“ตู้เต่าบิน” Data Thinking มุมมองที่คิดจาก social listening

“ตู้เต่าบิน” Data Thinking มุมมองที่คิดจาก social listening

เป็นการสรุปเทรนด์ที่คนบนโลกออนไลน์ส่วนใหญ่จะรู้จักตู้เต่าบินกัน ไม่มากก็น้อย เลยคิดว่าจะขอเขียนมุมมองในส่วนของ Data Thinking ในการต่อยอดจาก Social Listening ซึ่งเอามาใช้กับ“ตู้เต่าบิน”, “ตู้กดกาแฟ”, “ตู้กดเครื่องดื่มที่มากกว่า 170 เมนู” จะเอามาต่อยอดในทางการตลาดได้อย่างไร ?

ตู้หยอดเหรียญ VS ตู้เต่าบิน

ความคุ้นเคยกับตู้หยอดเหรียญ ซึ่งเราคุ้นเคยกับการใช้บริการผ่าน Machine มาจำนวนหลากหลายตู้แล้ว แต่ “ทำไมตู้เต่าบิน” ถึงได้รับความนิยมกันมากกว่าตู้กดตู้หยอดเหรียญมากกว่า

Google Trends วัดพฤติกรรมคนที่สนใจ

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

ความน่าสนใจของ Google Trends บอกถึงแนวโน้มการเติบโตของตู้เต่าบิน ได้มากกว่า ตู้กดอื่น ๆ เช่นตู้เติมเงิน, ตู้หยอดเหรียญ

ความต้องการใหม่ (Demand Cafe กาแฟ+ กัญชา) ที่สำคัญคือเรารู้ความต้องการใหม่ผ่าน Google Trends ทีคนส่วนใหญ่ค้นหากันได้อีก

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

Data thinking ก่อนทำ Research

ก่อนที่จะทำ Research ควรจะเรียนรู้จากคนใกล้ตัว และ ตัวเราเองมากกว่า ซึ่งเราได้มองดูเพื่อน ๆ จาก Time line และ การไปกดที่หน้าตู้ เพื่อเรียนรู้ประสบการณ์ของตัวเอง คิดเห็นอย่างไร กับ ตู้เต่าบิน มุมมองที่ไปใช้บริการ

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

คิดเห็นอย่างไรกับ การใช้บริการโดยประสบการณ์ของตัวเอง

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

มาลองใช้ Data Thinking กับประสบการณ์คนบนโลกออนไลน์ ที่เกิดขึ้น จาก Social Listening ที่เรา Monitor ผ่านประสบการณ์ของคนทั่วไป

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

KOL Page หรือ Influencer ที่สามารถรับความคิดเห็นจากคนส่วนใหญ่ว่ากินแล้วรู้สึกอย่างไร

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

Facebook page กินไปเหอะ กับสมาชิกที่ติดตาม มากกว่า 7 แสนคน

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

Facebook page รีวิววนไป กับสมาชิกที่ติดตาม มากกว่า 9 แสนคน

ผลของคนส่วนใหญ่ที่ติดตามทั้ง 2 Page คะแนนบอกว่าสินค้าอร่อยดี

คำว่าอร่อยของคนเราไม่เท่ากัน คนชมได้ คนตำหนิก็มี

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

คิดต่อในมุมมองทางการตลาดของ Brands (Design Thinking)

ตู้เต่าบิน
ตู้เต่าบิน

สำหรับมุมมองทางการตลาดของ Brand ถ้าจะนำไปต่อยอดได้อีก

  • เติมเงินออนไลน์ ได้ และ เติมเงินอื่น ๆ ได้อีก
  • จ่ายค่าสาธารณูปโภคต่าง ๆ
  • เก็บแบบสอบถาม
  • หรือจัดอันดับ เมนูที่แนะนำแต่ละ Location ได้
  • นำ Data ที่ขายดีมาทำ โปรโมชั่นได้

ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ไปเล่าในการตลาดวันละตอนวันที่ 25 มีนาคม ที่ผ่านมา

อย่าลืมติดตามการเล่าต่าง ๆ ได้ในครั้งต่อไป

พี่อ้วน