เมื่อถึงตอนจะใส่ Keywords ใน Social Data แล้วไม่รู้จริง ๆ ว่าควรจะใส่ Keywords แบบรวม หรือ Keyword แบบแยก ซึ่งเป็นเรื่องปกติของคนใช้งานใน Social Listening แต่การเข้าไปหา Insight ของ Keyword แบบ รวม หรือ Keyword แบบเดี๋ยวนั้นมันให้ความหมายอย่างไร ?
Keyword แบบรวม (ไว้สำหรับเปรียบเทียบ)
การเปรียบเทียบสัดส่วนของการพูดถึงบนโลกออนไลน์ ไม่ว่า Keywords นั้น จะเป็นการเปรียบเทียบของ Brand สินค้าและบริการ ว่าสินค้า 2 ชิ้นนั้น สินค้าอะไรเป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงมากที่สุด เช่น น้ำดื่มวิตามินซี ยี่ห้อ A ยี่ห้อ B หรือ แม้กระทั่งภาพรวมของกระแสบนโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้น เช่น กระเพรา, โหระพา,กัญชา, กระชายขาว สินค้าอะไรในตอนนี้อยู่ในกระแส ที่คนพูดถึงก็ได้เช่นเดียวกัน
เครื่องอบผ้า VS เครื่องล้างจาน
จากกลุ่มที่เติบโตสำหรับคนทำงาน WFH แล้ว อุปกรณ์ที่มาช่วยอำนวยความสะดวกในการเลือกซื้อสินค้า สินค้าอะไรที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ระหว่างเครื่องอบผ้า VS เครื่องล้างจานในที่นี้ เรารวม #hashtag นำเข้ามาเปรียบเทียบด้วย
ผลลัพท์ของ Social Data ที่มีการพูดถึงบน Social Network
Social Data จะสัมพันธ์กันส่วนใหญ่ไปกับ Google Trends
เท่าที่ลองดูพฤติกรรมบนโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้นในเชิงเปรียบเทียบสินค้าและบริการ ข้อมูลบนโลกออนไลน์จาก Google Trends จะไปในแนวทางเดียวกันกับ Social Data ซึ่งเราสามารถใช้ Keyword แบบ รวมทำการวัดผลบนโลกออนไลน์ได้ว่า ส่วนแบ่งทางการตลาดหรือการพูดถึง ระหว่าง Keywords ที่เรามาเปรียบเทียบกันแล้ว ใครมีส่วนแบ่งการพูดถึงมากที่สุด
Keyword แบบเดี๋ยว (ไว้สำหรับเจาะหาสินค้า)ของ Brand เอง
สินค้าและบริการของเรา ในโลกออนไลน์ไม่ได้มีชื่อนี้ชื่อเดียวที่่ คนส่วนใหญ่ทำการค้นหา เช่น น้ำดื่มวิตามินซี ยี่ห้อนึง ยันฮี , Yanhee, วิตามินยันฮี, ยันฮีวิตามินวอเตอร์ หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำดื่มวิตามินซึของยันฮี ความหมายของ Keyword ทั้งหมดที่รวบรวมมาเพื่อต้องการ เจาะเข้าไปหาพฤติกรรมที่มีการพูดถึงสินค้านี้ในท้องตลาดแบบภาพรวมว่ามีคนพูดถึงอย่างไร?
และภาพรวมของ Keyword #Hashtag ที่บ่งบอกภาพรวมทั้งหมดของ สินค้าวิตามินชนิดนี้
เป็นการใช้งาน Keyword ที่จะไปหาใน Social Listening เพื่อให้ได้ตามจุดประสงค์ที่ต้องการ หวังว่า เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย น่าจะเป็นประโยชน์ในการใช้งานของ Social Data ในการหา Insight เพื่อเข้าไปเจาะหรือทำ Campaign การตลาด การ research ได้ดียิ่งขึ้น
สนใจอยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สามารถเข้ามา Link นี้ ได้เลย มีสอนฟรีด้วย https://idea2mobile.com/2018/wisesight_1.php
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
