Social Listening Tool มีส่วนในการช่วยหา Insight จาก Social Data ได้อย่างมากมายไม่ว่าจะเป็นการดูเรื่องของ Brand Monitor , Competitor Analysis หรือ แม้แต่กระทั้ง Customer Insight ในมุมมองต่าง ๆ ซึ่งมีทั้งของผู้พัฒนาในประเทศไทย และ ของต่างประเทศ และทำไมถึงอยากจะให้ลองใช้งาน และ/หรือ ใช้งานอยู่แล้วให้ย้ายค่ายมาใช้ของ Zocial eye นี่คือ 7 เหตุผลที่อยากจะสรุปออกมาทำให้การตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
1.No Burn Credit (ลบทิ้งทำใหม่ได้) คืนเครดิตตลอดเวลาที่ใช้งาน
NO-BURN CREDIT (คืนเครดิตที่ซื้อ) ใน Package ที่เราใช้งานจะถูกจำกัด (Limit) ด้วยจำนวนข้อความ (Mention) ในการทำงานจริง กับ Social data การไหลของข้อมูลจาก Keyword ที่ผิด และ/หรือ ยังไม่ได้คำตอบที่ดีเพียงพอ ที่ถูกตัดเครดิตไปแล้วหลังจากดึงข้อมูล ถ้าเราทำการลบและสร้างใหม่ก็จะได้รับการคืนเครดิตตลอด ซึ่งเป็นข้อดีทำให้เรา ได้ข้อมูลที่ทำใหม่ได้โดยตลอดเวลา
2. Don’t Login ด้วย User authentication ไม่ต้องใช้ User ID เรา
User authentication (User ID) เช่น Facebook Account ในการ By Pass เพื่อให้ระบบรู้ว่าการดึงข้อมูลจาก Social Data นั้นกระทำการด้วย Facebook ID เรา (กรณีความเป็นส่วนตัว) ที่ไม่อยากจะให้มายุ่งเกี่ยวกับงาน ก็ข้ามขั้นตอนนี้ไปได้เลย สามารถใส่ Keyword แล้วดึง Data โดยไม่ต้องมีเรื่องของ Facebook Account ID มาให้ รวมถึงทุก Channel ดีงามมาก ๆ
3. Data Update ตลอดเวลา รวมถึงสามารถแก้ไขการตั้งค่าได้ตลอดเวลา (ข้อมูลไหลเวียนตลอด เสถียรมาก)
Edit แก้ไขข้อมูล คือ 1 ในกระบวนการของการทำ Social Listening การใส่ข้อมูลเพิ่ม,ลบ การตั้งค่าอื่น ๆ จะถูกทำโดยตลอดเวลาระหว่างแคมเปญ Dashboard ที่สร้างขึ้น จนจบแคมเปญ เป็นระบบเดียวที่ทำงานเสถียรมาก เราสามารถเฝ้าและติดตามตลอดระยะเวลาล่วงหน้าได้ หลังจากกำหนด Keyword ที่ใช้งาน ระบบจะมีการ Auto Refresh เข้าไปเรียกเก็บข้อมูลใหม่ตลอดเวลา ทำให้สามารถใช้ Dashboard จนกว่าจะจบ Campaign ที่ได้ตั้งไว้
4. Comparision Views หามิติมุมมองที่ลึกในเวลาอันรวดเร็ว
Comparision Views (อาจจะต้องจ่ายเพิ่มนิดหน่อย) แต่สามารถดูภาพรวมในการเปรียบเทียบ มิติของ คำ ,บริการ,สินค้า,อื่น ๆ ในระยะเวลาอันรวดเร็วและได้คำตอบที่สามารถนำไปใช้ต่อทางธุรกิจได้ เป็นสิ่งที่หัวใจของธุรกิจต้องการ สามารถตั้งค่าและเรียนรู้ได้ในเวลาไม่นาน
ตัวอย่างในการใช้งานจริง จากแคมเปญ Keyword “สิ่งศักดิ์สิทธิ์”
เพื่อต้องการดูว่าในระหว่างเดือน ของ พระแม่ลักษมี กับ พระพิฆเนศนั้น มีการพูดถึงเปรียบเทียบกันในแต่ละวันอย่างไร สามารถจัด Group แล้วแสดงผลการเปรียบเทียบในแต่ละช่องทางได้ทันที
5. Catagory Automation การจัดหมวดหมู่ เจาะลงลึกได้หลาย Sub Category
สำคัญมาก การใช้ Actions (Automations) แล้วให้ระบบ คัดเลือกข้อมูลลงใน Category | Sub Category ให้เรา เพื่อมีผลต่อการดูข้อมูลในมุมมองต่าง ๆ โดยใช้เวลาไม่นาน สามารถหา คำตอบเพื่อนำไปต่อยอดทางการตลาดได้ โดยสามารถใช้งานได้ทุก Package
6. ใช้ควรคู่กับ Zocial Trend มีระบบติดตามคู่แข่งให้ใช้ฟรี
ติดตามคู่แข่ง Post อะไรวันนี้ ด้วยเครื่องมือ Monitor View ที่อยู่ใน Trend Wisesight หลายคนไม่รู้ว่ามันให้ใช้ฟรี.. สามารถอ่านการตั้งค่าได้จาก Link นี้
7. Price ราคาเพียงแค่ วันละ 100 บาท ในการเริ่มต้น
ราคาเริ่มต้นของการใช้งาน วันละ 100 บาท สามารถดูข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ มากถึง 2 หมื่น Mentions ดูข้อมูลย้อนหลังได้ถึง 3 เดือน ถือว่าเป็น Package ที่สุดคุ้มที่สุดแล้วในบรรดา Social Listening ที่มีมาทั้งหมด
อยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สามารถเข้ามา Link นี้ ได้เลย มีสอนฟรีด้วย https://idea2mobile.com/2018/wisesight_1.php
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
