ASK Wisesight A.I. : น่าจะใกล้เปิดให้ลูกค้าได้ใช้งานแล้ว ด้วยการต่อเชื่อมกับ Gemini A.I. ในการวิเคราะห์ข้อมูล ถามง่าย ได้คำตอบเร็ว และ ก็ใช้งานได้ฉ่ำจริง ๆ กับ Quota ที่ให้มาเยอะมาก
ASK Wisesight A.I. ใช้งานอย่างไร?
ก่อนจะไปใช้งาน เล่าที่มาของ ASK Wisesight A.I. ก่อน ด้วยการนำข้อมูลที่ได้มาจาก Keywords แล้วใช้ LLM ของ A.I. ในที่นี้จะเป็นการใช้ของ Google Gemini ในการเข้ามาช่วย Research วิจัย,หา Insight เชิงลึก,และการทำ Data Analytics ให้กระบวนการต่าง ๆ ใช้เวลาได้เร็วขึ้น รายละเอียดสามารถดูได้ที่ Link นี้

Case Study : ลองดูจาก Keyword แชมพูลดผมร่วง
โดยการทำงานปกติเมื่อรู้แค่ Keywords หลัก เช่น แชมพูลดผมร่วง แล้วให้ระบบทำการดึงข้อมูลเข้ามาตามระยะเวลาที่ตั้ง Campaign ไว้ และถ้าต้องการข้อมูล มี Brands อะไรบ้างเราจะต้องมาทำการ แยกข้อมูล ซึ่งอาจจะทำให้ใช้เวลาเยอะมาก ซึ่ง Ask Wisesight A.I. เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลให้เรา ทำให้ประหยัดเวลาเป็นอย่างยิ่ง
เริ่มการใช้งาน ASK Wisesight A.I.
Menu : Insight จะมีช่องให้ทำการ Chat กับ A.I. โดยถามด้วย Prompt เป็นภาษาไทย หรือ ภาษาอังกฤษ ก็ได้ เช่น ลองกำหนดตัวอย่างตามนี้
Prompt ง่าย “ตารางช่อง Message ช่วยสรุปสินค้า ยี่ห้อ Brand มีสินค้าอะไรบ้าง สัก 10 Brands“

นี่คือผลของการอ่านค่าจาก Gemini ใน Campaign แชมพูลดผมร่วง
จากการวิเคราะห์ข้อมูล Social Listening สำหรับแคมเปญ “เสนอลูกค้า 2” พบว่ามีแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่ถูกกล่าวถึงพร้อมสินค้าหลักประเภทแชมพูที่เน้นแก้ปัญหาผมร่วงและปัญหาอื่นๆ ดังนี้:
- แทงกีโมรี (Daeng Gi Meo Ri): มีการกล่าวถึงแชมพูลดผมร่วงหลายสูตร เช่น แทงกีโมรี สูตรยูรา โกลด์ และแทงกีโมรี สูตรจินจิ ซึ่งช่วยลดผมร่วงและบำรุงรากผมให้แข็งแรง
- วิชี่ (Vichy): พบผลิตภัณฑ์แชมพู Vichy Dercos Anti-Dandruff Shampoo สำหรับขจัดรังแค และ Vichy Dercos Aminexil Anti-hair loss Shampoo สำหรับลดผมขาดหลุดร่วง
- เขาค้อทะเลภู (Khaokho Talaypu): แชมพูมะกรูดและใบบัวบก ซึ่งเป็นสูตรสมุนไพรธรรมชาติที่ช่วยลดผมร่วง
- เคลียร์ (Clear): แชมพูลดผมร่วง ลดผมบาง เพิ่มวอลลุ่ม
- ด็อกเตอร์ไบโอ (Dr.Bio): แชมพู WRAP-UP SHAMPOO และ SEA SALT RELAXING SHAMPOO ที่เน้นลดผมขาดร่วง
- ขิงเพียว (Keingpure): แชมพูสมุนไพรขิงเพียว (Keingpure herbal shampoo) ที่ช่วยลดผมร่วงและบำรุงหนังศีรษะ
- คุณใหม่ (Khunmai): แชมพูคุณใหม่ ที่มีสรรพคุณลดผมร่วง เพิ่มผมหนา และเร่งผมยาว
- เวอร์รีน่า (Verena): แชมพู 11X ซีเคร็ท ที่ช่วยลดผมร่วงและไม่มีส่วนผสมของซิลิโคน
- พลู (Plu): แชมพูสูตรลดผมร่วงและลดรังแค
- อาซากะ (ASAKA): แชมพู ASAKA® Shampoo ที่ช่วยลดผมมัน ลดรังแค และลดผมร่วง
แค่ Prompt เดียวเราเห็น Brands ในตลาดสินค้าแชมพูลดผมร่วงมากถึง 10 Brands ถ้าทำงานโดยปกติต้องมาแยกสินค้าเข้าไปใน Category
ถามต่อ ==>
Prompt ง่าย “ช่วยสรุปในช่องตาราง Message มีคำว่า #shopee #Lazada #88 มีสินค้ายี่ห้อไหนบ้างที่เข้าร่วมรายการ สัก 10 Brands“
จากข้อมูลที่วิเคราะห์มา พบว่ามีแบรนด์สินค้าที่เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือถูกกล่าวถึงในข้อความที่เกี่ยวข้องกับ #shopee, #Lazada, หรือ #88 ดังนี้:
- Tefal (ทีฟาล): ปรากฏในโพสต์ที่มีแฮชแท็ก #88ช้อปคุ้ม และ #ShopeeTH
- Daeng Gi Meo Ri (แทงกีโมรี): ถูกกล่าวถึงในหลายโพสต์ที่เชื่อมโยงกับโปรโมชั่น #88ช้อปคุ้ม บน Shopee และมีโลโก้ Lazada พร้อมข้อความโปรโมท
- Vichy (วิชี่): มีการพูดถึงโปรโมชั่นและลิงก์ไปยัง Shopee และ Lazada ในข้อความ พร้อมโลโก้ Vichy ที่ตรวจพบ
- DR.BIO (ด็อกเตอร์ไบโอ): พบในโพสต์ที่มีการโปรโมท Flash Sale บน Lazada และมีแฮชแท็ก #Lazada
- L’Oréal Paris (ลอรีอัล ปารีส): ปรากฏในข้อความที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ #tiktokshop88ดีลลดด่วน ซึ่งเกี่ยวข้องกับโปร 8.8
จากข้อมูลที่ระบุมา มีแบรนด์สินค้าที่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มหรือแคมเปญ 8.8 ทั้งหมด 5 แบรนด์
ประเด็นนี้คือต้องการดูว่าสินค้าที่เข้าร่วมใน Platform มีสินค้ายี่ห้อไหนบ้าง ?
ให้ทำการส่ง Emails ออกยังไม่สามารถทำได้

ข้อเสีย ของการใช้ Ask Wisight A.I.
- ไม่มี Memory ทุก ๆ ครั้งที่เราตั้งคำถามให้เหมือนตั้งคำถามครั้งแรก
- การถามคำถามบางครั้งอาจได้คำตอบมาไม่ค่อยตรง ถ้าเป็นภาษาไทย
- ต้องพยายามใส่ Prompt กำหนดค่าตาราง ค่าที่ต้องการ ให้ A.I. เรียนรู้ให้ได้มากที่สุด เราจะได้คำตอบกลับมาได้อย่างถูกต้อง
บทสรุปของการใช้ Ask Wisight A.I. กับ Social Listening (ZOCIAL EYE)
Chat A.I. ถ้าเราใส่ Prompt เต็ม ๆ แล้วเข้าใจง่าย การมีตัวช่วยจะทำให้งานของการวิเคราะห์ข้อมูลจะทำให้ง่ายขึ้น และ ประหยัดเวลามากขึ้น ทำให้การหา สรุปการมี Chat A.I. และ Raw Data ที่ดีเพียงพอประมาณค่าใช้จ่ายไม่ได้มากมาย อาจจะทำ Insight ได้อย่างรวดเร็ว หวังว่าบทความนี้คงมีประโยชน์สำหรับใครหลายคนที่กำลังจะตัดสินใจใช้ Social Listening
พี่อ้วนสายมู
รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline

Service ที่มีให้บริการ
- ตัวแทนจำหน่าย Social Listening จาก Wisesight สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- สำเนา Global Research ช่วยค่าอาหารแมว สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- รับทำ Report รายงาน One Click ได้ Data-Insight ดูได้ที่ Link นี้
เรียนฟรี Social Listening ผ่าน Online ดูได้ที่ Link นี้

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
Line id : e21eqg