ใครที่ติดตาม Account Tweet ของ Russell Crowe นักแสดงนำในหลายเรื่องที่เราติดตามกันไม่ว่าจะเป็น Gladiator หรือ Robin Hood2010 มีคนติดตาม Follower มากถึง 2.7 ล้านคน ซึ่งคนที่ติดตามนั้นทั่วโลก การนำเสนอในมุมมองที่เข้ามาถ่ายทำหนังในประเทศไทยนั้นสร้างปรากฏการณ์หลายอย่างที่เกิดขึ้นได้ทีเดียว
เป็นอีก ISSUE หนึ่งที่อยากจะลองทำในการหา insight ต่าง ๆ ของ Cryptocurrency ว่า มันจะสามารถเข้าไปติดตามหรือ monitor ข่าวสารต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว เราสามารถทำกำไรจากการลงทุนของเราได้หรือเปล่า และ ต่างประเทศเวลาเขาเข้าไปลงทุน Social Data เป็นส่วนหนึ่งไหมที่เขาจะติดตามก่อนตัดสินใจลงทุนเลยเป็นที่มาของบทความนี้
เป็นอีก Case ที่น่าสนใจสำหรับการเปิดตัวสินค้ารุ่นใหม่ ๆ แล้วต้องการตรวจสอบ Performance ของ Campaign ทางการตลาดที่เปิดตัวออกไปว่า Feedback ของสินค้าและบริการที่เราเปิดตัวออกไปนั้น บนโลกออนไลน์ Social ต่าง ๆให้การตอบรับมากน้อยเพียงใด โดยการใช้ Social Data เข้ามารวบรวมข้อมูลต่าง ๆที่เกิดขึ้น ลองไปดูการวิเคราะห์ส่วนนึงที่ได้จาก Mandala Analytics
ถ้ามี รายงาน Dashboard Report ในการวิเคราะห์สิ่งที่ต้องการของ Social Data ตาม Time Frame ที่เลือก แล้วแสดงผลของการวิเคราะห์ออกมาใน Campaign ที่เราจัดสร้างขึ้นให้สรุปรายงานออกมาใน 1 หน้า หรือ หน้าเดียว แล้วนำไปวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาดได้ทันที มันคงจะดีไม่น้อย เรามาดูการวิเคราะห์สิ่งที่ให้มาใน Summary Report หรือ Executive
เมื่อถึงตอนจะใส่ Keywords ใน Social Data แล้วไม่รู้จริง ๆ ว่าควรจะใส่ Keywords แบบรวม หรือ Keyword แบบแยก ซึ่งเป็นเรื่องปกติของคนใช้งานใน Social Listening แต่การเข้าไปหา Insight ของ Keyword แบบ รวม หรือ Keyword แบบเดี๋ยวนั้นมันให้ความหมายอย่างไร
หลังจากเปิดตัว Feature ใหม่ๆ ติดตามกระแสที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ ด้วย Cosmos Trends ใน Feature ของ Mandala Analytics มาในวันนี้ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Cosmos Trends นั้น จะช่วยให้เราใช้ประโยชน์กับมันอย่างไร รวมถึงแต่ละช่องทางของ Trends ต่าง ๆ ที่รวบรวมและนำมาวิเคราะห์นั้นมันบ่งบอกอะไรกับเราในการเอาไปต่อยอดทางการตลาด ?
เทรนด์หรือกระแส ที่คนส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์ที่พูดถึงหรือสนใจสิ่งเดียวกัน ที่เกิดขึ้นในช่องทาง Social Network ต่าง ๆ ณ ตอนนี้ คนส่วนใหญ่กำลังค้นหาอะไร หรือ กระแสอะไรที่คนส่วนใหญ่ให้ความสนใจอยู่ การจะติดตามกระแสที่เกิดขึ้นนั้น เรามีเครื่องมือจาก Website ต่าง ๆ มากมายที่ให้บริการอยู่ จะดีไหมถ้า Mandala Analytics รวบรวมกระแสต่าง ๆ บน Social Network
เป็นอีก Case Study ที่น่าสนใจที่คุยกับทางผู้ประกอบการ ว่า ทั้ง Brand หรือ SMEs มีร้านค้าใน Shopee และ Lazada อยู่แล้วยังจำเป็นไหมที่ต้องมาใช้ Social Data ในการทำการตลาดมันจะมีประโยชน์อย่างไรในเมื่อ แพลทฟอร์มของต่างประเทศ เขาก็มีงบโฆษณาในการยิง Ads ให้ และ ช่วยเราขายได้ดีอยู่แล้ว อาจจะเสียค่าบริการของผู้ให้บริการนิดหน่อยมันก็คุ้มอยู่แล้ว ทำไมเราต้องมาใช้ข้อมูลย้อนหลังหรือ