Digital 2023 -We Are Social สรุปรายงาน Jan 2023 เทรนด์เปรียบเทียบสถิติต่าง ๆ ตั้งแต่ การใช้ Internet, Web3, Platform Social Network, การใช้จ่ายเงินที่เกิดขึ้นในแต่ละ Platform รวมถึงพฤติกรรม Generation แต่ละกลุ่มที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ โดยเปรียบเทียบให้ดูแต่ละประเทศรวมถึงมีข้อมูลของประเทศไทยด้วย รายงานมีมากกว่า 400 กว่าหน้า สามารถดาวน์โหลด Link ที่ท้ายบทความ แต่จะขอจับประเด็นที่สำคัญที่เกี่ยวกับ Digital Marketing และ พฤติกรรมของแต่ Generations ที่มีผลต่อ Brand สินค้าและบริการ เนื่องจากส่วนตัวมีหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Data ที่มีผลต่อ Brand & Product เลยทำการสรุปที่สำคัญจากรายงานดังกล่าวว่ามีอะไรที่ต้องมาเขียนไว้ใน Blog เพิ่ม
1.สถิติประเทศไทยใช้เวลาไปแต่ละวันกับ Internetวันละกี่ชม.
สถิติประเทศไทย จะอยู่บนโลกออนไลน์ ท่อง Internet ตกเฉลี่ยวันละ ประมาณ 8.06 ชั่วโมงต่อวัน ถือว่าสูงกว่า Worldwide 6.37 ชั่วโมงต่อวัน
2. ช่องทาง Social Network ที่ใช้มากที่สุดเป็นของอะไร ทั่วโลก (TikTok กับ YouTube)
คงต้องยกให้ TIKTOK และ YouTube ครองใจคนใช้เวลาไปกับ Social Network มากทีสุด โดยเฉลี่ยทั้ง 2 Platform ดังกล่าวใช้เวลาไปมากถึง 23 ชั่วโมงกว่า / เดือน Facebook เริ่มมาเป็นอันดับที่ 3
3. Platform Social Network ที่ชื่นชอบตาม Generation (ทั่วโลก)
INSTAGRAM | TIKTOK ครองใจ Generation อายุ 16-24 อาจจะชอบ Story และ Short Video ที่เป็น Lifestyle ตัวเอง มากกว่า การใช้ Facebook
Facebook ก็ยังครองใจคนอายุ 35 – 64 ปี ที่ยังคงใช้ มากถึง 16 กว่า%
4. ใช้ Social Media ไปกับอะไรในการดูเนื้อหา และค้นหาที่ตัวเองชอบ
Facebook : 71% ทางด้าน Message เกี่ยวกับเพื่อนและครอบครัว
Instagram : 67.9% ไปทางด้าน Post Video และ Share รูปภาพ
Linkedin : 29.7% ไปทางด้าน Update เรื่องงาน
Tiktok : 79% ไปทางด้านบันเทิง สนุกสนาน
4. คนไทย 53.8 % ใช้ Social Network ดูติดตามค้นหา Brand สินค้า
การค้นหาสินค้าและ ติดตาม Contents สัดส่วนในประเทศไทย มากถึง 53.8% มากกว่าค่าเฉลี่ยของ Worldwide
5. ประเทศไทยพฤติกรรมก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า จะต้องค้นหาเกี่ยวกับ Brands / product มากถึง 50%
การค้นหา Brands / Product สินค้ารายละเอียดต่าง ๆ ในช่องทาง Social Network ก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้า มีมากกว่า 50.3%
6.พฤติกรรมคนส่วนใหญ่จะเจอ สินค้าและบริการในรูปแบบไหน ?
อันดับ 1 มากถึง 30.6% สนใจสินค้าด้วยการ Search ในรูปแบบ Search Engines เช่น Google Search / TIKTOK Search / Facebook Search
อันดับ 2 มากถึง 30.2% จะเจอ Brand สินค้าด้วยยิง Ads โฆษณาที่อยู่ใน TV มาในรูปแบบโฆษณา
ที่น่าสนใจ คือ Website ยังมีการเข้าไปค้นหามากถึง 24.7% (การมี Website ยังคงจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้)
7.พฤติกรรมของคนแต่ละ Generation หาข้อมูลสินค้าบริการแบบไหน
เอา Research ของ GMI มาขยายเพิ่มเติม
Tom Morris จาก GWI บันทึกไว้ในรายงาน “ Connecting the Dots ” ประจำปี2023 ของบริษัท
“ การหาข้อมูลไม่เหมือนเดิมต่อไปแล้ว อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียสามารถแสดงได้ก่อนที่เราจะรู้ว่าเรากำลังมองหาอะไรด้วยซ้ำ ”
Age 16 ถึง 24 ปี มักจะดูโฆษณาจากช่องทาง Social Media ต่าง ๆ
Age 25 ถึง 54 ปี ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ผ่านการค้นหา Search Engine
Age 55 ถึง 64 ปี มักจะดูโฆษณาจาก TV
Meltwater Insight บอกถึง Top 4 Digital Marketing Trend
ทาง Meltwater ทำ Top 4 Digital marketing Trends ได้น่าสนใจสอดคล้องกับ บทความที่เคยเขียนไปก่อนหน้านั้น ถอดรหัส Trends Marketing 2023 The Transitioning To The Next ERA อ่านย้อนหลังได้
8. พฤติกรรมที่คนค้นหา Brands สินค้า จะมาจาก ช่องทางหลัก ๆ เช่น
- Search Engine เช่น Google Search / TIKTOK Search / อื่น ๆ
- Social Network
- Consumer Review
9. Generation ที่มีผลต่อการดูสินค้าของ Brands ระหว่าง Search Engine VS Social Network
พฤติกรรมแต่ละ Generation ในการเข้าถึงสื่อของ Brands แบ่งแยกแบบชัดเจน ถ้าต้องการเจาะผู้สูงอายุ ควรใช้ช่องทางไหนเป็นหลัก
10. พฤติกรรมที่มีส่วนร่วมกับ Brands สินค้า
- การเข้าเยี่ยมชม Website
- การดู Video สื่อสินค้าและบริการ
- ให้ Follower ผ่าน Social Network
11. สัตว์เลี้ยงยังคงเป็นสื่อที่เข้าถึงคนโดยส่วนใหญ่อย่างง่าย
สามารถ Download ต้นฉบับ 400 กว่าหน้าได้ที่ Link
ก็เป็นบทสรุปที่กลั่นกรองจาก Digital 2023 -We Are Social หวังว่าน่าจะมีประโยชน์กับนักการตลาดที่เข้ามาใน Blog นี้
สำหรับ องค์กร & SMEs ที่ต้องการใช้ Social Listening เพื่อหา Insight แล้ว ไม่มีพนักงาน หรือ ไม่อยากเสียเวลาในการดูข้อมูลสามารถใช้บริการจาก Website นี้ได้ครับ
IDEA2MOBILE.COM ให้บริการ
1.วิเคราะห์ Keywords เพื่อหา Insight behavior Customer เพื่อไปต่อยอดกลยุทธ์ทางการตลาด
2. Insight Content for Marketing เชิงลึกเพื่อเนื้อหาให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น
3.Servey Online & Off-line เพื่อเข้าถึง Customer ได้ชัดเจนขึ้น
ติดต่อ
บริษัท ฟร้อนท์ไลน์ เทคโนโลยี จำกัด
ติดต่อ : คุณอนันตชัย (อ้วน)
Tel: 086-3863896
Email: anantachai@idea2mobile.com
