ต่อจากบทความที่เขียนไว้ 8 วิกฤติที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องเผชิญ ปี 2568 (2025) ใครยังไม่ได้อ่าน กด Link นี้ ก่อนนะครับ หลังจากเขียนบทความไป และ ติดตามดูข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญทั้งสถาบันการเงิน,บทวิเคราะห์สัมภาษณ์จากเจ้าของธุรกิจ หลายอุตสาหกรรมใน ช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา คิดว่าปัญหาในปี 2025 น่าเจอปัญหาใกล้เคียงที่เขียนไว้ข้างต้น และในมุมมองส่วนตัวอยากแชร์แนวทางในส่วนของการใช้ Data-Driven เข้าไปแก้ปัญหา ปัจจัยอะไรบ้างให้ประกอบการอยู่รอดในปี
Category: Social Listening 2023
บันทึกเรื่องราวแบ่งปันประสบการณ์ Zocial Eye ที่ บริษัท ทศภาค จำกัด
บันทึกความประทับใจของตัวเอง สำหรับการไปแบ่งปันประสบการณ์ที่เกิดขึ้นจากการใช้ Social Listening ย้อนกลับไป 1 ปีกว่า ๆ จากไม่รู้จุดหมายปลายทางของชีวิตหลังจาก ลาออกจากพนักงานบริษัทนึงที่ให้บริการ Social Listenning และมี Notis จากสำนักกฎหมาย ส่งมาที่บ้านห้ามไปทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Social listening ในเวลา 1 ปี ซึ่งไม่รู้ว่าจะไปทำอาชีพอะไรต่อ หลังจากครบ 1 ปี
Case Study : ธุรกิจบิวตี้ VS Social Lisening Tool ความสำคัญของธุรกิจที่ต้องใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อน
ธุรกิจทางด้านความงาม Beauty มูลค่าเติบโตมากกว่าหลายหมื่นล้านบาทในแต่ละปี ปัจจุบันมีคลินิคความงามเปิดใหม่เป็นจำนวนมาก จนถือว่าธุรกิจนี้อยู่ใน Red Ocean การแข่งขันสูงมาก การเอาตัวรอด และยืนเป็นผู้นำอันดับต้น ๆ ของประเทศไทย และ รู้จักกันในต่างประเทศ มีหลายปัจจัยทั้ง Branding | Passion |Service การให้บริการลูกค้า รวมถึง ส่วนของการใช้ Data-Driven Business มาตัดสินใจ
Case Study : ข้าวไข่ดาว 2 ฟอง ราคา 70 บาท คนส่วนใหญ่คิดเห็นอย่างไร? 3 พันกว่า Comments
วันนี้จะขอหยิบยก Case Study ที่ส่วนใหญ่รับงานทางด้าน Social Data จะใช้สำหรับ Monitor Crisis Management เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Brands,Product,ผู้บริหาร,พนักงาน ที่ส่งผลต่อภาพรวมขององค์กรในทางลบ (Negative Feedback) โดยการเข้าไปอ่านความคิดเห็น Users Comment แบบ Real คือการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา ต่อหัวข้อสังคมที่เป็นประเด็น โดยจะแสดงผลตัวตน Account (UNKNOWN)
![[Uses Case] Customer Insight Discovery วัดผล Campaign ทางการตลาดของแบรนด์สินค้ามันตอบโจทย์สิ่งที่แบรนด์ต้องการหรือไม่ ?](https://onlinemedia.idea2mobile.com/wp-content/uploads/2024/04/banner-1170x780.jpg)
[Uses Case] Customer Insight Discovery วัดผล Campaign ทางการตลาดของแบรนด์สินค้ามันตอบโจทย์สิ่งที่แบรนด์ต้องการหรือไม่ ?
Campaign ทางการตลาด หลังจากวางแผน Marketing Strategy และ Public สู่กลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์ (Online) รวมถึง (Off-line) การวัดผลของแคมเปญที่เกิดขึ้น จะเป็นสิ่งที่นักการตลาดจะต้องทำว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้นตอบโจทย์กับวัตถุประสงค์ ของการตลาดที่ต้องการหรือไม่ เช่น Target Gen Group กลุ่มลูกค้าที่สื่อสารทางการตลาดที่ต้องการ เข้าถึง Engagement มากน้อยขนาดไหน,คุ้มค่าไหมกับการจ้าง Influencer ,การลงเงินสื่อโฆษณาที่เกิดขึ้น ซึ่งระหว่าง
9 หัวข้อก่อนจะทำ Data Research ด้วย Zocial Eye แบบเต็มรูปแบบ (Full Report)
เป็นประสบการณ์ส่วนตัวที่นำมาปรับใช้ทำ Data Report ให้ลูกค้าในปีที่ผ่านมา โดยสรุปแล้วจะมีประมาณ 9 หัวข้อหลักใหญ่ ๆ ที่สามารถจับประเด็นได้ โดยรวมแล้วน่าจะมีประมาณ 9 หัวข้อหลัก ๆ ใหญ่ มีอะไรบ้างไปขยายความกัน 9 Topics Framework Canvas 1.Keyword Objective (จุดประสงค์ต้องการคำตอบอะไรจากข้อมูล?) วัตถุประสงค์ต้องการอะไรจากข้อมูล ? เมื่อได้ข้อมูลแล้วต้องการทำอะไร?เพราะภาพรวมในโลกออนไลน์นั้นเราสามารถหมุนข้อมูลออกมาได้หลายมิติมาก
Uses Case : ประยุกต์ใช้หลังบ้าน Tiktok + เมนูลับ ZOCIAL EYE Explorer หาหาเหตุการณ์ Insight ทั้งหมดที่เกิดขึ้นใน 1 นาที เฮ้ยทำไมเพิ่งมาบอก
Trends Update !!! วันนี้มีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นบ้าง,สินค้าอะไรกำลังเป็นกระแส, Tiktok ตอนนี้พูดถึงอะไร? เราควรจะทำ Content Marketing ไปทางไหนให้ตรงกับกระแสที่เกิดขึ้น เป็นงานหลักสำหรับคนทำเนื้อหา สายงาน Content Marketing , Research, หรือ พ่อค้าแม่ค้า SMEs ส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับเครื่องมือ Trend ต่าง ๆ ส่วนตัวยังคงแนะนำ ของ
2024 Evaluate Branding and Customer Behavior Via Social Data..แบรนด์เราอยู่ตรงไหน?
ก่อนจะจบปีเก่าในอีกไม่กี่วัน ขอเขียน Blog ส่งท้ายปี 2023 เข้าสู่ปี 2024 ซะหน่อย รวมถึงสรุปในรอบปีที่ผ่านมาพบปะผู้ประกอบการ,นักการตลาดรวมถึง คณะอาจารย์หลาย ๆ ท่าน ได้ทั้งมุมมองแนวคิดการวางกลยุทธ์แก้ปัญหาให้องค์กรต่าง ๆ มีทั้งการวางแผนการตลาด แนวคิดในการบริหารจัดการคนในองค์กร และการแก้ปัญหาอีกมากมาย 1 ในนั้นกลยุทธ์ทางการตลาด จากแนวคิดหลาย ๆ ท่าน คือการสร้าง Branding ให้กับองค์กร/สินค้าให้เป็นที่จดจำในตลาด