เข้าสู่ช่วงปลายปี 2023 ผู้บริหาร,นักการตลาด, SMEs จะเข้าสู่การวางแผนเป้าหมายของปี 2024 ทั้งวาง กลยุทธ์ทางการตลาดการขาย เพื่อจะเข้าถึงลูกค้าเก่า, ลูกค้าใหม่ ในช่องทางสื่อสารออนไลน์ต่าง ๆ
การวาง Marketing Strategy จะมี 1 ในกลยุทธ์ที่นักการตลาดใช้กัน คือ ประเมินภาพรวมในปีที่ผ่านมา 2023 ก่อนว่ายังมีอะไรที่ต้องปรับปรุง และ มีส่วนไหนที่ยังต่อยอดพัฒนาเพิ่มได้อีก
บทความนี้ขอพามาดูมุมมอง 3 ส่วนที่อยากจะผลักดันให้ใช้ Zocial Eye วางแผนการตลาดในปี 2024 ว่ามีหัวข้อย่อยอะไรบ้าง?
ปล.ภาพต่าง ๆที่เคยทำให้ลูกค้านำมาเผยแพร่ไม่ได้ แต่จะบอกเป็นหัวข้อหลักให้ครับ
1. Brands & Product Research
สำรวจแบรนด์และสินค้าตัวเองผ่านโลกออนไลน์
1.1.Brand & Product Keyword : สำรวจตลาดบนออนไลน์ Keyword ที่สื่อถึง Brand สินค้าและบริการ มี คำ,วลี แบบไหนบ้างในการสื่อออกไปถึงคนส่วนใหญ่ รับรู้กันแบบไหน?
“ภาพรวมบนโลกออนไลน์ ของสินค้าและบริการ ในช่องทางต่าง ๆ ลูกค้า,คนรับรู้ข่าวสาร เขาจำสินค้าเราในชื่ออะไรที่สื่อออกไป” เช่น ถ้าพูดถึง แชมพูปิดผมขาว,โกรกผม,เปลี่ยนสีผม จะรับรู้สินค้าแบบไหนที่ใช้สื่อถึงกัน”
1.2. Brand & Product Sentiment: สำรวจตลาดบนออนไลน์ถึงความรู้สึกของลูกค้า,ข้อความที่มีผลต่อความรู้สึกเชิงบวก Positive, ความรู้สึกเชิงลบ Negative
“ภาพรวมบนโลกออนไลน์ ของสินค้าที่ชอบ , แนะนำ ,บอกต่อ, อะไรคือ Key ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ เช่น ราคา,ของแถม หรือ ดาราที่เป็นพรีเซ็นเตอร์แนะนำ”
1.3.Brand & Product Top Engagement: สำรวจตลาดบนออนไลน์,ช่องทางต่าง ๆ ที่มีการพูดถึง Brands สินค้าและบริการได้รับความนิยมการมีส่วนร่วมสูงสุด
“ช่องทางต่าง ๆ ที่นำสินค้าเราไปขาย ไม่ว่าผ่านตัวแทนจำหน่าย,ขายเอง, หรือ ผ่าน Influencer ,Blogger ได้รับความนิยมในมุมมองไหนบ้าง และ การมีส่วนร่วมของ Infleuncer กับสินค้าและบริการ ยังมีมุมไหนอีกที่ยังต้องแก้ไข หรือ การต่อยอดได้อีก”
1.4. Brand & Product Compare: สำรวจตลาดบนออนไลน์ สัดส่วนของ Brands ที่มีการพูดถึงกับ Brands คู่แข่งในตลาดออนไลน์
“การติดตามเฝ้าคู่แข่งขันทางการตลาดในออนไลน์ ดูกลยุทธ์,ราคา,กิจกรรมต่าง ๆ สิ่งสำคัญให้ลูกค้าตัดสินใจใช้บริการ เช่น ราคา,โปรโมชั่น,หรือปัจจัยอื่น ๆ”
2. Competitor Analysis research
สำรวจมุมมองต่าง ๆในการทำการตลาดของคู่แข่งขัน
เป้าหมายการให้ลูกค้ามาซื้อสินค้ากับเรา แทนไปซื้อกับคู่แข่งขันทางธุรกิจ หรือ การรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดมีหลายปัจจัยในการวางแผนทางการตลาดจะใช้กลยุทธ์แบบไหน?
2.1. Industry Research: สำรวจตลาดภาพรวมในช่องทางการตลาดออนไลน์ กลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าเดียวกัน
“เจาะ Insight ของสินค้าและบริการ ในช่องทางต่าง ๆ สินค้าเรา VS คู่แข่งขันในทางธุรกิจ เปรียบเทียบในแต่ละช่องทาง”
“ดูภาพรวม Performance บนโลกออนไลน์ ของสินค้าและบริการ ในการทำการตลาดแต่ละช่องทางบนโลกออนไลน์เปรียบเทียบกับ Brand สินค้าของตนเอง”
“พฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าที่มีต่อ สินค้าในตลาด ทั้ง Brand และ คู่แข่งขันในตลาด แต่ละช่องทางบนโลกออนไลน์”
3.Customer Analysis Research : สำรวจตลาดภาพรวมในช่องทางการตลาดออนไลน์ กลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าเดียวกัน
3.1. Audience: ผู้ชาย หรือ ผู้หญิงที่่มีอิทธิพลต่อสินค้าและบริการ
3.2. Channel Social Online: ช่องทางในการใช้งานของผู้บริโภคที่มีผลต่อการทำสื่อโฆษณา
3.3. Sentiment: ความรู้สึกแบบไหนที่ส่งผลต่อสินค้าและบริการ
3.4. Perception: การคาดหวังของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าและบริการ
ทำเอง VS จ้างผมทำก็ได้
ทำเองได้เลยครับ โดยอาศัยเครื่องมือ Zocial Eye for SMEs เริ่มต้นด้วย ราคา 3000 บาท ก็ซื้อได้เลยจาก Link นี้ สามารถทำตามหัวข้อทั้ง 3 Topics นี้ได้ทันที
หรืออยากจะได้ Report ที่ทางผมทำให้ เริ่มต้น ราคา 20,000 บาท ต่อเล่ม ดูรายละเอียดได้ใน Link นี้
สอนฟรีทุกวันพฤหัส สนใจอยากลอง Zocial Eye มีให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
Call : 0863863896
