CRM (Customer Relations Management) การบริหารการจัดการลูกค้า เริ่มตั้งแต่รู้จักลูกค้า รับรายชื่อเข้ามา ที่เรียกว่า Lead ลูกค้าใหม่ ไม่ว่าจะเกิดจากช่องทางได้รับนามบัตร, LineOA , หรือ แม้กระทั่งการตอบใน Message ช่อง Facebook Inbox ที่คิดว่าอนาคตน่าจะมาเป็นลูกค้าเรา หลังจากนั้น ก็ไปบริหารความสัมพันธ์,การนำเสนองาน,เสนอราคา,แจ้งรายละเอียดต่าง ๆ จนกระทั่งไปถึงการปิดการขาย สำหรับคนเป็น
Tag: crm
เปิดประสบการณ์ใหม่ กับ Stamp ในการทำ CRM (Customer Relations Managements)
ถือโอกาสได้อยู่ร่วมตั้งแต่ วันที่ Stamp เจ้าของบริษัท ฯ ได้เข้ามาเสนอโครงการนี้ใน office ซึ่งทาง office ที่เราทำงานอยู่เห็นแล้ว ก็ ตอบตกลงในการใช้บริการ ซึ่งในวันนี้ การ Design และ การใช้งานพร้อมสำหรับการ Redeem หรือ การทำ CRM กับลูกค้าก็คิดว่าจะเริ่มให้บริการเร็ว ๆนี้ ก่อนให้บริการวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ได้เข้ามาอธิบายรายละเอียดก่อนให้บริการ (ถือว่าเป็น