ได้รับเกียรติจาก นายกสมาคม Mar tech แห่งประเทศไทย ทางคุณบอล จิตติพงษ์ เขาเห็นทางอ้วนเอง ทำ Framework เกี่ยวกับ Social Listening Tool และ ให้ความรู้ของเครื่องมือ Social Listening ที่ใช้งานอยู่ ลงใน Blog ตัวเองเป็นประจำ ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่เข้ามาในงาน Mar Tech
Category: Social lisetening
Uses Case: Brand Monitoring Campaign ด้วย DOM Social Listening
DOM Social Listening เคยเขียน Uses Case เจาะลึก Lifestyle การกินของคนส่วนใหญ่เป็นแบบไหนในสังคมออนไลน์ เช่น สุกี้,ชาบู,หมูกระทะ จาก Link ด้านล่างนี้ คนสนใจเยอะเลยอยากเขียนต่อในภาค 2 ของ Brand สุกี้ที่เห็นชัด ๆ กันมีด้วยกัน 2 Brands คือ สุกี้จินดา
Uses Case : เจาะ Lifestyle การกินจองคิวนาน ๆ สุกี้,ชาบู,หมูกระทะ ด้วย Social listening DOM (Insight ERA)
ปี 2023 คนส่วนใหญ่เริ่มออกมาใช้ชีวิตประจำวันตามปกติแล้ว เราดูได้จากอะไร? การบริโภค, การท่องเที่ยว, การเดินทาง, Shopping ซึ่งเหตุการณ์ใกล้ตัวมากที่สุดคือ การหาร้านที่อยากกินแล้วต้องไปรอคิว เช่น สุกี้ โหทำไมรอนานจัง เลยอยากจะเข้าไปหา Insight ของการกินแบบรอคิวนาน ๆ ซึ่งแน่นอนการกินแบบนี้ส่วนใหญ่จะมาเป็นกลุ่มเพื่อนหรือมากกว่า 2 คน เลยอยากใช้ Dom Social listening ที่เขาให้ระบบมาลองใช้งานทำการ
Data สินค้าในประเทศไทย 10 อย่าง ที่นักท่องเที่ยวประเทศจีนชอบมาก มาแล้วต้องซื้อกลับไปฝากญาติที่ประเทศตัวเอง
พอดีพี่เขยเป็นคนไต้หวัน และ รู้เรื่องประเทศจีนดีมาก ช่วงตรุษจีนเปิด Web นึงให้ดูน่าสนใจมากเพิ่งสำรวจเมื่อสัปดา์ที่ผ่านมาเอง ในช่วงที่จีนเปิดประเทศและบินมาประเทศไทย แล้วเขากลับไปสำรวจเพิ่มเติมว่าของฝากที่ซื้อกลับมา สินค้าอะไรในประเทศไทยเป็นที่นิยมกันมากจนต้องซื้อกลับมาเป็นของฝาก มีอะไรบ้างมาดูกัน 1.สินค้าขนมขบเคี้ยว เถ้าแก่น้อย ขนบขบเคี้ยวยอดฮิตของประเทศไทย ที่คนจีนชอบในรสชาติมาก คือ เถ้าแก่น้อยไม่ว่าจะเป็นสาหร่าย หรือ อื่น ๆ จะซื้อกลับบ้านที่ประเทศจีน เป็นส่วนใหญ่ 2. ผลไม้อบแห้ง ด้วยรสชาติของความเป็นไทย ในการทำผลไม้อบแห้ง
Keyword ‘ทรงอย่างแบด’ เพลงสุดพีคในวันเด็ก ทำให้ใคร ๆ ก็รู้จัก ‘วัยรุ่นฟันน้ำนม’ มีอะไรใน Social Data บ้าง
เป็นไปอย่างที่คาดการณ์ไว้เลยเปิด Keyword ตั้งรอไว้ก่อน ตั้งแต่รู้จักเพลงนี้ ทรงอย่างแบด ที่รู้จักจากข่าวเรื่องเล่าเช้านี้ ในวันที่ 5 มกราคม คิดว่าวันเด็ก ต้องกระชาก Engagement แน่ (เพลงชาติวันเด็ก) ซึ่งเป็นวันที่เด็ก ๆ ก็อยากจะร้องเพลงนี้ 65 ล้านการเข้าถึง Engagement วันเปิดตัว จนถึงวันเด็กแห่งชาติ Video ในรูปแบบเพลง,ข่าว มีการเข้าถึงไปแล้วมากกว่า
รีวิว Social Listening & Social Analytics Tool ค่าย DOM พัฒนาโดย Insight Era
Social Listening & Social Analytics Tool ผู้พัฒนาในประเทศไทยจากปีที่ผ่านมา มีหลากหลายบริษัท ฯ พัฒนาเปิดตัวเป็นทางการอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดก็จะเป็นของบริษัท Insight ERA ที่มี Product Mar tech แล้วหลายตัว ปัจจุบันก็มาพัฒนา Social Listening & Social Analytics Tool
The 2023 Content Benchmarks Report
Source: Sprout Social จาก Social Listening ชื่อดังได้สรุป The 2023 Content Benchmarks Report ไว้อย่างน่าสนใจกับ เทคโนโลยีที่รวดเร็ว, อัลกลริทึมที่เปลี่ยนแปลง และ การวางแผนการลง Content ต่อวัน กับค่าเฉลี่ยที่เกิดขึ้นของอุตสาหกรรม เป็นเท่าไหร่ ซึ่งทาง Sprout Social ได้สรุปมาให้แล้วใน
Brand เรายังครองใจคนซื้ออยู่ไหมในโลกออนไลน์ และ ปีใหม่นี้จะวางแผนการตลาดอย่างไร ให้ Social Data ช่วยหาทางออกให้
เริ่มต้นปี 2566 กับ หลายบริษัทเริ่มวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายทั้งการเพิ่มกลุ่มเป้าหมายลูกค้า,พัฒนาสินค้าเพิ่มเติม รวมถึงเจาะช่องทางสื่อสารการตลาดมากขึ้น หลายบริษัทเริ่มใช้เครื่องมือ Mar tech เช่น Social Listening มาสำรวจความคาดหวังของลูกค้าที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์ รวมถึงดู Feedback ของ Brands & Product ณ ตอนนี้ในโลกออนไลน์ทุกช่องทาง ลูกค้าเขารู้สึกอย่างไร ? ยังคงจงรักภักดีกับเราต่อหรือไม่ ข้อมูล Social