ต่อจากบทความที่เขียนไว้ 8 วิกฤติที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องเผชิญ ปี 2568 (2025) ใครยังไม่ได้อ่าน กด Link นี้ ก่อนนะครับ
หลังจากเขียนบทความไป และ ติดตามดูข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญทั้งสถาบันการเงิน,บทวิเคราะห์สัมภาษณ์จากเจ้าของธุรกิจ หลายอุตสาหกรรมใน ช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา คิดว่าปัญหาในปี 2025 น่าเจอปัญหาใกล้เคียงที่เขียนไว้ข้างต้น และในมุมมองส่วนตัวอยากแชร์แนวทางในส่วนของการใช้ Data-Driven เข้าไปแก้ปัญหา
ปัจจัยอะไรบ้างให้ประกอบการอยู่รอดในปี 2025 ?
1. ทำการตลาดให้ลูกค้าเดิมกับมาซื้อซ้ำ รวมถึงหาตลาดลูกค้าใหม่
2. สร้าง Branding สินค้าเป็นที่รู้จัก เมื่อสินค้าเป็นที่รู้จัก Cost ค่าการ
ตลาดจะลดลง ยอดขายจะเพิ่มมากขึ้นตามลำดับ
3. หาวิธีลดค่าใช้จ่ายทางการตลาด เช่น การยิงโฆษณา หรือ จ้าง
Blogger| Influencer ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
4. ทำให้สินค้าอยู่ในตลาดได้นานขึ้น Life Cycle ไม่เปลี่ยนแปลงเยอะ
5. Storytellning สร้าง Fanclub ที่ทำให้ลูกค้าไม่ไปเลือกสินค้าจีน หรือสินค้าคู่แข่ง
5 หัวข้อทางออกของผู้ประกอบการข้างต้นเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขาดการใช้ Data-Driven ทางด้านยอดขาย ในองค์กร และ Data ที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ เราจึงจำเป็นต้องมี Tool หรือเครื่องมือ ในการติดตาม Monitor สิ่งที่เกิดขึ้นในสินค้าและบริการของเราในตลาดบน Offline และ Online บทความนี้เจาะลึกในส่วน Data ที่เกิดขึ้นใน Online
SOCIAL DATA-DRIVEN #ZOCIAL EYE
Social Listening Tool นั้นต้องบอกก่อนว่ามีทั้งผู้ให้บริการของไทยและของต่างประเทศ มีข้อดีแตกต่างกันไป แต่ที่นำ Zocial Eye เข้ามาเป็นองค์ประกอบของการนำเสนอเนื้อหา เนื่องจากว่า ในรอบ 1 ปีที่ผ่านมา ใช้ ZOCIAL EYE เข้าไปช่วยแก้ปัญหาธุรกิจให้กับผู้ประกอบการ รวมถึงสอนให้ใช้งาน มากพอสมควร จึงเข้าใจเครื่องมือตัวนี้เป็นอย่างดี
Case Study : ธุรกิจ Skin Care ตลาดที่มีความต้องการของผู้บริโภคสูง และ การแข่งขันก็สูงเช่นเดียวกัน
Facial Care ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า 1 ในหมวดหลักใหญ่ ของ Skin Care
Source : Euro monitor เดือน Nov 2024
Growth Rate จากปี 2023 มากถึง 12% มูลค่ามากกว่า 75,459 ล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตต่อในปี 2024 (ความต้องการสูง)
Global Brand | Local Brand | other Brand (นำเข้า ทำ OEM เอง)
Source : Euro monitor เดือน Nov 2024
ใช้ ZOCIAL EYE อย่างไร ?
ถ้าเรากำลังทำธุรกิจเครื่องสำอางค์ Local Brand หรือ ให้โรงงานผลิตแบบ OEM
โจทย์สำคัญที่ทำให้เราต้องหาคำตอบให้ได้ว่า Brands และ Product สินค้าอะไรตอนนี้ (Facial Care) | บริการนวดหน้า สินค้าเกี่ยวกับ การนวดหน้า แบบไหน ยี่ห้ออะไร ? ที่มีการพูดถึงมากที่สุดในโลกออนไลน์
Keyword ที่เรากำลัง Focus Cleanser ,การนวดหน้า,ครีมนวดหน้า,ครีมขัดหน้า, Facial Care รวมถึง #hashtag ต่าง ๆ ที่เรากำลังสนใจ
Source : ZOCIAL EYE ในรอบ 3 เดือนที่ผ่านมา
Cleanser ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหน้าคือ Top ของทั้งหมด
Brand ที่เจาะตลาดทางด้าน Cleanser สินค้าที่ทำความสะอาดหน้านั้นมีด้วยกันหลาย Brand เราสามารถไปติดตามเนื้อหาบนโลกออนไลน์ของแต่ละ Brand ว่ามีการโฆษณาด้วยสินค้าอะไร และ ใช้ใครเป็น Presenter
ตัวอย่างของข้อมูลที่ได้มา และมีข้อมูลอีกเยอะมากอาจจะทำให้เนื้อหามันจะยาวไป กลับมาตอบคำถามว่า แล้วข้อมูลแบบนี้จะได้ประโยชน์อะไรสำหรับผู้ประกอบการ ?
SkinCare ครีมนวดหน้า,นวดหน้าเรียว, Facial Massage ตลาดมีคู่แข่งขันธุรกิจจำนวนเท่าไหร่ ? ราคาที่ขายในท้องตลาดเท่าไหร่โดยเฉลี่ย แล้วเขาไปแข่งขันกันในช่องทางไหน เราได้คำตอบมาแล้วจาก ZOCIAL EYE
เมื่อรู้ตลาดผู้เล่นของคู่แข่งขันทางการค้ากับช่องทางที่เข้าไปเล่นในการสื่อสารทางการตลาดออนไลน์ได้ก่อน การนำงบโฆษณาไปใช้ในตลาดช่องทางออนไลน์ ก็จะ Scope ให้เล่นที่ช่องทางเราจะได้เปรียบเท่ากับว่าได้ประหยัดงบไปก้อนโต
ช่องทางของแต่ละ Brands ที่ไปชิงตลาดใน Platform สื่อสารออนไลน์
ลูกคัาใหม่ ที่อยากได้พอมีรายชื่อไหม?
ข้อมูลในโลกออนไลน์ ส่วนใหญ่ที่ผู้ประกอบการอยากได้คือ รายชื่อ Prospect หรือลูกค้าคาดหวังว่าจะทำให้เราลด Cost ในการหาลูกค้าใหม่ มันต้องมีข้อมูลให้อยู่แล้ว
ถ้าต้องการเจาะคลินิค,สปา หรือ กลุ่มที่มีให้บริการนวดหน้า ก็เพียงตั้ง Campaign ขึ้นมาใหม่
รายชื่อกลุ่มลูกค้าคาดหวังก็จะมีรายชื่อเข้ามา พร้อมที่จะให้ Sales ในองค์กรติดต่อได้แล้ว เหมาะสำหรับองค์กรที่ทำธุรกิจแบบ B2B เป็นต้น ส่วนตัวก็ใช้ช่องทางนี้เมื่อได้รายชื่อแล้ว ก็ DM ไปยัง Facebook เขาเลย
กลยุทธ์อื่น ๆ อาจจะขอเขียนในบทความต่อไปในการใช้ Data-Driven Social Data ได้อีก เช่น
การตลาดในการผลักดันด้วย Influencer ใครคือคนที่เหมาะสม และ ใช้ Cost น้อยที่สุด (อันนี้สามารถดูจากบทความนี้ได้)
ลูกค้าเดิม กับสินค้าเดิม เจาะเนื้อหาอย่างไรให้ Storytelling อยู่กับเราได้นาน ๆ
ลูกค้าใหม่ กับสินค้าเดิม ทำอย่างไรให้เปลี่ยนใจมาใช้สินค้าเรา
สินค้าใหม่ ลูกค้าเดิม และ สินค้าใหม่ลูกค้าใหม่ แบบไหนที่ตรงใจลูกค้าและ ช่องทางในการสื่อสารทางด้านออนไลน์
สรุปสำหรับแนวทางของการใช้ ZOCIAL EYE ในการเข้าไปช่วยผู้ประกอบการในปี 2025 อาจจะเป็นแนวทางนึงให้กับผู้ประกอบการลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจ และ ได้แนวทางในการทำการตลาดใหม่ และอาจจะเป็นทางรอดที่ดีในการทำธุรกิจนะครับ
พี่อ้วนสายมู
สนับสนุนโดย Carebeauwellness.com
สนใจอยากใช้ Social Listening เริ่มต้น 3,000 บาท ต่อเดือน
Link : https://idea2mobile.com/2018/wisesight_2.php
คนสนใจอยากจะทดลองใช้สอนฟรี โดยพี่อ้วน สายมู www.idea2mobile.com
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อได้ที่
พี่อ้วนสายมู
www.idea2mobile.com
wisesight zocial eye trainner
Call : 0863863896
