คู่มือในการใช้งาน Social Listening (Zocial Eye) จะเริ่มตั้งแต่เข้าใจพื้นฐานของ Social Listening & Social Monitoring การเก็บรวบรวมข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ และแนวทางในการวิเคราะห์ข้อมูลจากพื้นฐานไปจนถึงระดับ Advance ในการ Learning & Doing พร้อมตัวอย่าง Cast Study เพื่อประยุกต์ในการใช้งานได้ง่ายขึ้น
- รู้จัก Zocial Eye คือ อะไร ?
- บทที่ 1 :เข้าใจแหล่งที่มาของข้อมูล
- บทที่ 2 Data Thinking Mindset
- บทที่ 3. เข้าใจพื้นฐานของเครื่องมือ
- การตั้งค่าแคมเปญ เพื่อหาข้อมูลผลลัพธ์ที่ต้องการ
- Keyword Comparison
- Keyword Composition
- Keyword URL
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของข้อมูลที่ได้จากระบบ Zocial Eye