Post ที่เป็นกระแสยอดนิยม | การเข้ามามีส่วนร่วมของผู้บริโภคในการแสดงความคิดเห็น Comments มักจะมีมากกว่าหลายหมื่นข้อความถ้าเราไม่ได้เป็นเจ้าของ Fanpage การไปเก็บ Comments จำนวนมากขนาดนี้ย่อมเป็นงานยากของการฝ่ายตลาด แต่ถ้ามันเกี่ยวข้องกับ Brand สินค้า ที่มีผลต่อการตลาดหละ งานนี้ยังไงก็ต้องทำเช่น ตัวอย่างนี้
แผนกการตลาดอยากได้อะไรจาก Post นี้?
- Brands อะไรที่ลูกค้าเลือกมากที่สุด
- เป็นเพศชายหรือเพศหญิง
- ในส่วนของ Comments คนกด Emojicons Brands อะไรมากที่สุด
เริ่มขั้นตอนแรก เก็บข้อมูล Comments กว่า 1,200 ข้อความ
ขั้นตอนที่ 2 แยก Brands ที่มีการพูดคุยทั้งหมด
เราสามารถเอา Columns ข้อความไปให้ A.I. แยก Brands แล้วสรุปวิเคราะห์ออกมา แต่เพื่อให้การทำงานละเอียดขึ้น จะทำการแยกด้วย Contain by text แล้วกลับมาทำ Data Visualizations จะดีกว่าจะอยู่ในขั้นตอนที่ 3
ขั้นตอนที่ 3 คือการทำ Data Visualizations
เพื่อสรุปผลของข้อมูล ที่ผู้บริโภคมีการพูดถึงมากที่สุด แยกตามโจทย์ที่ได้ตั้งไว้
คำตอบที่ 1.Brands อะไรที่ลูกค้าเลือกมากที่สุด
คำตอบที่ 2. เป็นเพศชายหรือเพศหญิง
คำตอบที่ 3. ในส่วนของ Comments คนกด Emojicons Brands อะไรมากที่สุด
ถ้าต้องการดู Data Visualizations สามารถเข้ามาดู ได้ที่ Link นี้
สรุป ภาพรวมจากพฤติกรรมผู้บริโภค
การนำพฤติกรรมผู้บริโภคที่ไป Comment ใน Page หลักใหญ่ ๆ ถือว่าเป็นหัวใจนึงของ Social Data ที่ไม่ควรมองข้าม ของผลการวิจัยทางการตลาดออกไป ถ้าเราไปทำการสำรวจเองจะเสียค่าใช้จ่าย ต่อ 1 หัวไม่ต่ำกว่า 100 บาท แต่เมื่อมี Page ใหญ่ ๆ ช่วยวัดผลความรู้สึกของ Brands ให้แล้วข้อมูลแบบนี้มีประโยชน์ต่อ Brands เป็นอย่างมาก
สำหรับ Brands ที่สนใจให้รวบรวม Comments ใน Page หลัก พร้อมสรุปผลของพฤติกรรมผู้บริโภคติดต่อ
พี่อ้วนสายมู
รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline
Service ที่มีให้บริการ
- ตัวแทนจำหน่าย Social Listening จาก Wisesight สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- สำเนา Global Research ช่วยค่าอาหารแมว สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- รับทำ Report รายงาน One Click ได้ Data-Insight ดูได้ที่ Link นี้
เรียนฟรี Social Listening ผ่าน Online ดูได้ที่ Link นี้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
Line id : e21eqg
