Case Study : Data Insight ที่ได้จาก Logo ยี่ห้อของ Brand ที่ถูกกฎหมายห้ามโฆษณาเช่นเหล้าและเบียร์

Table of Contents

Brand Logo ตรายี่ห้อ สัญญลักษณ์ คือ?

Brand Logo ในการสื่อสารทางการตลาดมีองค์ประกอบด้วยรูปภาพ,ตัวอักษร,สี,ลักษณะเครื่องหมายต่าง ๆ ที่มีส่วนที่ทำให้ลูกค้าจดจำถึงยี่ห้อสินค้าไปจนถึงประสบการณ์ในการใช้สินค้าและบริการ

Case Study วันนี้ : Logo ยี่ห้อของ Brand ที่ถูกกฎหมายห้ามโฆษณาเช่นเหล้าและเบียร์

Case Study ที่อยากหยิบยกมาในวันนี้คือการใช้เครื่องมือ Logo detection ที่เข้ามาช่วย research สินค้าที่จำหน่ายไปในท้องตลาดและได้ติดตรายี่ห้อสินค้าไปแล้ว แต่เนื่องด้วยสินค้าดังกล่าว เป็นสินค้าเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ที่ไม่สามารถโฆษณาในสื่อสารออนไลน์ได้ แต่ก็ยังอยากรู้ว่าพฤติกรรมส่วนใหญ่ของผู้บริโภค,ร้านค้าที่รับไปขาย,ร้านอาหารที่ขายสินค้า, อื่น ๆ อีกมากมาย รวมถึงกิจกรรมบริษัทต่าง ๆ ที่สื่อสารออกไปบนโลกออนไลน์นั้นสามารถให้ Data Insight อะไรออกมาได้บ้าง?

จึงเป็นที่มาของการใช้ Zocial Eye ใน Feature ของการใช้ Logo detection ในยี่ห้อของสินค้าดังกล่าว

A.I. Kirin Image Analysis จับ Logo ของ Brand ทำงานอย่างไร?

Logo Keyword คือการนำเอา Logo ของ Brand สินค้าที่มีทั้งรูปภาพตัวอักษรที่สื่อความหมายในสัญลักษณ์สินค้า ที่ได้ไปจดทะเบียนไว้ที่กรมการค้ากระทรวงพาณิชย์ และ ใช้เป็นตราสินค้าที่ขายสินค้าออกไป มาเป็น Keyword แทนคำ Text ที่เราใช้กันโดยทั่วไป

การใช้ Logo Brand เป็น Keywords ด้วยการใช้ OCR ย่อมาจาก Optical Character Recognition หรือ การอ่าน ข้อความที่ปรากฏในไฟล์รูปภาพ น่าจะเป็น Social Listening แห่งเดียวในไทย ที่ทำได้ ณ ตอนนี้ แต่ขายในราคา Corporate (สามารถติดต่อพี่อ้วนได้เช่นเคย)

logo detections

Case Study จริง ลองกำหนด Logo keyword จากทั้ง 2 Brands เพื่อหา insight?

หมายเหตุ Logo Keyword มีให้เยอะมากในองค์กรใหญ่ ๆ ซึ่งต้องบอกว่าอาจจะไม่ครอบคลุมทั้งหมด แต่จะมี Logo Keyword ที่เรารู้จักมากพอสมควร ใครอยากจะให้ลองดู Sample ก่อนหลังจากอ่าน Blog นี้แล้ว ก็ DM มาก็ได้นะครับ จะทำการตอบกลับไปให้เป็นรายส่วนบุคคล

อธิบายความหมายเพิ่มเติม ในทางเทคนิคของ Kirin A.I. Analysis

Logo Recognition : ค้นหาข้อความที่มีโลโก้แบรนด์บนรูปภาพ แม้ไม่ได้พูดถึงแบรนด์บนแคปชัน แต่ก็รู้ได้ว่า ใครพูดถึงแบรนด์จากโลโก้ที่พบบนรูปภาพได้

Optical Character Recognition : วิเคราะห์ตัวอักษรบนรูปภาพได้ ทำให้ไม่พลาดทุกข้อความที่มีคีย์เวิร์ดอยู่ในรูปภาพ

Scene Recognition : วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายว่าพูดถึงสินค้าหรือโลโก้ของแบรนด์ในสถานที่หรือบริบทใดเพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือทำโปรโมชันให้ตรงจุด

Object Recognition : การตรวจจับวัตถุในภาพ บอกได้ว่าภาพประกอบไปด้วยวัตถุอะไร

5 Insights เบื้องต้นที่ได้จากการใช้ Logo Brand เข้าไปหาข้อมูล

1. ตราสินค้ายี่ห้อของเรา ไปอยู่ที่ร้านอาหารไหนบ้าง,คนไปทานอาหารที่ไหนที่ได้รับความนิยม และ ดื่มเครื่องดื่มอะไรมากที่สุด ?

ร้านอาหาร,เมนูอาหาร,เครื่องดื่ม,ป้าย,โฆษณาต่าง ๆที่ระบบตรวจสอบพบเจอในโลกออนไลน์ Digital Footprint รวมถึงพฤติกรรมที่ลูกค้าสั่งสินค้าแล้ว Post บนโลกออนไลน์ แม้จะไม่ได้เขียน Captions ข้อความเกี่ยวกับสินค้า จะมีข้อมูลที่ทำให้เราวิเคราะห์ออกมาได้ทันทีว่า

1.1. ร้านอาหารที่ไหนที่ได้รับความนิยม และ สั่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์?
1.2. เมนูอาหารอะไรที่ควรสั่งกับ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ?
1.3. อันนี้เพิ่งเห็น Insight ใหม่ ขนาดเรายังไม่รู้เลย เช่น วัฒนธรรมไทย กางเกงช้าง + เบียร์ช้างที่กำลังได้รับความสนใจกับชาวต่างชาติที่เรายังนึกไม่ถึงก็ได้

2. กิจกรรมการส่งเสริมทางการตลาด เช่น Football | Concert | สาธารณการกุศล หรือ อื่น ๆ กิจกรรมแบบไหนที่คนส่วนใหญ่สนใจมากที่สุด?

Sponsor งบโฆษณาการส่งเสริมกิจกรรมทางการตลาดมีหลายกิจกรรมเพื่อผลักดันให้คนส่วนใหญ่รู้จัก โดยการใช้ Logo ยี่ห้อของแบรนด์สินค้า เมื่อมีคำถามเกิดขึ้นว่า กิจกรรม แบบไหนที่ได้รับความนิยมหลังจากสื่อสารไปในท้องตลาด? เราจะได้คำตอบเบื้องต้นทันที และจะทราบได้ว่าจาก Page ไหนที่ช่วยสื่อสารทางการตลาดให้เรา

3. การตรวจสอบการละเมิดลิขสิทธิ์ (ใช้ได้ในอนาคต)

สำหรับกิจกรรมทางการตลาด ซึ่งถ้าในอนาคตมีการขอ Licence ในการถ่ายทอดกิจกรรม Program ใดแล้วต้องมีการขออนุญาติ จากต้นสังกัด และ มีลิขสิทธิ์ในการสื่อสารทางการตลาด สามารถใช้ Logo Detection ในการตรวจสอบต่าง ๆ กับ Page ต่าง ๆ ที่ใช้ Logo ของ Brand ไปในทางอื่นได้ว่ามี Page หรือ ร้านค้าไหนบ้างที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือ อีกนัยนึงสามารถป้องกันมิจฉาชีพได้ด้วยเช่นกัน ว่ามีการใช้ Logo ของ Brand ไปในทางที่ไม่ถูกต้อง สำหรับในหัวข้อนี้ไม่มีรูปภาพ เพราะเท่าที่ตรวจสอบดูจาก Campaign ยังไม่ผิดเงื่อนไขต่าง ๆ

4. เพิ่มเติม ถ้ามีการใช้ Logo Brand + Keyword หลักคือ สินค้า เช่น เบียร์ช้าง และ เบียร์สิงห์ จะได้ Insight เชิงลึกที่มากกว่า

4.1. Insight ที่ได้จากข้อมูลทั้ง Logo + Text ที่หมายถึงสินค้า ยี่ห้ออะไรที่ถูกพูดถึงมากที่สุด? คำตอบอยู่ในรูปด้านซ้าย

4.2. ภายใต้ #hashtag ที่ทีมการตลาดที่สื่อสารออนไลน์ออกไป #hashtag ไหนที่ได้รับความนิยม คำตอบอยู่ในรูปด้านขวา

4.3. สินค้าของเราจะมีการพูดถึงในบริบทไหน เช่น ร้านอาหาร,ร้านนั่งชิว หรือ ว่าร้านลับ

ต้องบอกว่าข้อมูลที่เราได้มาสามารถนำไปต่อยอดทางการตลาดได้เกือบทั้งหมด

5.(เพิ่มเติม) ผล Poll Feedback จาก Users Comment ต่าง ๆ

ใน Feature การใช้ Filter การกรองข้อมูลให้เหลือเฉพาะ Comment ของ Users ในการเชียร์กิจกรรมทางการตลาดเช่น Football เราสามารถกรองให้เหลือเฉพาะการเชียร์ของ Users ว่าเขาเชียร์ทีมไหนมากที่สุดก็ทำได้ (เป็นการเปรียบเทียบกันระหว่าง 2 ทีม)

บทสรุปส่งท้าย หวังว่าการใช้ Logo Detection

หวังว่าการใช้ Logo detections ใน Feature ต่าง ๆ ที่ระบบมีให้มาน่าจะนำมาใช้ประยุกต์ในการ Research ทางการตลาดให้เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรหรือหน่วยงานใดต้องการให้เข้าไป Demo ต่าง ๆ ก็ติดต่อได้ตามที่อยู่ด้านล่างนะครับ