Social listening for a new era for explain about Social Data Insight เข้าสู่ยุคใหม่ แล้วสำหรับประยุกต์ใช้งาน A.I.(ARTIFICIAL INTELLIGENCE) เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening ที่ทาง Wisesight ทุ่มเงินพัฒนา KIRIN ENGINE จนสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจาก Soical Data ที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ Logo,Demographic,Suggestion โครตเจ๋งเลย วันนี้เราจะมาลองใช้งานกัน กับ Insight ที่วิเคราะห์โดย KIRIN Engine
Package SMEs ก็ใช้งาน KIRN A.I. ได้ เริ่มต้น 3,000 บาท ต่อเดือน (รายละเอียดด้านล่าง) มีให้ใช้ฟรี 7 วัน
การใช้งาน KIRIN Engine หลังจากใส่ Keyword เข้าไปแล้วรอการแสดงผลของ Dashborad จะมี คำว่า Insight อยู่ตรงนี้ (ด้านขวามือ)
Keyword แคมเปญ สิ่งศักดิ์สิทธิ์,ขอหวย,เลขเด็ด,เลขดัง เกิดขึ้นในรอบ 30 วันที่ผ่านมา (1 Oct 2023 – 31 Oct 2023) เมนู Insight จาก KIRIN Engine ตีความในการวิเคราะห์ได้ 7 หมวดใหญ่ ๆ เราจะลองมาใช้งานเป็นบางหมวด (หมวดย่อย) ดูว่า หน้าตาเป็นอย่างไร ?
7 Topics ใหญ่ ๆ ที่อธิบายด้วย Kirin Engine
สำหรับ KIRIN Engine A.I. นั้นจะอธิบายเป็นภาษาอังกฤษ ทั้งหมดโดยแบ่งออกมาเป็นหัวข้อใหญ่ ได้ถึง 7 หัวข้อดังนี้
- Summary of Chanel Engagement สรุปภาพรวมที่เกิดขึ้นจากช่องทาง
- Campaign การเติบโตของแคมเปญต่อระยะเวลา,เติบโตหรือลดลง
- Message ข้อความ / Category , Channel , Hashtag เป็นต้น
- Engagement การมีส่วนร่วม / Category , Image , Channel เป็นต้น
- Growth การเติบโตขึ้นของ Channel , Category ,Hashtag เป็นต้น
- User พูดอีกนัย Content Creator ต่อ Channel (FB,TW,IG) เป็นต้น
- Post การโพสในแต่ละช่องทางที่ได้รับ Engagement มากที่สุด
1.Summary of Channel Engagement
บทสรุปแต่ละช่องทาง Channel / Engagement สามารถบอกได้ว่าข้อความที่เกิดขึ้นนั้นในแต่ละช่องทางมี Message เข้ามาเท่าไหร่ และคนส่วนใหญ่มีส่วนร่วมอย่างไร ส่วนการ Suggestion ของ Brand ในการทำการตลาดแต่ละช่องทางควรจะทำอะไร เช่นการหาโอกาส กับกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ, การเพิ่ม engagement ในแต่ละช่องทาง (ดีแฮะ) ได้ฝึกการอ่านภาษาอังกฤษไปในตัว
2.Campaign การเติบโตของแคมเปญต่อระยะเวลา,เติบโตหรือลดลง
Summary เช่น ถ้าเราเลือก Menu แรก How much engagment your campaign get this week? มีจำนวนการมีส่วนร่วมเป็นจำนวนเท่าไหร่ ต่อ แคมเปญในรอบ 1 สัปดาห์ ? ก็จะได้คำตอบ จำนวน Message เข้ามาในรอบ 1 สัปดาห์ มี 977K Engagement วัดผลโดยเฉลี่ยแล้ว 139 Engagement / Post
3.Message วิเคราะห์ Message / Category , Channel , Hashtag วัดจาก Message ที่เข้ามาในระบบเปรียบเทียบสัดส่วน
อันนี้ชอบมาก อยากรู้ว่า Which category has the most message? จำนวน Category ที่มีข้อความมากที่สุด?
การแสดงผลในรูปแบบ Composition ว่าสัดส่วนจาก Category ที่เราได้สร้างไว้โดยวัดจาก Message ข้อความ มีคนพูดถึงแบ่งออกมาเป็นจำนวนเท่าไหร่ % ดีหวะ
4.Engagement การมีส่วนร่วม / Category , Image , Channel วัดจาก Engagment ที่เข้ามาในระบบ
จากข้อ 3 ที่วัดจาก Message ข้อความแล้ว อันนี้ขยายความวัดจาก engagement เช่น Which Category has the highest engagment? วัด Category หมวดไหน ที่มีส่วนร่วมการเข้าถึงมากที่สุด engagement?
คำตอบจะได้มาแบบการแบ่งสัดส่วน Composition แล้วก็แสดง Chart แบบย่อย ๆ พร้อม Chart Trend เพื่อดูแนวโน้มของ Category ว่า สัดส่วนเป็นอย่างไร? เมื่อนำมาเปรียบเทียบกับ ใครยังไม่ใช้ควรจะต้องใช้แล้วหละ
5.Growth การเติบโตขึ้นของ Channel , Category ,Hashtag ต่อ Message
Which channel hast the most growth? การเติบโตของช่องทาง Social Data เป็นอย่างไร? ข้อความ Message ที่เข้ามาในแต่ละช่องทางของ Social Data เพิ่มขึ้นหรือลดลงในแต่ละช่องทาง เปรียบเทียบให้ดูภาพรวม เหมาะกับ Brands สินค้าในการทำการตลาดให้ตรงกับช่องทาง Audience ที่ลูกค้าอยู่ มีอีกหลายเมนูลองไปใช้งานกันได้
6. User พูดอีกนัย Content Creator ต่อ Channel (FB,TW,IG) เปรียบเทียบกับ Engagement
Which Facebook user has the highest engagement ? ช่องทางของ Facebook Content Creator ช่องไหนคนส่วนใหญ่เข้ามามีส่วนร่วมมากที่สุด Top engagement.
เราสามารถดูคำตอบได้เลย Content Creator ในแต่ละช่องทาง โดยวัดจาก Engagement สูงสุด สำหรับ Brands เวลาคัดเลือกหา Influencer ก็ใช้ตัวเลือกนี้ได้เช่นเดียวกัน
7. Post การโพสในแต่ละช่องทางที่ได้รับ Engagement มากที่สุด
“Which Facebook Post has the hightest engagement?” โพสไหนที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในช่องทาง facebook?
การแสดงผลแสดงทั้ง Post และ รูปภาพเลย สุดยอดจริง ๆ กับการใช้งานบางส่วนของ KIRIN Engine ใครยังไม่เคยลองใช้ควรลองใช้ดูครับ
บทสรุปจากการวิเคราะห์ด้วย KIRIN Engine คือตัวช่วยในการใช้ Social Listening ในยุค New Marketing ERA ให้ใช้เวลาน้อยลงเพื่อหา Insight มาต่อยอดธุรกิจได้เร็วขึ้น และใช้ บุคลากรน้อยลงใครสนใจอยากลองใช้ฟรี ก็ตาม Link ด้านล่าง หรือ อยากจะซื้อใช้เลยเริ่มต้น 3000 บาท ก็ซื้อได้เลยจาก Link นี้
สนใจอยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สามารถเข้ามา Link นี้ ได้เลย มีสอนฟรีด้วย https://idea2mobile.com/2018/wisesight_1.php
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
