ปี 2026 มาดูปัจจัย 5 แนวโน้มหลักที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและสามารถแข่งขันได้ ถอดบทความ และ Podcast จาก Euro monitor Global Research firm มาสรุปให้เผื่อเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดในการวางแผนธุรกิจที่ดุเดือด 1.ความผันผวนของการค้า (Market Volatility) ภาวะเศรษฐกิจและตลาดทั่วโลกมีความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ราคาสินค้าและวัตถุดิบมีโอกาสเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว — สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภค 2.“เกินกำลังจ่ายได้” (Beyond Affordability)
Category: Social Listening Analytics
Influencer| Kol เขาพูดถึงสินค้าเรานาทีที่เท่าไหร่ใน YouTube หาคำตอบกัน
เมื่อการจัดจ้าง Influencer | KOL ในการนำเสนอสินค้า Tie in ไปกับตัวตนของช่องรายการ แต่การนำเสนอ Content ที่มีอยู่ในรายการมันมีรายละเอียดเยอะมาก เพื่อดึง Audience ให้อยู่กับหน้าจอ คำถามสำคัญของบริษัทที่จ้าง “เขาพูดถึงสินค้าเราช่วงไหนของ Contents” Speech to text เกิดมาเพื่อแก้ปัญหานี้ Keywords ที่เราสนใจ “สินค้า,คำพูดที่สื่อถึงบริการ” ในการ
กรมพัฒนาธุรกิจฯ จับมือ Wisesight พัฒนาเครื่องมือ ‘Social Listening’ ฟังเสียงลูกค้า
ข่าวดีสำหรับผู้ประกอบการที่ได้จด DBD Register จากกระทรวงพาณิชย์ ได้ใช้ Zocial eye Explorer ฟรี !!! เข้าไปใช้งานที่ https://dbdregistered.dbd.go.th Zocial Eye Explorer ดีอย่างไร ? เกริ่นนำก่อน แม้ว่าจะมีเครื่องมือ A.I. ในการทำ Deep Research แล้ว แต่เครื่องมือ
ใช้ Deep Research ด้วย A.I. แล้ว ทำไมต้องใช้ Social Listening Tool อีกมีคำตอบ?
Deep Research จาก A.I. ปัจจุบันเก่งมากในการรวบรวมข้อมูล,ถ้าต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์สินค้า,สินค้าที่จำหน่ายในท้องตลาด รวมถึง research หาคู่แข่งขันทางธุรกิจ Deep Research หลายค่าย ไม่ว่าจะเป็น Gemini Pro , Perplexitytive A.I. ถ้าได้สมัครสมาชิกแล้วก็จะได้ Research คุณภาพที่ดีเลยทีเดียว แต่ก็จะมีคำถามว่า Deep Research ดังกล่าวนำมาใช้วิเคราะห์และวางแผนทางการตลาดได้เลยหรือไม่ ข้อมูลอ้างอิงที่ได้มา
#แชมพูลดผมร่วง ผมจะได้ข้อมูลอะไรบ้าง? มาดูกันว่าผมทำข้อมูลอะไรให้ลูกค้าบ้าง…
Case Study จริง : สำหรับคนทำ Data Research เพื่อจะนำ Data ที่วิเคราะห์ได้ไปวางแผนทางการตลาดต่อหรือเขาเรียกว่า (Data-driven Marketing) ส่วนใหญ่โจทย์ทางการตลาดของลูกค้าคือ มีการลง Ads โฆษณาในช่องทางหลัก ๆ แล้ว สินค้าติดตลาด มีลูกค้าพอสมควร แต่สินค้าของพี่จะไปต่ออย่างไร? ไอ้ Data มันจะช่วยทางการตลาดต่อได้จริงหรือ พี่อยากเห็นข้อมูล…
Case Study : วิเคราะห์ Customer Feedback สินค้าออกตลาดไปแล้ว ลูกค้าเขารู้สึกอย่างไร ?
Case Study ที่น่าสนใจสำหรับสาย Marketing ที่ต้องการเก็บข้อมูลสินค้าที่ลงตลาดไปแล้ว Customer Feedback Data มาปรับปรุงคุณภาพ ซึ่งตัวอย่างนี้คัดมาจาก Account ของ Page ผู้บริโภค ที่มีผู้ติดตาม 2.4 ล้านคน ที่ให้ความรู้สึกจริงของสินค้าที่ลงตลาดไปแล้ว ได้ตอบกลับมาว่ารู้สึกอย่างไร? ข้อมูลที่ได้ Real และ เป็นกันเองดี ประหยัดกว่าการลงพื้นที่ไปเก็บข้อมูล ไปดูว่าเราจะวิเคราะห์อะไรได้บ้าง?
ASK Wisesight A.I. ถามง่าย ๆ โควต้าได้เยอะ ง่ายต่อการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรวดเร็ว
ASK Wisesight A.I. : น่าจะใกล้เปิดให้ลูกค้าได้ใช้งานแล้ว ด้วยการต่อเชื่อมกับ Gemini A.I. ในการวิเคราะห์ข้อมูล ถามง่าย ได้คำตอบเร็ว และ ก็ใช้งานได้ฉ่ำจริง ๆ กับ Quota ที่ให้มาเยอะมาก ASK Wisesight A.I. ใช้งานอย่างไร? ก่อนจะไปใช้งาน เล่าที่มาของ ASK Wisesight
3 ขั้นตอนเอาข้อมูลจาก Social Listening ไปให้ Chat AI วิเคราะห์ข้อมูล
หลายองค์กร ไม่อยากเสียเวลาและทรัพยากรในการจ้างบุคลากรมาวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social data เพราะใช้เวลาค่อนข้างมาก แม้ว่าข้อมูลที่ได้มานั้นจะมีประโยชน์ต่อ องค์กรก็ตาม การมาของ LLM Model Chat A.I. อาจจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ 3 ขั้นตอนในการนำข้อมูลจาก ZOCIAL EYE ไปสู่ Chat A.I. Export Data สำหรับการใช้ ZOCIAL EYE