ตัวอย่างการใช้ Zocial Eye เพื่อ Monitor Campaign เปิดตัวสินค้าเปิดใหม่ เช่น Nivea C&E

Case Study สำหรับตัวอย่างการใช้ Zocial Eye ในการวัดผล KPI อีกนัยของทางการตลาดอาจจะเรียกว่า การติดตาม Campaign หลังจากการเปิดตัวสินค้าไปแล้ว เช่น สินค้า Nivea C&E ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อต้นเดือน กุมภาพันธ์ 2568 มีการทุ่มงบการตลาดด้วยการใช้ Presenter ไบรท์กับหลิงออม ซึ่งเป็นดารานักแสดงชื่อดัง ด้วยการ Promote สินค้าควบคู่กับนักแสดงไปในหลายช่องทาง Online เราจะได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อะไรได้บ้างจากการใช้ ZOCIAL EYE เรามาวิเคราะห์กัน

Table of Contents

จับกระแส Trends ของ Wisesight หลังจากโฆษณาเปิดตัว (หมวด Beauty)

Trends Wisesight สามารถใช้งานได้ฟรี เพื่อติดตามดูใน Category ของสินค้าเช่นในหมวด Beauty & Personal Care ที่มีการพูดถึงมากที่สุด (Engagement) ในแต่ละวัน หรือ สัปดาห์ ในช่องทาง Social Network มีความสนใจของคนโดยส่วนใหญ่พูดคุย หรือ ติดตามสินค้าอะไรที่เป็นประเด็นสำคัญก็จะ Ranking แสดงผลมาที่หน้าจอ Trends ของ WISESIGHT

สินค้าที่เปิดตัวด้วยดารานักแสดง Presenter มักจะได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เพราะมีผู้ติดตามจำนวนมาก ทำให้การเข้าถึง Fan Club และทำการบอกต่อ Share ในกลุ่ม จะได้รับความนิยมสูงสุดในช่วงเวลานั้น

วัดผลด้วย Zocial Eye หลังจากเปิดตัวสินค้า

หลังจากเปิดตัวสินค้า (เช่น Nevia C&E) การวัดผลกระแสตอบรับในช่องทาง Social Network ไปยังกลุ่มเป้าหมาย เราจะดูผลตอบรับสินค้าได้รับความนิยมมากน้อยขนาดไหน เราจะวัดผลด้วย Keyword จาก hastag #ปลดล็อคผิวไบรท์กับหลิงออม #NIVEAISFORSKIN #NIVEAxLingOrm ที่ทาง Marketing เขาให้ดาราใส่ไว้ใน Post

เราจะได้ข้อมูลอะไรบ้างที่เป็นประโยชน์ต่อทีมการตลาด (Marketing)

1.Message | Enagagement by Channel

หลังจากเปิดตัวสินค้าในการเก็บข้อมูลย้อนหลัง 3 วันหลัง กระแสดังกล่าวจะได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในช่องทาง X (เพราะกลุ่มวัยที่ติดตาม Fanclub) ที่ชื่นชอบดารานักแสดงจะอยู่ในช่องทางนี้เป็นหลัก

Enagagement by Channel ช่องทางที่คนสนใจมากที่สุดคือ IG จากต้น Post คือ IG ของดารานักแสดงเอง

IG ของดารานักแสดง ที่มีส่วนช่วยในการเข้าถึงสินค้า เรียงตามลำดับ (Engagement) ของคนที่เข้ามาอ่าน,แสดงความคิดเห็น มีการเข้าถึงหลักแสนเนื่องด้วยนักแสดง,ดารา,นักร้อง จะมี Fanclub นำไปบอกต่อ Share จำนวนมาก

2.#hashtag | การสื่อสารตลาดออกไป แบบไหนเข้าถึงคนมากที่สสุด

ระหว่างสินค้า VS ดารานักแสดง สัดส่วนที่คนจะจำสินค้าได้ กับนักแสดงที่เข้ามานำเสนอสินค้าในการเปิดตัว การรับรู้ของคนในโลกออนไลน์มีสัดส่วนประมาณเท่าไหร่ ? และ สินค้าตัวอื่น ๆ จะได้ประโยชน์ด้วยหรือไม่ ก็จะสามารถดูผลจาก Main Keyword ได้

3.Fanclub ของนักแสดงมีส่วนทำให้การบอกต่อเป็นวงกว้าง

Fanclub ผู้ติดตามที่ชื่นชอบดารานักแสดง,จะมีผู้ติดตามและสนับสนุนนักแสดง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ และจะช่วย Share เรื่องราวของดาราไปยังช่องทางต่าง ๆ ซึ่งได้ผลดีและรวดเร็วมาก ในกลุ่ม Fanclub

4.สินค้าตอบรับเป็นอย่างไร หลังจากการเปิดตัว

หลังจากเปิดตัวสินค้า ทีมการตลาดก็จะต้องเริ่มวัดผลตาม KPI ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น สินค้านี้เป็นที่รู้จักหรือยัง? ยอดขายจะมาไหม? จะเริ่มเห็นทิศทางที่ดีของสินค้าที่มีการไปซื้อตามร้านเครื่องสำอางค์ชั้นนำ

4 ตัวอย่างที่ได้ทำมาให้ดูเบื้องต้นนั้นใช้ระยะเวลาไม่เกิน 30 นาที ก็จะได้ Insight นำมาวางแผนทางการตลาดต่อได้ ซึ่งการวิเคราะห์ Insight ที่ลึกลงไปอีก ก็จะสามารถวางแผนการตลาดได้แม่นขึ้น แต่ใน Blog นี้จะไม่ได้ลง Detail เชิงลึกให้เช่น

Audience : แต่ละ Gen ไหนที่รับสื่อทางการตลาด และ การนำเสนอเนื้อหาให้เข้าถึงแต่ละกลุ่ม
Product Message : ที่คนส่วนใหญ่อยากใช้สินค้าตัวใหม่,ตัวเก่า, และ การบอกถึงสินค้าที่อยากได้
Presenter | ดารา : การได้รับสิทธิ์ Meet & Greet กับสินค้า จะไปในทางไหน
Ads Retarget | การฝากข้อความหรือข่าวประชาสัมพันธ์กับ Top Fan Page ในการทำการตลาดต่อ เป็นต้น

สรุปของการใช้ Zocial Eye เพื่อ Monitor Campaign เปิดตัวสินค้าเปิดใหม่

ไม่จำเป็นต้องเป็น Brand ขนาดใหญ่ แม้แต่ SMEs หรือธุรกิจอื่น ๆ ที่มีกิจกรรมทางการตลาดสามารถมาใช้งานใน Package เริ่มต้น 3,000 บาทต่อเดือน ก็จะได้ Insight ที่ลองทำมาเป็นตัวอย่างนี้ได้ หรือถ้าต้องการให้หา Insight หรือ ทำบทความแบบไหนเพิ่มเติมมาได้นะครับ

พี่อ้วนสายมู

รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline