หลาย ๆ คนที่อยู่ในวงการ Agency ทางด้าน Media คงมีไม่น้อยที่เจอคำถามแบบนี้จากทางลูกค้า รวมถึงตัวผมเองด้วย ก็ไม่แปลกใจกับคำถามประมาณนี้ เนื่องจากสมัยนี้ Tool เครื่องมือ ทางด้าน Social Media มีให้ใช้ฟรีกันหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Face book / Twitter / Youtube แค่จ้างพนักงาน Programmer