ผู้บริหารคนหนึ่งเคยบอกพี่อ้วนว่า เขาไม่มีเวลาอ่านคอมเมนต์ลูกค้าเป็นพันบรรทัดหรอกครับ เขาต้องการแค่รู้ว่า ‘วันนี้มีอะไรที่ฉันต้องตัดสินใจบ้าง’ ภายในห้านาที และนั่นคือหัวใจของบทความปิดซีรีส์นี้ เพราะข้อมูลจาก Facebook Group จะมีค่าสูงสุดก็ต่อเมื่อมันถูกสรุปให้ผู้บริหารเห็นภาพและตัดสินใจได้จริง ปิดท้ายซีรีส์ Facebook Group Intelligence ด้วยมุมของ output ครับ เมื่อองค์กรลงทุนฟังเสียงในกลุ่มแล้ว คำถามสุดท้ายคือ ผู้บริหารควรเห็นข้อมูลออกมาในรูปแบบ Dashboard แบบไหน ถึงจะเปลี่ยนเสียงลูกค้าให้เป็นการตัดสินใจได้ Dashboard ที่ดีควรมีอะไรบ้าง?
Category: social commerce
Negative Feedback เมื่อ “เสียงบ่น ด่า ต่อว่า ใน Facebook Group ” คือสัญญาณเตือนภัยที่แบรนด์ต้องเข้ามาคุย
เมื่อ Customer Narrative เสียงสะท้อนของลูกค้าที่มีต่อ แบรนด์สินค้าและบริการ การพูดคุยในกลุ่มปิด เช่น Facebook Group (Negative Feedback) มันคือ “เสียงเตือนล่วงหน้า” ก่อนที่ปัญหาเล็ก ๆ มักจะเจอก่อน แล้วค่อยลุกลามกลายเป็นวิกฤตที่ฉุดยอดขายทั้งแบรนด์ แล้วเพิ่งมารู้ตัวอีกทีภายหลัง วันนี้พี่อ้วนอยากชวนทุกคนมาเข้าใจว่า ทำไมการเฝ้าระวังข้อความเชิงลบด้วย Social Data + A.I. ถึงไม่ใช่แค่การ
เจาะภาพรวมคะแนนยอดนิยมของ 5 หัวหน้าพรรคใหญ่ ในการเลือกตั้ง2569 (พร้อม Dowload Slide ด้านล่าง)
#เลือกตั้ง2569 คะแนนนิยมของ 5 หัวหน้าพรรคใหญ่ ช่วงระหว่างวันที่ 17 ธันวาคม 2568 ถึง 23 มกราคม 2569 ได้รวบรวมข้อมูลมหาศาลกว่า 37,782 Mentions เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์และคะแนนนิยมของหัวหน้าพรรคการเมืองใหญ่ทั้ง 5 ท่าน บทวิเคราะห์นี้เราไปดูตัวเลขที่มีความสำคัญต่อตัวบุคคล หัวหน้าพรรคการเมือง และ Data Insight ที่ใครมีจุดเด่นเป็นผู้นำอยู่ในการเลือกตั้งครั้งนี้ Insight
ปี 2026 กับ 5 ปัจจัยหลักขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจข้อมูลสำคัญจาก Euro Monitor
ปี 2026 มาดูปัจจัย 5 แนวโน้มหลักที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและสามารถแข่งขันได้ ถอดบทความ และ Podcast จาก Euro monitor Global Research firm มาสรุปให้เผื่อเป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดในการวางแผนธุรกิจที่ดุเดือด 1.ความผันผวนของการค้า (Market Volatility) ภาวะเศรษฐกิจและตลาดทั่วโลกมีความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ราคาสินค้าและวัตถุดิบมีโอกาสเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว — สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภค 2.“เกินกำลังจ่ายได้” (Beyond Affordability)
Influencer| Kol เขาพูดถึงสินค้าเรานาทีที่เท่าไหร่ใน YouTube หาคำตอบกัน
เมื่อการจัดจ้าง Influencer | KOL ในการนำเสนอสินค้า Tie in ไปกับตัวตนของช่องรายการ แต่การนำเสนอ Content ที่มีอยู่ในรายการมันมีรายละเอียดเยอะมาก เพื่อดึง Audience ให้อยู่กับหน้าจอ คำถามสำคัญของบริษัทที่จ้าง “เขาพูดถึงสินค้าเราช่วงไหนของ Contents” Speech to text เกิดมาเพื่อแก้ปัญหานี้ Keywords ที่เราสนใจ “สินค้า,คำพูดที่สื่อถึงบริการ” ในการ
ใช้ Deep Research ด้วย A.I. แล้ว ทำไมต้องใช้ Social Listening Tool อีกมีคำตอบ?
Deep Research จาก A.I. ปัจจุบันเก่งมากในการรวบรวมข้อมูล,ถ้าต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์สินค้า,สินค้าที่จำหน่ายในท้องตลาด รวมถึง research หาคู่แข่งขันทางธุรกิจ Deep Research หลายค่าย ไม่ว่าจะเป็น Gemini Pro , Perplexitytive A.I. ถ้าได้สมัครสมาชิกแล้วก็จะได้ Research คุณภาพที่ดีเลยทีเดียว แต่ก็จะมีคำถามว่า Deep Research ดังกล่าวนำมาใช้วิเคราะห์และวางแผนทางการตลาดได้เลยหรือไม่ ข้อมูลอ้างอิงที่ได้มา
เก็บตกแบบเปิดโลก manus.im กับงานสัมมนา 1 วันโดย #พี่แบงค์เปิดคลาสสอนAI Bizdrive
เก็บตกจากใน Class ที่ได้เข้าไปช่วยในงาน TA ของทาง #พี่แบงค์เปิดคลาสสอน AI ใครสนใจสามารถตามไปเรียนได้จะเปิดอีกครั้งใน วันอาทิตย์ที่ 19 ตุลาคม 2568 เวลา 09.00 – 16.30 น. รายละเอียดใน Link เกริ่นก่อนทำไมต้องเป็น A.I. Manus? ก่อตั้งโดย Xiao Hong
แก ๆ อยู่แผนก PR นายสั่งให้วัดผลแคมเปญต้องทำอย่างไร?
เมื่อวานได้รับโจทย์จากทางลูกค้า นายสั่งให้วัดผลจาก PR ของ แคมเปญที่ออกไป รวมถึงโปรโมชั่นของแผนกทางการตลาด ว่าประสบความสำเร็จ หรือไม่ “ผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง” บนโลกออนไลน์ คนพูดถึงแบรนด์อย่างไร และผลต่อพฤติกรรมทางการซื้อเพิ่มขึ้น หรือทำให้ Brands สินค้าตอบสนองมากขึ้นหรือไม่ จะต้องใช้ ZOCIAL EYE อย่างไร ? Case Study : ตัวอย่างที่กำลังฮิตเป็นกระแสอยู่ 5