พายุก็เข้า ฝนก็ตก การเดินทางก็ลำบากไปไหนมาไหนก็ไม่ได้ฟังข่าวม๊อบนักศึกษา แล้วมี Hashtag ใน Twitter ขึ้นมามากกว่า 1 ล้าน #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร เลยเอา Social Listening มาวัดพลังด้วยการใส่ #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร จาก Zanroo และ Mandala โดยกำหนด Time line ในช่วง 2 วันที่ผ่านมา 19-20 กันยายน ดูว่าติดตามและจับประเด็นอะไรได้บ้าง
ปล. Contents นี้เขียนในช่วงบ่าย ๆ ยังไม่ครบวันในช่วงวันที่ 20 กันยายน เพื่อเป็นการวัดประสิทธิภาพ ของ Reatime ในการดึงข้อมูลผ่านทาง API Social Network แล้วเอามาวิเคราะห์
Admins : ไม่ได้ฝักใฝ่การเมืองฝ่ายใด แค่ชอบมุมมองของ Data แล้วเอามาเขึยนเล่าสู่กันฟัง
การติดตามและการพูดถึงการชุมนุมใหญ่ครั้งนี้ มีการพูดคุยกันในช่องทางไหนมากที่สุด
Zanroo Social Listening จับอะไรได้บ้าง
ช่องทางที่มีการพูดคุยกันมากที่สุด คือ ช่องทาง Twitter ซึ่งก็เป็นกลุ่ม Target ที่นักศึกษาหรือ ผู้ที่เข้าไปชุมนุมใช้เป็นช่องทางหลักในการพูดคุยกัน
Zanroo จับ Mentions ได้สูงมาก ได้ Mention มากถึง 18K และ Top Engagement เกือบ แสน
TimeLine ใน Zanroo ที่มี engagement มากที่สุด
จับประเด็น #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร
การ Re-Tweet จะเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก โดย Tweet นี้มีมีมากถึง 74,600 รีทวีต
Hashtag #ทีมีการใช้กันมากที่สุด 
จับประเด็น #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏรในประเด็นของ Hashtag มี Issue ให้ตามต่ออีก เช่น #whatshappeninthailand ซึ่ง ก็ต้องตามไปดูกันต่อว่าเขาพูดกันถึงเรื่องอะไร
เนื่องจาก Zanroo จะมี Corporate Account ที่เจาะลึกข้อมูลได้มากกว่านี้ แต่ Admin มีเพียง account เบื้องต้นในการใช้งานก็เลยได้ข้อมูลคร่าว ๆ ประมาณนี้
มาดูทางฝั่ง Mandala Social Listening
ได้ Mentions ในรอบ 2 วันประมาณ หลัก 8K แต่ Engagement สูงถึง 333 K
สรุปช่องทางทั้ง 2 แห่ง ให้ข้อมูลไปในทางเดียวกันคือ ช่องทาง Twitter เป็นหลัก ในที่นี้ก็เลยจะเจาะลึกเฉพาะ ช่องทาง Twitter เพียงอย่างเดียว
ตัวเลขที่น่าสนใจ Engagement > 192K เกิดจากการ Re-tweet มากถึง 143 K
Social Listening ของ Zanroo และ Mandala ไปในแนวทางเดียวกันคือ ข้อมูลที่เกิดขึ้นในโลก Online ที่ใช้ #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร เกิดจากการ Retweet
มาดู Top Post ที่ได้รับความสนใจ และ ใครเป็นคนมี อิทธิพล ที่สร้างยอดการ Re-Tweet สูงสุดกัน
ส่วนใหญ่เป็นคนที่รู้จักเช่น อดีต สส. ที่สร้าง ผลตอบรับ จากการ Re-tweets ให้คนทั่วไปได้เข้าถึงบรรยากาศของการชุมนุม
Hashtag / Cloud มีอะไรดูได้บ้าง
ที่สงสัย อะไรคือ #Zabkak
อ่อ Zabkak เป็นคนมาแจกของในการชุมนุม แค่ Post เดียว สร้างการ Re-Tweet ได้เป็นหลัก 4 ร้อยกว่าเลยทีเดียว
Keywords ต่อเนื่องกันที่น่าสนใจเป็น Crisis brand เลยก็ว่าได้ #แบน scb
ทำไมจู่ ๆ ในวันที่ 20 เพียงครึ่งวันที่เขียน Contents อยู่ มีเกือบ 500 กว่า Tweets สร้าง Engagment ไปเยอะจัง
ไม่อ่านละกัน ก็ถือว่ามี Issue การแบนสินค้าและบริการกัน ต่อเนื่องจากการชุมนุมกันอีก
ก็คงต้องดู การตลาดของ SCB ครับ ว่าจะกลับมาแก้ปัญหา Crisis นี้ที่เกี่ยวข้องกับการเมืองนี้อย่างไรต่อ
สนใจอยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สามารถเข้ามา Link นี้ ได้เลย มีสอนฟรีด้วย https://idea2mobile.com/2018/wisesight_1.php
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
