2026 การใช้ Social Listening Tool เช่น ZOCIAL EYE ให้สามารถเข้าครอบคลุม โดย Users เมื่อดูข้อมูลแล้ว นำไป Explore Data ต่อ ในการวางแผนในการตัดสินใจการตลาด อย่างแรก เลยวันนี้จะมาพูดถึง ตัวอย่างการใส่ข้อมูล ในระบบกับ 4 แนวทางในการตั้ง Keywords ให้ครอบคลุม
4 แกนหลักของการตั้ง Keywords เพื่อตอบโจทย์วัตถุประสงค์
Layer 1: Market Demand
Layer 2: Product & Usage
Layer 3: Brand Monitoring
Layer 4: Competitive Landscape
Case Study : โช๊คอัพ สินค้าที่ซื้อมาแทนเปลี่ยนทดแทนของโรงงาน
Layer 1 : Market Demand (Intent-based)
สำหรับ กลุ่มเป้าหมาย จับ “คนกำลังหาข้อมูล” หรือ “กำลังจะซื้อ”
✅ Main Keyword
- โช้คอัพ
- เปลี่ยนโช้ค
- โช้ครถยนต์
- โช้คกระบะ
- ช่วงล่างรถ
- โช้คแต่ง
- โช้คอัพยี่ห้อไหนดี
✅ Sub Keyword (Intent / Buying Signal)
- ราคา
- รีวิว
- แนะนำ
- ดีไหม
- รุ่นไหนดี
- เทียบ
- vs
- ประกัน
- ศูนย์บริการ
- ติดตั้ง
❌ Exclude Keyword
กัน noise จาก:
- โช้คอัพจักรยาน
- โช้คอัพมอเตอร์ไซค์
- โช้คอัพรถไฟ
- โช้คการเมือง
- ราคาน้ำมัน
- ของเล่น
- ชื่อเพลง
Layer 2: Product & Pain Point (Consumer Voice)
กลุ่มเป้าหมาย จับ Pain Point ที่ทำให้ต้องเปลี่ยนโช้ค
✅ Main Keyword
- รถกระด้าง
- รถเด้ง
- ช่วงล่างดัง
- รถโคลง
- เข้าโค้งไม่มั่นใจ
- โช้ครั่ว
- โช้คมีเสียง
✅ Sub Keyword
- แก้ยังไง
- ซ่อมได้ไหม
- อาการ
- สาเหตุ
- เสื่อม
- เปลี่ยนเมื่อไหร่
- อายุการใช้งาน
❌ Exclude Keyword
- ปวดหลัง
- กระดูกสันหลัง
- คำว่า “shock” ที่ไม่เกี่ยวรถ
- อุบัติเหตุ
Layer 3: Brand Monitoring
เป้าหมาย วัด Sentiment และ Feedback แบรนด์ตัวเอง
✅ Main Keyword
- [ชื่อแบรนด์คุณ]
- [ชื่อรุ่นสินค้า]
- ศูนย์บริการ + ชื่อแบรนด์
- ประกัน + ชื่อแบรนด์
✅ Sub Keyword
- รีวิว
- ดีไหม
- ปัญหา
- เคลม
- ประสบการณ์
- เสียงดัง
- รั่ว
- เทียบกับ
❌ Exclude Keyword
- ร้านตัวแทนที่ไม่เกี่ยว
- reseller ที่ spam
- โฆษณาจาก dealer ซ้ำ ๆ
Layer 4: Competitor Monitoring
🎯 เป้าหมาย
ดู Share of Voice + Switching Behavior
✅ Main Keyword
- [Brand A]
- [Brand B]
- [Brand C]
- ย้ายค่าย
- เทียบโช้ค
- vs
✅ Sub Keyword
- ดีกว่า
- แพงกว่า
- คุ้มไหม
- เสียงดัง
- นุ่มกว่า
- อายุการใช้งาน
❌ Exclude Keyword
- รุ่นที่เลิกผลิต
- ชื่อแบรนด์ต่างประเทศที่ไม่ขายในไทย
- brand ชื่อซ้ำในอุตสาหกรรมอื่น
สรุป 4 แนวทางในการใส่ Keywords เข้าระบบเพื่อหา Insight ได้อย่างถูกต้อง
ถ้าเราตั้ง Objective ในการหา Insight ครั้งแรกถูกต้อง จะช่วยลดระยะเวลาไม่ต้องใช้ Keyword จำนวนมากจะได้ Insight ที่รวดเร็ว และ นำไปต่อยอดทางการตลาดได้ทันที หรือแม้แต่จะ Cleansing ข้อมูลก็ลดเวลาได้ค่อนข้างมาก
พี่อ้วนสายมู
รับติดตาม Monitor Brand และ คู่แข่งทางการค้าข้อมูล Online และ Research offline
Service ที่มีให้บริการ
- ตัวแทนจำหน่าย Social Listening จาก Wisesight สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- สำเนา Global Research ช่วยค่าอาหารแมว สั่งซื้อได้ที่ Link นี้
- รับทำ Report รายงาน One Click ได้ Data-Insight ดูได้ที่ Link นี้
เรียนฟรี Social Listening ผ่าน Online ดูได้ที่ Link นี้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
Line id : e21eqg
