วันนี้จะขอหยิบยก Case Study ที่ส่วนใหญ่รับงานทางด้าน Social Data จะใช้สำหรับ Monitor Crisis Management เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Brands,Product,ผู้บริหาร,พนักงาน ที่ส่งผลต่อภาพรวมขององค์กรในทางลบ (Negative Feedback) โดยการเข้าไปอ่านความคิดเห็น Users Comment แบบ Real คือการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา ต่อหัวข้อสังคมที่เป็นประเด็น โดยจะแสดงผลตัวตน Account (UNKNOWN)
Category: Social Listening Analytics
[Uses Case] Customer Insight Discovery วัดผล Campaign ทางการตลาดของแบรนด์สินค้ามันตอบโจทย์สิ่งที่แบรนด์ต้องการหรือไม่ ?
Campaign ทางการตลาด หลังจากวางแผน Marketing Strategy และ Public สู่กลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์ (Online) รวมถึง (Off-line) การวัดผลของแคมเปญที่เกิดขึ้น จะเป็นสิ่งที่นักการตลาดจะต้องทำว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้นตอบโจทย์กับวัตถุประสงค์ ของการตลาดที่ต้องการหรือไม่ เช่น Target Gen Group กลุ่มลูกค้าที่สื่อสารทางการตลาดที่ต้องการ เข้าถึง Engagement มากน้อยขนาดไหน,คุ้มค่าไหมกับการจ้าง Influencer ,การลงเงินสื่อโฆษณาที่เกิดขึ้น ซึ่งระหว่าง
9 หัวข้อก่อนจะทำ Data Research ด้วย Zocial Eye แบบเต็มรูปแบบ (Full Report)
เป็นประสบการณ์ส่วนตัวที่นำมาปรับใช้ทำ Data Report ให้ลูกค้าในปีที่ผ่านมา โดยสรุปแล้วจะมีประมาณ 9 หัวข้อหลักใหญ่ ๆ ที่สามารถจับประเด็นได้ โดยรวมแล้วน่าจะมีประมาณ 9 หัวข้อหลัก ๆ ใหญ่ มีอะไรบ้างไปขยายความกัน 9 Topics Framework Canvas 1.Keyword Objective (จุดประสงค์ต้องการคำตอบอะไรจากข้อมูล?) วัตถุประสงค์ต้องการอะไรจากข้อมูล ? เมื่อได้ข้อมูลแล้วต้องการทำอะไร?เพราะภาพรวมในโลกออนไลน์นั้นเราสามารถหมุนข้อมูลออกมาได้หลายมิติมาก
2024 Evaluate Branding and Customer Behavior Via Social Data..แบรนด์เราอยู่ตรงไหน?
ก่อนจะจบปีเก่าในอีกไม่กี่วัน ขอเขียน Blog ส่งท้ายปี 2023 เข้าสู่ปี 2024 ซะหน่อย รวมถึงสรุปในรอบปีที่ผ่านมาพบปะผู้ประกอบการ,นักการตลาดรวมถึง คณะอาจารย์หลาย ๆ ท่าน ได้ทั้งมุมมองแนวคิดการวางกลยุทธ์แก้ปัญหาให้องค์กรต่าง ๆ มีทั้งการวางแผนการตลาด แนวคิดในการบริหารจัดการคนในองค์กร และการแก้ปัญหาอีกมากมาย 1 ในนั้นกลยุทธ์ทางการตลาด จากแนวคิดหลาย ๆ ท่าน คือการสร้าง Branding ให้กับองค์กร/สินค้าให้เป็นที่จดจำในตลาด
มุมมอง 3 ส่วนที่อยากจะผลักดันให้ใช้ Zocial Eye ในการวางแผนการตลาดในปี 2024
เข้าสู่ช่วงปลายปี 2023 ผู้บริหาร,นักการตลาด, SMEs จะเข้าสู่การวางแผนเป้าหมายของปี 2024 ทั้งวาง กลยุทธ์ทางการตลาดการขาย เพื่อจะเข้าถึงลูกค้าเก่า, ลูกค้าใหม่ ในช่องทางสื่อสารออนไลน์ต่าง ๆ การวาง Marketing Strategy จะมี 1 ในกลยุทธ์ที่นักการตลาดใช้กัน คือ ประเมินภาพรวมในปีที่ผ่านมา 2023 ก่อนว่ายังมีอะไรที่ต้องปรับปรุง และ มีส่วนไหนที่ยังต่อยอดพัฒนาเพิ่มได้อีก บทความนี้ขอพามาดูมุมมอง
Part 2 : เลือก Influencer ระดับ Top จนถึง – Pico ระดับ End-User ด้วย Influencer Directory จากผู้พัฒนา ZOCIAL EYE
Blog แรก ต้องขออภัยเขียนไม่ครบ ว่าด้วยรู้จักเครื่องมือในการว่าจ้าง Influencer ระดับ Top จนถึง – Pico ระดับ End-User ด้วย Influencer Directory จากผู้พัฒนา ZOCIAL EYE ใครยังไม่ได้ดูดู Link : ตรงนี้ก่อน Part 2 :
New era social listening via KIRIN A.I.engine for data analysis find to data insight.
Social listening for a new era for explain about Social Data Insight เข้าสู่ยุคใหม่ แล้วสำหรับประยุกต์ใช้งาน A.I.(ARTIFICIAL INTELLIGENCE) เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening ที่ทาง Wisesight ทุ่มเงินพัฒนา KIRIN ENGINE จนสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจาก
คุ้มค่ากับการรอคอย พรหมลิขิตออนแอร์ 2 วัน มี Data Insight จาก ZOCIAL EYE อะไรบ้างตามอ่านกันได้
การรอคอยของแฟนคลับ กับละครช่อง 3 ย้อนรอยประวัติศาสตร์ เรื่อง บุพเพสันนิวาส อดีตที่โด่งดังฉายย้อนหลังทาง TV ไปเกือบ 5 รอบ จนมาต่อ ภาค 2 พรหมลิขิต กับพระเอกนางเอกคู่ขวัญคนเดิม โป๊บ และ เบลล่า ไม่ทำให้แฟนคลับที่ติดตาม 2 วันที่ผ่านมา 18 -19 ต.ค.