พอดีช่วงนี้รับบทบาท ของการ Research “โช๊ครถจักรยานยนต์” น่าจะมีบทความนึงใน Blog นี้ Facebook Group วิเคราะห์ Customer Narrative สำหรับคนที่ยังไม่ได้อ่านสามารถอ่านได้จากบทความนี้ Link วันนี้เรามาดูยอดขายจริง Market Share จริงจากลานจอดรถตามห้างดูว่า Data ออนไลน์อาจไม่ใช่คำตอบสุดท้าย ของจริงจะบอกว่า Brand ไหนคือคนที่เขาไปติดตั้งกัน
ลูกค้าใช้งานจริงบนท้องถนน เขาใช้ยี่ห้ออะไร?
วันนี้ผมเลยอยากแชร์ Case Study การใช้ Computer Vision (YOLOv11) สำรวจยี่ห้อโช๊คอัพ (Shock Absorber) ในลานจอดรถห้างสรรพสินค้า เพื่อหาคำตอบว่า Data ในโลกออนไลน์ กับ Ground Truth (ความจริงหน้างาน) มันไปทางเดียวกันหรือเปล่า?
ปัญหาของ Data ออนไลน์ (The Online Bias) ตัวเลขบนออนไลน์มักจะถูกบิดเบือนได้ง่ายด้วย:
- Engagement สูง แต่ทำไมยอดขายไม่มา เวลาลงไปสำรวจตลาด ทำไมอีกยี่ห้อเขาพูดกันในกลุ่ม และ เป็นที่นิยม
- การปั่นรีวิว: บางแบรนด์เน้นทำสงครามราคาในแพลตฟอร์มออนไลน์
- กลุ่มเป้าหมาย: คนที่ซื้อโช๊คผ่านออนไลน์ อาจเป็นแค่กลุ่ม DIY แต่กลุ่มที่เข้าอู่โดยตรง (ซึ่งเป็นกลุ่มใหญ่กว่า) อาจจะใช้อีกแบรนด์หนึ่ง
สถานที่เก็บตัวอย่างที่ดีที่สุดคือ “ลานจอดมอเตอร์ไซค์ตามห้างสรรพสินค้า”
“ลานจอดรถ” คือกลุ่มตัวอย่างที่ดีที่สุด การใช้ AI ตรวจจับแบรนด์จากซุ้มล้อรถในลานจอดรถห้าง (Automated Field Research) ให้ประโยชน์ในเชิงธุรกิจที่ล้ำกว่าการทำแบบสอบถาม:
- ภาพชัด: เราจะเห็น Brand โช๊คที่ลูกค้าติดนั้น รถ 100 คัน ใช้แบรนด์ A กี่ % และแบรนด์ B กี่ %
- Competitor Insight: เห็นชัดเจนว่าในรถรุ่นเดียวกัน (เช่น PCX,Click,Forza อื่น ๆ) เลือกเปลี่ยนไปใช้แบรนด์คู่แข่งเจ้าไหนมากที่สุด
เริ่ม Recode Video เพื่อการ Training
Brand จะได้ประโยชน์อะไรบ้างจากการทำ Research ครั้งนี้
สำหรับแบรนด์ผู้ผลิต: ใช้ประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดได้แม่นยำขึ้น (เห็นผลบนถนนจริง ไม่ใช่แค่ยอด Like)
สำหรับตัวแทนจำหน่าย: รู้ว่าควรสต็อกสินค้าแบรนด์ไหนเพิ่ม โดยดูจากความต้องการจริงในพื้นที่นั้นๆ
สำหรับอู่ซ่อมรถ: ใช้แนะนำลูกค้าได้ว่า “รถรุ่นนี้ ส่วนใหญ่คนนิยมเปลี่ยนเป็นแบรนด์นี้นะครับ” โดยมีตัวเลขสถิติรองรับ
สำหรับ Brand ไหนสนใจอยากให้เข้าไปทำ Research แนวใหม่นี้ก็ติดต่อได้ตามที่อยู่ด้านล่างนี้
พี่อ้วนสายมู
รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline
Service ที่มีให้บริการ
- ตัวแทนจำหน่าย Social Listening จาก Wisesight สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- สำเนา Global Research ช่วยค่าอาหารแมว สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- รับทำ Report รายงาน One Click ได้ Data-Insight ดูได้ที่ Link นี้
เรียนฟรี Social Listening ผ่าน Online ดูได้ที่ Link นี้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
Line id : e21eqg
