เท่าที่ดูหลาย ๆ Campaign ของบริษัท ฯ ต่าง ๆ ที่ผ่านมา คงไม่พ้นการทำตลาดแบบเดิม ๆ คือ การเพิ่ม Like Fan page โดยยังคงให้สร้างความสัมพันธ์กับคนที่จะมาเป็น Fan ด้วยรูปแบบเดิม ๆ ซึ่งเท่าที่ได้ทำการ Research รวมถึงอ่านบทวิจัยของ ดร.ภิเษก ชัยนิรันดร์ ค่อนข้างจะเห็นด้วย เช่น Brand สินค้า ส่วนใหญ่จะ post ข้อความออกมาในลักษณะไม่เป็นเอกลักษณ์ หรือสร้าง Value เลย จะเป็นลักษณะนี้คือ
- เช้าทักทายอรุณสวัสดิ์ รถติดไหมอย่างไร ?
- ใกล้เที่ยง กินข้าวหรือยัง แนะนำร้านอาหาร
- เย็น Post ใกล้เลิกงานแล้ว มีนัดที่ไหน
- วันหวยออก
การเพิ่ม Fan page โดยเชื่อมความสำคัญด้วยข้อความง่าย ๆ เพื่อให้คนเข้าใจง่าย และ เป็นกันเอง ดูภาพรวมของการทำสื่อแล้วมันก็ดี แต่ความแตกต่างในตัว Brand ดูแล้วมันยังไม่ตอบโจทย์ หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ทำเหมือนชาวบ้านเขา
Solutions อะไรที่จะสร้างความแตกต่างใน Branding นั้นคืออะไร ?
- ลูกค้าจะรู้ถึงความต้องการในสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างไร
- ลูกค้าสามารถค้นพบสินค้าหรือบริการที่คุณเสนอได้อย่างไร
- ลูกค้าตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้าและหรือบริการคุณได้อย่างไร
- ลูกค้าจะสั่งซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอย่างไร
- ลูกค้าใช้สินค้าหรือบริการของคุณเพื่ออะไรแน่
- สินค้าของคุณถูกติดตั้งอย่างไร
จากข้อสรุปเบื้องต้นในการสร้างความแตกต่างของการสร้าง Branding นั้น การทำตลาดต่อจากนี้ไป เราควรจะมาลงลึกในแง่รายละเอียดมากขึ้นไหม เช่น
1. Website ของทางลูกค้าเอง พร้อมไหมที่จะตอบโจทย์กับประเด็นข้างต้น ? ไม่ใช่อยากจะหาสินค้าสักชิ้นต้องไปที่ Face book หรือ อื่น ๆที่ไม่ใช่ Website ของตนเอง
2. Social Network นั้นเป็นตัวช่วยตัวหนึ่งทางด้านการตลาดและการรับรู้และสร้าง Fan page ถ้ามีการเปลี่ยนการ Post ข้อความจากเดิม ๆ สู่โลกของการรับรู้ ด้วย applications on face book เช่น Games On face book โดยเอา Branding มาเป็นส่วนหนึ่งของ Games นั้นจะทำให้Branding ของทางลูกค้านั้นจะประสบความสำเร็จโดยเร็ว
3. การเตรียมความพร้อมทางด้านความรู้ ของผู้บริหารและพนักงาน มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในการสร้างความรู้ เพื่อเป็นแนวทางในการผลักดันการตลาด offline และ online ไปในทางเดียวกัน
Tips Agency Online Media คือ คนปัจจัยหนึ่งเท่านั้นที่จะผลักดัน แต่ที่สำคัญที่สุดคือ พนักงานและผู้บริหารของโครงการต้องมีส่วนร่วมในการผลักดัน
ลองดูลูกค้าที่ประสบความสำเร็จได้ที่ http://onlinemedia.idea2mobile.com/index.php/archives/category/our-customer
ติดต่อการสร้าง Branding ด้วย Social Network
คุณอนันตชัย อิทธิวรพงศ์
Sales Manager
Tarad Solutions Co.,ltd.
02-541-4601 begin_of_the_skype_highlighting 02-541-4601 end_of_the_skype_highlighting
Emails : anantachai@taradsolution.com
