ได้รับเชิญไปในงานในฐานะลูกค้า Corporate ของ AIS ซึ่งไม่ใช่เป็นงานที่ Public เพราะจุดประสงค์ของงานนี้คือการแนะนำ Service ของ AIS Corporate ซึ่งเป็นการต่อยอดเอานวัตกรรมทางด้าน (Mobile /App Mobile / และ Solutions ทางด้าน Mobiles) อื่น ๆ สามารถนำมาต่อยอดให้ ลูกค้า Corporate อย่างเรา เป็นลูกค้าใน Product อื่น ๆที่มีขึ้นอีกในอนาคต สิ่งที่ AIS ได้มอง Product ในอนาคต กับการทำการตลาด บน Mobile นั้น มีตัวเลขสนับสนุน จากวิทยากรหลาย ๆ ท่าน ซึ่งได้ ถ่ายภาพ Slide แล้วมาวิเคราะห์กันแบบ เราสรุปเองประมาณนี้
เริ่มต้นจาก วิทยากรท่านแรก COO AIS Corporate ไม่รู้ใคร จำชื่อไม่ได้
ถ้าบอกว่าสมาชิก 87 ล้าน กับประชากรคนไทย นั้น 60 ล้านกว่า ๆ หมายความว่า พฤติกรรมของการใช้มือถือ ต่อ 1 คน มีมีมากกว่า 2 -3 เบอร์ โดยมีการ Access เข้าถึงข้อมูล Social Network / You tube อื่น ๆเพิ่ม ในสัดส่วน 100 กว่า % โดย การถือครองทางการตลาดนำโดย AIS มากกว่า 50 %
การใช้ Device สำหรับ User ใน การ Forecast ตัวเลข Androids มากกว่า 50 % ในปี 2013 – 2016 (สัดส่วนการตลาดมากจริงๆ ) รองลงมา เป็น IOS (Iphone) และ Microsoft ( Window Phone)
การเข้าถึงข้อมูลด้วย Mobile Smart Phone สำหรับ Social Network จาก Slide นี้ส่วนใหญ่ จะมองไปที่ลำดับที่ 1 แต่ผมมอง ตัวเลข Insgram นั้น น่าสนใจกว่ามาก (Facebook + Insagram) แต่ไม่มี Line น่าแปลกใจมาก เพราะจากประสบการณ์ Line น่าจะมากกว่า
ต่อจากวิทยากรท่านแรก ท่านต่อไปก็เป็น AIS ACT Khun Pratha Leelapanang ช่วงแรก Slide จะใกล้เคียงกันในส่วนของตัวเลข Smart phone แต่ จะตัดเข้า Slide ที่คิดว่า มัน Inside มากกว่านี้ คือ User ส่วนใหญ่ใช้ DATA Internet ไปในช่องทางไหนดีกว่า
การใช้ Internet ผ่าน Data ด้วย Smart phone สรุปง่าย ๆ ดังนี้
1. คนไทยส่วนใหญ่ใช้ Smartphone เข้า Social Network 65 % (เที่ยบกับ Global 64%) ตัวเลขใกล้เคียงกัน
2. หาข้อมูล (Browse Internet) มากถึง 69% (เทียบกับ Global 76 %) บอกอะไร Corporate ไหน ยังไม่มี Website รองรับ Mobile UI ปรับตัวซะ เหมือนด่าตัวเอง เพราะเรายังไม่มี
3. Chat (Line / MSG ประมาณ 57%)
4. น่าแปลก Emails / SMS เริ่มอยู่ใน เกณฑ์ ต่ำกว่า 50% น้อยกว่าการถึงข้อมูล แบบ Social / หรือ Chat
ตัวเลขเงินที่จ่ายในการทำโฆษณา เปรียบเทียบไล่ลำดับลงมาเลย
1. การลงโฆษณา TV (2012- 2014) อยู่ในสัดส่วน 40 กว่า % ทั้ง 3 ปี
2. หนังสือพิมพ์ (น่าจะกระทบหนักหน่อย)
3. ตัวเลขที่น่าจะสนใจ Digital (2012-2014) โต ปีละ 2% กว่า ๆ ****** เห็นตัวเลขแบบนี้แล้ว ใครอยู่สายงาน Online Digital หรือ agency ทาง digital คงกินได้อีกยาว
จากประสบการณ์ตามข่าวการสนับสนุนของ AIS Start Up หลายโครงการ + กับ เป็น Operator รายใหญ่คงไม่ปล่อยให้ตลาดนี้ หลุดไปแน่ ๆ นี่คือ Service ของ AIS ในการรองรับการใช้งาน เพื่อสร้าง Brand awareness และ เพิ่มการใช้ Data Internet ให้มาก
ช่วงที่ 3 เป็นช่วงของ คุณ Vacha Aemavat (Facebook Preferred Mkt) เป็นการนำเสนอตัวเลขผู้ที่ใช้งานบน Facebook ซะส่วนใหญ่ และ ข้อมูล บางตัวไม่สามารถ Public ได้ ก็เลยไม่ได้ ถ่ายรูป มา เป็นเชิงการทำการตลาดบน Facebook MKT ซึ่งสวนใหญ่ น่าจะรู้อยู่แล้ว ขอข้ามไปเลยแล้วกัน
ช่วงที่ 4 คือ ช่วงเปิด Highlight ขายของ AIS Corporate สรุปแล้วผมว่า ตอบโจทย์มาก
1. USSD Service (Unstructured Supplementary Service Data) จำ Campaign ชาเชียว ได้ไหมครับ นี่แหละครับ ที่เขาใช้ระบบนี้มาเล่นก้น บน Mobile คนที่ส่งก็ไม่เสียเงิน ข้อความก็เก็บไม่ได้ ใช้พัฒนาต่อยอดทางธุรกิจได้สารพัด
ประเมินคร่าว ๆ เขาคิดค่าใช้จ่ายตาม Transections โดยมีขึ้นต่ำประมาณ 50,000 / เดือน ยังไม่รวม MKT Campaign เป็น Technology ที่น่าสนใจทีเดียว
2. Location Base Marketing จับจาก Cell Size แล้ว เหมา รวมในการส่ง MSG ให้กับ พื้นที่ที่จัดงาน แต่ ปีนี้ เน้น Secmentation ที่ชัดขึ้น แยก ชาย หญิง หรือ อื่น ๆ ได้ (ตามการพัฒนา Project ) และได้เชิญ Dophin Start up มาเป็นวิทยากรร่วมด้วย เห็น แล้วอึ้งครับ เพราะตัวนี้ ดีมาก
มันทำงานอย่างไร ดูได้ที่นี่ http://www.youtube.com/watch?v=OVoWKgYlzFY
3. Video Analytic
การจับพฤติกรรมการเคลื่อนไหวของคนผ่าน กล้อง Digital + Software แล้วมาประเมินความต้องการหรือ สร้างความต้องการให้ลูกค้าเกิดความพอใจสูงสุด อีกสารพัดในการจับพฤติกรรมผู้บริโภค ต่อไปนี้จะเห็นการนับจำนวนคน + การยืนนานไหม + จับสินค้าอะไร+ อื่น ๆในการตั้ง Conditons ขึ้นมา
เท่าที่สรุปในงาน ของ Cutting Edge Mobile Marketing ที่ได้เชิญเฉพาะ ลูกค้า Corporate เข้าไปสัมนา พอดีบวกกับเรา เอามาวิเคราะห์เก็บไว้เป็นการบ้านในการทบทวนเพื่อคิด Strategy เอง ใครเข้ามาอ่าน comment กันบ้างก็ดีนะครับ จะได้เก็บไว้หรือเอาไปต่อยอดอะไร จะได้มีมุมมองอะไรช่วยกันคิดต่อไป
งด comment ภาษาอังกฤษ เขียนไม่ถูกสะกดไม่ถูก (ยากครับอันนี้)
Tag: #Cutting Edge Mobile Marketing ,#Trend Mobile Marketing , #Trend Corporate Apps , #Trend Social on Mobile
Webmaster
Anantachai ittiworapong
Online Media Everthing I Can
Thai Rent A Car บริษัทรถเช่าของคนไทย เช่าซะเถิด รถจะได้น้อยลงในประเทศไทย
