ต่อยอดทางการตลาดในการ Update Trends สู่การปรับตัวทางด้าน Marketing ซึ่งจะเข้า ใน Mode EP ที่ 2 ต่อจาก EP แรกทีเขียนไปก่อนหน้านั้น ถอดรหัส Trends Marketing 2023 The Transitioning To The Next ERA ใครเข้ามา EP2 นี้ ไปดู EP 1 ก่อนได้ที่ Link นี้ เช่นเดิมบันทึกทำความเข้าใจ มุมมองไอเดียดี ๆ ออกมาเป็นหัวข้อ ซึ่งต้องบอกก่อนว่าไม่ใช่เป็นการถอดเทปนะครับ
Trend 2 Modern Marketing in The Age of Volatility
Next Marketing Era การตลาดทำให้คนสนใจเรา Bird of attentions สิ่งสำคัญของนักการตลาดในยุคนี้
การทำการตลาดยุคใหม่ เปลี่ยนจากการ bomb bath เข้าสู่ยุค Attentions อย่างแท้จริง ยุคนี้ซื้อใจคนยากแล้ว การจะทำให้ Brands เข้าไปอยู่ในใจคน Top Of Mind ยิ่งยากกว่า ตัววัดผลตอบแทนจากสื่อต่าง ๆ ก็เปลี่ยนไป การวัด Brand Of Power จากยอดขายอาจจะไม่ใช่ตัววัดที่ดีต่อไป เพราะ Brand Value ที่แท้จริง คือ ต้องเข้าไปอยู่ในใจคนไม่ว่าจะไปที่ไหน สินค้าที่จะเลือกก็จะเลือกสินค้าที่อยู่ในใจนั้น
Funnel ที่เปรียบเทียบระหว่างการตลาดยุคเก่า กับ การตลาดยุคใหม่
การปรับตัวของ Marketing ต้องปรับตัวอย่างไรในอนาคต
จากการตลาดที่คิดเป็นภาพรวมของ Marketing อาจจะไม่ใช่แบบเดิม ทุกอย่างต้องคิดในแนว Business มุมมองทางธุรกิจ ซึ่ง Brands จะต้องเริ่มใส่ใจในการเปลี่ยนแปลง Strategy หลัก ๆ 4 เรื่อง
- การสร้าง Brands จาก Bottom line ให้เติบโตกว่าเดิม
- ปรับกลยุทธ์ในการใช้ Data มาทำแผนมากขึ้น
- การทำ Brands ให้เข้าไปอยู่ในใจคนซื้อ
- วัดผล ROI ทำได้แบบองค์รวมมากขึ้น เช่น เมื่อก่อนเราวัดจาก Communication engagement ตอนนี้ต้องวัดแบบ ตัวชี้วัดทางธุรกิจ
การสร้าง Brand จาก Bottom Line
3 ความสัมพันธ์ของ Brands Offering (ข้อเสนอ Brands) , Consumer Perference (ลูกค้าชอบอะไร) Customer Advocacy (การสนับสนุนของลูกค้า)
Brand Saliency (ความเด่น) หรือการทำให้ Brands เข้าไปอยู่ในใจนั้น เกิดจากการตอบสนองของลูกค้าที่ต้องการรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร กันแน่โดย กิจกรรมทางการตลาด อาจจะมีการวางกลยุทธ์ใหม่ เช่น 70 : 20 : 10 (สำหรับ 10% คือความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้นในการไปลองตลาดใหม่ ๆ)
Ecosystem แนวคิดใหม่ ที่จะเกิดใน Marketing New Era
ธุรกิจใน Line การผลิตจะเติบโตด้วยตัวเอง จะมีขีดในการโตแบบจำกัด การขยายการผลิตแบบ Ecosystem ด้วยการใช้การเชื่อมต่อ Line การผลิตไปที่หลาย ๆ อุตสาหกรรมแล้ว Connect กันได้ ตัวอย่างที่ดีคือ Nespesso เครื่องชงกาแฟ ที่ Line การผลิตเครื่องชงกาแฟ , กาแฟ ก็ใส่ยี่ห้ออื่น ได้ โดยการคิดแนวธุรกิจจากขายเป็นเครื่องก็ขายเป็น Revenue Sharing แล้ว ทำให้ยอดขายเติบโตกว่าเดิม
Part Data ใน แผนก Marketing
ส่วนงานของแผน Data ที่เข้ามา Support ในการตลาดก็จะทำในเชิงลึกมากขึ้นกว่าเดิม แล้ว ไม่ใช่แค่วัดตัวเลขเหมือนที่ผ่านมา
ทุกอย่างของ Data มีความสำคัญตั้งแต่ต้นน้ำ ไปยังถึงปลายน้ำ และการเปลี่ยนบทบาทในองค์กรที่จะต้องทำหน้าที่เพิ่มเติม เช่น CMO ซึ่งอาจจะต้องมาปรับตัวเองในการคิดเชิงกลยุทธ์ในแง่ธุรกิจ และ ปรับโครงสร้างองค์กรเรื่อง Data เข้าไป Support ทางด้าน Marketing เพิ่มเติมมากขึ้น มี ด้วยกัน 3 Model หรือ M3
Part AI จะเข้ามาช่วยเรื่อง Creatativity และ การทำการตลาด
การมาของ AI เช่น OpenAI , ChatGPT หรือ อีกหลายอ่ย่างจะเข้ามาเปลี่ยนแปลง และ สร้างผลกระทบของคนทำงานแบบหลีกเลี่ยงไม่ได้ การใช้ AI ช่วยทำให้การทำงานทางด้าน Creative ลดลง และ ช่วยงานเราได้มากขึ้นเช่นสร้างสื่อโฆษณาได้อย่างรวดเร็วและเป็นจำนวนมาก ตอบโจทย์กับผู้บริโภคเบื่อเร็ว
ทั้งหมดนี้ก็เป็นการบันทึกหัวข้อที่คิดว่าน่าจะมีประโยชน์อย่างมากใน EP 2
ก็เป็นอีกบทความนึงที่นำ Contents ดี ๆ มาถอดรหัส เพื่อบันทึกทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Trends Marketing ในปี 2023
สำหรับ องค์กร & SMEs ที่ต้องการใช้ Social Listening เพื่อหา Insight แล้ว ไม่มีพนักงาน หรือ ไม่อยากเสียเวลาในการดูข้อมูลสามารถใช้บริการจาก Website นี้ได้ครับ
IDEA2MOBILE.COM ให้บริการ
1.วิเคราะห์ Keywords เพื่อหา Insight behavior Customer เพื่อไปต่อยอดกลยุทธ์ทางการตลาด
2. Insight Content for Marketing เชิงลึกเพื่อเนื้อหาให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น
3.Servey Online & Off-line เพื่อเข้าถึง Customer ได้ชัดเจนขึ้น
ติดต่อ
บริษัท ฟร้อนท์ไลน์ เทคโนโลยี จำกัด
ติดต่อ : คุณอนันตชัย (อ้วน)
Tel: 086-3863896
Email: anantachai@idea2mobile.com
