เคยเป็นพนักงานในทีมงาน Digital Marketing ของ Wiko Mobile Thailand เมื่อหลายปีที่ผ่านมาก็เลยถือโอกาสเอา Mandala Social Listening เข้าไปจับ Feedback กับการเปิดตัว Wiko รุ่นใหม่ Wiko Power U20 ที่ได้ว่าจ้าง KOL/ Influencer เพชรจ้า และ นิวเคลียร์ เข้ามาทำสื่อโฆษณาในสินค้าตัวนี้ รวมถึง Blogger จากหลายสำนักทำ PR ไปด้วย เลยจะลองใช้ 5 เคล็ดลับ ใช้ Social Listening ในการ Check Feedback หลังจากเปิดตัวสินค้า เผื่อทางหัวหน้า CEO หัวหน้าเก่าเข้ามาอ่าน
Keywords ที่เราใส่ไป เอาแค่ “Wiko”, “วีโก” เพื่อให้เห็นภาพรวมของสินค้าทั้งหมดเลยละกัน และจะขอเจาะที่ประเทศไทย (ภาษาไทย) อย่างเดียว
เคล็ดลับข้อที่ 1. หาสื่อ Influencer / KOL / Web Page ไหนบ้างที่ลงข่าวให้เรา (ตัวอย่างจะเจาะเฉพาะแค่ Facebook ก่อน ส่วน IG / Youtube ไม่ได้เจาะลึก จะเรียงตาม Sort ที่ให้ engagement สูงสุด
อันดับ 1 ครูหนึ่งสอนดี kru1d ==> เป็นที่น่าตกใจมากกว่า ครูหนึ่งสอนดีให้ การตอบรับที่มาแรงมาก
อันดับ 2 IbelieveIT
อันดับ 3 Siamphone.com
อันดับ 4 TechHangout
อันดับ 5 ล้ำหน้าโชว์ / Tech Offside
อันดับ 6 108 Gadget
อันดับ 7 MobileOcta
อันดับ 8 TG FONE
อันดับ 9 papayatop.com
อันดับ 10 9thaiphone.fc
เคล็ดลับข้อที่ 2. Brand Post เอง มี Performance เป็นอย่างไร เมื่อเทียบกับสินค้า Content ที่ตัวเองมี VS เปิดตัว Wiko Wiko Power U20 Check ได้ด้วย Feed ทั้้งหมดที่ Brand Post
ถึงแม้จะมี KOL / Influencer ในการช่วย Promote สินค้า การหา Content ที่ ได้รับการ Share มากที่สุดก็ยังไม่ได้เป็น Content นี้ แต่เป็น Content ที่ยังคงเนื้อหาสินค้าภาพรวมหรือ Catalog มากกว่า แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องมาดูว่า มีการ Boost Post เข้ามาเกี่ยวข้องด้วยไหม ถ้าเป็น Organic ทั้งหมด ยังไม่ตอบโจทย์สำหรับการ Share นะ โดย 2 เดือนทีผ่านมา Post ไป 58 Contents และลูกเพจ ยังคงชอบ สินค้า และ ราคาในการนำเสนอมากกว่า
เคล็ดลับข้อที่ 3. ช่องทาง You tube จะมี Engagement สูงสุด //แล้วมีใครบ้างที่ทำช่องนี้ได้ร้อนแรง 9 อันดับ Reviews เกี่ยวกับสินค้า Wiko Power U20 ได้ร้อนแรง เปรียบเทียบกับ Brand ที่ทำการ Promote ในช่อง Youtube
อันดับ 1 warawut papake
อันดับ 2 papayatop.com
อันดับ 3 TheBabyboom
อันดับ 4 TechHangOut TV
อันดับ 5 Bigglive
อันดับ 6 iNewch
อันดับ 7 ครูหนึ่งสอนดี kru1d
อันดับ 8 BumpUPTV
อันดับ 9 yokekungworld
ทั้ง 9 Channel น้ำหนักไปในทางเดียวกัน คือการ Reviews สินค้า ส่วนทาง Brand Post เองจะเน้นไปทางสื่อโฆษณาที่ได้ การตอบรับยังไม่เกิน 50 K ถือว่ายังดีอยู่ถ้าเป็น Organic Reach
เคล็ดลับข้อที่ 4. User’s เขาคิดเห็นอย่างไรกับ Brand Wiko สินค้ารุ่นก่อน และสินค้า Wiko Power U20
กระแสตอบรับคนสนใจ สอบถามสินค้ายังมีอยู่ และรอการวางจำหน่ายก็มีการสอบถามอย่างต่อเนื่อง
เคล็ดลับข้อที่ 5. ภาพรวมของการขาย Smartphone ตอนนี้ทุกยี่ห้อเขาคุยอะไรกันมากที่สุด
จากเดิมเคยทำ Monitor เกี่ยวกับ Smartphone เคสมือถือ ฟิลม์กันรอยจะมีการลงโฆษณาค่อนข้างเยอะ แต่ปัจจุบัน มือถือมือสอง,โทรศัพท์มือถือราคาถูก จะเข้ามาแทนที่แล้ว เท่ากับว่า คู่แข่งสำคัญของ Brand ในการออกสินค้าใหม่ นอกจากคู่แข่งที่ทำมาในราคาเดียวกันแล้ว Smartphone มือสอง ที่ Spec ดีกว่าราคาต่ำลงมาจะเป็นอีกทางเลือกนึงที่ User โดยทั่วไปสนใจในการซื้อมากกว่ามือ 1 ซะอีก
ทั้งหมดนี้คือ 5 เคล็ดลับ ใช้ Social Listening monitor feedback หลังจากเปิดตัวสินค้า Wiko Power U20
สนใจอยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สามารถเข้ามา Link นี้ ได้เลย มีสอนฟรีด้วย https://idea2mobile.com/2018/wisesight_1.php
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
