Case Study สำหรับธุรกิจ Beauty & Personal Care เช่นเครื่องสำอางค์ ไม่ว่าจะเป็น Global Brand ผู้ผลิตเครื่องสำอางค์จากต่างประเทศ Local Brand ผู้ผลิตเครื่องสำอางค์จากประเทศไทย ปัจจุบันลงมาเล่นในตลาดด้วยตัวเอง และ จำหน่ายสินค้าผ่านร้านค้าตัวแทนจำหน่าย (ฺB2B) รับเป็นตัวแทนนำสินค้าไปขายผ่าน แพลทฟอร์มขนาดใหญ่เช่น Shopee หรือ Lazada เมื่อมาอยู่ใน Platform เดียวกัน สินค้าในกลุ่มเดียวกัน เรานำข้อมูลที่ได้ มาเป็นประโยชน์ในมุมมองผู้ประกอบการได้อย่างไร ?
มีข้อมูลอะไรบ้างที่อยากให้ผู้ประกอบการได้เห็น และ นำไปทำการตลาดต่อได้
ตัวอย่าง เช่นสินค้า ในหมวด Cleansing (ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิว) ในมุมมองของนักวิเคราะห์ข้อมูล เห็นมุมมองหลายอย่างอยากจะเสนอให้ผู้ประกอบการได้เห็นด้วยเช่นเดียวกัน เช่น
- ตัวแทนจำหน่าย ขายสินค้า (ของเรา) ไปด้วยจำนวนเงิน (บาท), จำนวนสินค้าไปเท่าไหร่?
- สินค้าในหมวดเดียวกัน (คู่แข่งเรา) ขายได้มากกว่า หรือ น้อยกว่า เป็นสัดส่วนเท่าไหร่?
- แนวโนัมสินค้าภาพรวม (สินค้าที่ขายอยู่ + สินค้าคู่แข่ง ) แนวโน้มยังคงเติบโตอยู่ไหม?
- ราคาตลาดที่นำไปขายใน Platform ไปทำให้ตลาด off-line เสียหรือไม่?
Shopee ปิดกั้นการเข้าถึงรายงานเยอะมาก ส่วนใหญ่ดูได้ในหน้า Website
ปัจจุบัน Shopee | Lazada แม้ว่าเราจะเป็นผู้ขาย Seller ข้อมูลที่ Export ออกมาได้ ก็มีเพียงสรุปรายงานยอดขายเพียงร้านของตนเองร้านเดียว ข้อมูลหลายส่วนยังขาดมุมมองไปอีกเยอะ ถ้าทำได้ในการเปรียบเทียบยอดขายกับคู่แข่ง ก็ต้องเข้ามา Manual เองที่หน้า Website เช่น หมวดสินค้าที่ขายดี
Source : Keyword จาก Shopee ด้วยคำว่า Cleansing
E-Commerce intelligence การเก็บข้อมูลจาก Shopee และ Lazada
ระบบนี้ทาง Wisesight ที่ผมเป็น Zocial eye Trainner เขาถือหุ้นในการพัฒนาอยู่ ซึ่ง ณ ตอนนี้ผมเริ่มขอมาให้ทาง SMEs / ร้านค้ารายย่อย ให้ได้ใช้งานโดยจ่าย Add-on จาก Zocial Eye Pack SMEs เพิ่มจำนวนเงินไม่มาก และเอาไปวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาดได้
Data ข้อมูลยอดขายย้อนหลัง ของทั้ง 2 Platform เก็บข้อมูลทั้ง Shopee และ Lazada ทำให้เราสามารถดูมุมมองของ Brand สินค้า , Product สินค้า, ยอดขาย (จำนวน unit , จำนวนเงิน (บาท) แล้วนำมาวิเคราะห์ประเมินสินค้าในอนาคต (Trend Forecast) เราจะมาลองใช้ข้อมูลนำไปตอบคำถามไว้จากเบื้องต้นที่ผู้ประกอบการอยากให้เห็นข้อมูล
หา Insight ภาพรวมยอดขายของแต่ละร้านค้า ในสินค้าในหมวดเดียวกัน
Top รายชื่อร้านค้า เท่าที่เห็นจะอยู่ในร้าน official เอง ร้านค้าของผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็น Global Brand หรือร้านค้าชั้นนำที่รวบรวมสินค้าทั้งหมด มาขายในร้านค้าของตนเอง และ เข้าร่วมรายการต่าง ๆ ของ Platform มาเรียงลำดับจากยอดขาย จำนวนชิ้น และ จำนวนเงิน ให้ดูมุมมองที่ง่ายขึ้น
Insight หมวด Cleansing จะมีการขายดีจาก 5 ร้านค้าดังนี้
แนวโน้มยอดขายย้อนหลังในรอบ 1 เดือน (4 Weeks ) ย้อนหลัง ที่ผ่านมา เราสามารถมองเห็นเป็น Trends ของสินค้าได้ในแต่ละ Week และ รายชื่อร้านค้าที่เป็น Top Sale มีดังนี้
- Konvy_offical Shop
- KAO Beauty & Power Care
- Smooth-E Official Store
- Eucerin Offical Store
- Platnery Offical Store
Top Brand | ดูภาพรวมของผู้เล่นในตลาด ในหมวดสินค้าเดียวกัน
สินค้าในตลาดในกลุ่มเดียวกัน สามารถดู Share of Sales สัดส่วนยอดขาย ในรอบ Week ที่ผ่านมาได้ จากข้อมูลทำให้เรารู้ได้เลยว่าใครเป็นผู้นำตลาด (ขายด้วยราคาเท่าไหร่)
สินค้าอะไรในหมวดดังกล่าว ที่ขายดี ด้วยจำนวนยอดขาย (เงิน, จำนวนชิ้น)
สินค้าที่คนส่วนใหญ่สนใจ ซื้อด้วยราคาเท่าไหร่ ? จำนวนยอดขายที่เกิดขึ้นในรอบ Week ที่ผ่านมา และ Estimate รายได้ของสินค้าดังกล่าวเป็นจำนวนเงิน รวมถึงสามารถประเมินความเป็นไปได้ใน Week ต่อไปได้อีก
Detail สินค้าที่เราต้องการเจาะข้อมูล
สินค้าที่ต้องการเข้ามาดูเป็นรายชิ้น สามารถบอกได้ว่า เกิดยอดขายจากช่องทางไหน ด้วยจำนวนที่ขายออกต่อ Week เท่าไหร่ , จำนวนเงิน และ มี Rating ความชื่นชอบของคนที่เข้ามาซื้อได้อีก
Forecast Trend ยอดขายในอนาคตกับสินค้าดังกล่าวใน Week ต่อไป
กราฟสรุปยอดขาย by Week ในการประเมิน Stock , กิจกรรมส่งเสริมการตลาด กับกลุ่มลูกค้า เราดูกราฟแล้วประเมินการใช้ Budget ได้ ซึ่งช่วยให้เราทำสื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพดีขึ้น และ ลดค่าใช้จ่ายได้อีก
สรุปภาพรวม หลังจากได้ข้อมูลของ Shopee | Lazada มันสำคัญสำหรับผู้ประกอบการมาก ที่ใช้ช่องทางใหญ่ในการกระจายสินค้า ทำให้สามารถตอบคำถามที่ตั้งไว้แต่ต้นได้ เช่น
- ตัวแทนจำหน่าย ขายสินค้า (ของเรา) ไปด้วยจำนวนเงิน , จำนวนสินค้าไปเท่าไหร่?
- สินค้าในหมวดเดียวกัน (คู่แข่งเรา) ขายได้มากกว่า หรือ น้อยกว่า เป็นสัดส่วนเท่าไหร่?
- แนวโนัมสินค้าภาพรวม (สินค้าที่ขายอยู่ + สินค้าคู่แข่ง ) แนวโน้มยังคงเติบโตอยู่ไหม?
- ราคาตลาดที่นำไปขายใน Platform ไปทำให้ตลาด off-line เสียหรือไม่?
สำหรับใครที่สนใจใช้บริการใน Service ดังกล่าว เรียกว่า E-interligence (ราคา มีเพิ่มเข้าไปใน Package ของ Zocial eye) ถ้าสนใจอย่างเดียว ก็ราคาปกติ สามารถติดต่อได้ตามด้านล่าง หรือ ถ้าต้องการให้ทำรายงานสรุปให้เป็นรายสัปดาห์ ซึ่งตอนนี้พี่อ้วนกำลังปั้นนักศึกษาให้เรียนไปด้วย มีรายได้ไปด้วย ติตด่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline
Service ที่มีให้บริการ
- ตัวแทนจำหน่าย Social Listening จาก Wisesight สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- สำเนา Global Research ช่วยค่าอาหารแมว สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- รับทำ Report รายงาน One Click ได้ Data-Insight ดูได้ที่ Link นี้
เรียนฟรี Social Listening ผ่าน Online ดูได้ที่ Link นี้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
Line id : e21eqg
