ในช่วงหลายวันที่ผ่านมาเราคงเห็นโฆษณาตาม Social Network ต่าง ๆ เกี่ยวกับ สินค้าใหม่ ปีโป้+เครื่องดื่มชูกำลัง สินค้าใหม่ที่เปิดตลาดออกมาครั้งนี้ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์เป็นอย่างมากในเมื่อ ผลิตภัณฑ์ปีโป้เองก็ออกสินค้าใหม่มาโดยตลอด เป็นไปได้ไหมว่าจุดเริ่มต้นของการออกผลิตภัณฑ์นี้มาจากการใช้ Social Data ในการฟังเสียงผู้บริโภค และ ในอนาคต เราจะเห็นปีโป้ + ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อะไรได้อีกไหม เราจะไปเจาะดูกันว่า Social Data นั้นในโลกออนไลน์เขาพูดถึงปีโป้กันอย่างไร
Category: Social lisetening
ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ใช้ Social Data มาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
Social Data ที่เป็นสิ่งสำคัญที่ให้ทาง Social Listening ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเข้ามานั้นทำไมมันจึงสำคัญ ซึ่งตอนนี้ไม่มีเหตุผลอะไรแล้วที่จะไม่มาใช้เครื่องมือตัวนี้ Social Listening เมื่อเราไปดูข้อมูลจากรายงาน Digital Report ในเดือน July 2021 ของ We are Social และ Hootsuite แล้วยิ่งสนับสนุนให้องค์กรต้องรีบเอาเครื่องมือนี้มาใช้เพื่อวางแผนทางการตลาด, การทำ Research เพื่อจะแข่งขันกับเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มขาลงในช่วงโรคระบาดที่ยังไม่หมดไป
เล่า Case Crisis (ความเสียหาย) ด้วย Social Data ตอนที่ 2
จากเล่าคร่าว ๆ ตอนที่ 1 ใครยังไม่อ่านดู Link นี้ ก่อนนะครับ เป็นตอนที่ 2 ออกมาได้ยังไงยังงงอยู่ แต่ ดู Data จาก Social Listening แล้ว เอามาเล่าต่อเลยละกัน สำหรับ Crisis อีก 1 Case ในช่วงรอบสัปดาห์
เล่า Case Crisis (ความเสียหาย) ด้วย Social Data (ตอนที่ 1)
เล่าคร่าว ๆ เล่ายาวไม่ค่อยได้ เก็บไว้เล่าในเรื่องเล่า Workshop ของตัวเอง อันนี้สรุปเป็น Note สั้น ๆ ว่า เหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในรอบ 1 Weeks ที่ผ่านมา ( 12 – 20 July 2021) คิดว่าหลายคนอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว น่าจะคุ้นเคยกับ
7 ข้อที่ Social Listening เข้ามาตอบโจทย์ทำธุรกิจในช่วงธุรกิจขาลง
ต้องยอมรับว่าหลังจากการระบาดของ Covid-19 ที่ก่อให้เกิดปัญหาเศรษฐกิจมากมาย ซึ่งทำให้มีผลกระทบตามมาที่เกิดขึ้นมากมายไม่ว่าจะเป็นกำลังซื้อ หรือ สภาพคล่องในการซื้อขาย การทำการตลาดในตอนนี้จะไม่เหมือนเดิมแล้ว ซึ่งถามว่าเครื่องมืออะไรที่ยังจำเป็นและอยู่รอดในการทำธุรกิจในตอนนี้ ก็คงต้องบอกว่าการสร้างหน้าร้าน ด้วย E-Commerce ผ่านระบบ Internet จำเป็นอย่างมาก เช่น Sales Page / ระบบ Shopping Online / หรือ E-commerce ที่รู้จักกัน
ใช้ Social Data วาง Strategy Marketing ห้างสรรพสินค้า
เป็น Case Study ที่เข้าไป Brainstorm กับกลุ่ม Agency ที่อยากจะหา Insight เกี่ยวกับพฤติกรรมของคนมาห้างสรรพสินค้า และวาง Planning ในการทำการตลาดให้กับห้างสรรพสินค้าโดยต้องไป Pitching แข่งกับ Agency เจ้าอื่น ซึ่งการใช้ Social Data ก็เป็นอีก Tool นึงที่เข้าไปเป็นองค์ประกอบในการให้ลูกค้าเลือกด้วย เลยเป็นที่มาของการใช้ Social
เมื่อถึงคิวตัวเองที่จะต้องไปฉีดวัคซีน จะหาข้อมูลเตรียมตัวอย่างไร แบบเร่งด่วน ?
แอปหมอพร้อมที่จองไว้ วันที่ 19 มิถุนายนก็โดนเท พอดีได้สิทธิ์ประกันสังคม ม 33 ที่จองไว้อีกช่องทางแจ้งวันนัดฉีดวัคซีนเขัามาในวันที่ 17 นี้เร็วกว่าเดิม 2 วัน ซึ่งในใจก็คิดว่าไม่น่าจะได้ฉีดในช่วง Week นี้แล้วเลยไม่ได้สนใจหาข้อมูลอะไรไว้เลย จึงเป็นต้องรีบหาข้อมูลแบบเร่งด่วน เรื่องการเตรียมตัว เตรียมใจ ก่อนเข้าไปรับการฉีดวัคซีนที่จะเกิดในช่วง 2 วันนี้ เอาไงดีหละ Social Data ช่วยอะไรเราได้ไหม?
วิเคราะห์ Content Strategy ของคู่แข่ง ด้วย Social Data
เป็นอีกรูปแบบนึงของการใช้ Social Listening วิเคราะห์ Content ข้อมูลในอดีตแล้วนำมา Analyst ว่า Facebook Page ดัง ๆ เขาใช้ Content Strategy อะไรเป็นตัวชูโรงให้คนเข้ามาติดตาม ทำไมถึงใช้กลยุทธ์นี้ เลยเป็นที่มาของการนำ Social Data สัก Case Study นึงเอามาเปรียบเทียบกันให้ดู