาดของแบรนด์สินค้ามันตอบโจทย์สิ่งที่แบรนด์ต้องการหรือไม่ ?
หนึ่งในไฮไลต์งาน The Secret Sauce Summit 2024 คือ “Ride The 2025 Marketing Wave: ทะยานสู่อนาคตการตลาด 2025” โดยคุณอรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล กรุ๊ป ได้ฉายภาพ 10 เทรนด์การตลาด สรุปดังนี้ 1.
ถึงแม้ว่าตลาด E-Commerce บ้านเราไม่ว่าจะเป็นของจีน ของไทยที่แย่งลูกค้าจากที่เดินในห้างสรรพสินค้า มาสู่การ Shopping Online ที่ซื้อใน App ถูกว่าซื้อในห้าง แต่ธุรกิจในห้างสรรพสินค้าที่ยังคงมีลูกค้าแวะเวียนกันเข้ามาใช้บริการไม่ขาดสาย มีอะไรบ้างที่เปลี่ยนไปวันนี้จะมา Update สถานที่ในห้างสรรพสินค้านึง คือ Big C ลาดพร้าว ว่ามีอะไรที่ลูกค้าหนาแน่นบ้าง ส่วนใหญ่ คือธุรกิจบริการที่ใช้ทักษะฝีมือด้วยคนทั้งหมด 1.ธุรกิจร้านนวดแผนโบราณ (Big C ลาดพร้าว)
บันทึกความประทับใจของตัวเอง สำหรับการไปแบ่งปันประสบการณ์ที่เกิดขึ้นจากการใช้ Social Listening ย้อนกลับไป 1 ปีกว่า ๆ จากไม่รู้จุดหมายปลายทางของชีวิตหลังจาก ลาออกจากพนักงานบริษัทนึงที่ให้บริการ Social Listenning และมี Notis จากสำนักกฎหมาย ส่งมาที่บ้านห้ามไปทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Social listening ในเวลา 1 ปี ซึ่งไม่รู้ว่าจะไปทำอาชีพอะไรต่อ หลังจากครบ 1 ปี
สมหวังกับการรอคอยของการวิเคราะห์ข้อมูลช่อง TIKTOK จากเมื่อก่อน ในการวิเคราะห์ช่อง Tiktok นั้น จะไปรวมกับช่อง Other ซึ่งมีทั้งข้อมูลของ Website | Blog ทำให้ต้องมา Cleansing Data กันอีกรอบหลังจากได้ข้อมูลมาแล้ว 5 Data Insight จาก Tiktok ที่เราจะได้ข้อมูลไปทำการตลาดต่อ ตอนนี้ส่วนใหญ่จะทำ Case Study
Taro คือ บริการติดตามข้อมูลแบบวันต่อวัน เพื่อตอบโจทย์สำหรับผู้บริหาร,เจ้าของบริษัท ฯ ที่ต้องการติดตามข้อมูลข่าวสารบนโลกออนไลน์ ทั้ง Brand, Competitor รวมถึง Customer Feedback แบบวันต่อวัน โดยอาจจะไม่มีเวลามากนัก แต่ต้องการดูข้อมูลแบบง่าย ๆ และ โดยสามารถติดตามข้อมูลผ่าน Smartphone โดยการแจ้งเตือนผ่าน Line Alert หรือ การดูด้วย Dashboard
ธุรกิจทางด้านความงาม Beauty มูลค่าเติบโตมากกว่าหลายหมื่นล้านบาทในแต่ละปี ปัจจุบันมีคลินิคความงามเปิดใหม่เป็นจำนวนมาก จนถือว่าธุรกิจนี้อยู่ใน Red Ocean การแข่งขันสูงมาก การเอาตัวรอด และยืนเป็นผู้นำอันดับต้น ๆ ของประเทศไทย และ รู้จักกันในต่างประเทศ มีหลายปัจจัยทั้ง Branding | Passion |Service การให้บริการลูกค้า รวมถึง ส่วนของการใช้ Data-Driven Business มาตัดสินใจ
วันนี้จะขอหยิบยก Case Study ที่ส่วนใหญ่รับงานทางด้าน Social Data จะใช้สำหรับ Monitor Crisis Management เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Brands,Product,ผู้บริหาร,พนักงาน ที่ส่งผลต่อภาพรวมขององค์กรในทางลบ (Negative Feedback) โดยการเข้าไปอ่านความคิดเห็น Users Comment แบบ Real คือการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา ต่อหัวข้อสังคมที่เป็นประเด็น โดยจะแสดงผลตัวตน Account (UNKNOWN)
Social Metric อีก 1 บริการของทาง ZOCIAL EYE ที่เพิ่งเปิดตัวไม่นาน ในงาน Thailand ZOCIAL AWARD 2024 และวันนี้ก็ได้มีโอกาสทดลองใช้งาน เราจะมาดูว่าภาพรวมหลังจากที่ได้ใช้งานไปแล้ว จะมีข้อมูลที่มีความสำคัญอะไรบ้าง? เพื่อนำไปต่อยอดธุรกิจของเราเมื่อเทียบกับคู่แข่งขันในธุรกิจเดียวกัน Brand VS Average Competitor คือผลของการวัด (Score) ที่ได้จาก Social
