ข้อมูล Data จากต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ สู่การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหา Customer Insight นำไปสู่การตัดสินใจ การนำข้อมูลจากหลายแหล่งมาวิเคราะห์เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ถ้าเราเอาข้อมูลเพียงแค่ Social Listening Tool มาวิเคราะห์แบบอย่างเดียวจะได้มุมมองแค่เพียงอย่างเดียว เรายังคงต้องใช้องค์ประกอบมุมมองอื่นเพื่อให้ได้ ภาพรวมที่ชัดเจนและมุมมองที่ครบถ้วน 3 ส่วนที่บอกถึงมีอะไรบ้าง Social Data (Social Listening) การไป Survey
Category: Social Listening Analytics
มาดูการเติบโตของช่อง Youtube ที่ทำเกี่ยวกับสายมู (Mu-tech | Mu-keting)
ส่วนตัวเป็นคนชอบสายมูอยู่แล้ว เลยใช้ ลายเซ็นต์เป็น พี่อ้วนสายมู เผื่อคนจะจำได้ เหตุผลที่ชอบสายมูเพราะชอบเดินทางไปไหว้พระ แล้วเผยแพร่พุทธศาสนาตามรอยครูบาอาจารย์อยู่แล้วซึ่งปีที่ผ่านมาก็เดินทางไปไหว้พระมา 100 วัดแล้ว แล้วตอนนี้ก็มานึกอยู่ว่าถ้าจะจัดอันดับของ Content ในช่อง YouTube เกี่ยวกับสายมู ที่คนส่วนใหญ่ติดตามมากที่สุด เพราะสายมูมักจะมีคนติดตามจะไปช่องทาง YouTube เป็นหลักเลย แล้วไปเจอ Web นึงที่จัดอันดับของ YouTube Ranking ให้แล้ว มีของไทยด้วย
Case Study : เริ่มต้นวิเคราะห์ Brand Intelligence ผ่าน Social Data
เมื่อบอกถึงการใช้งานของ Social Listening จะมีมุมมองการใช้งานในแต่ละองค์กรด้วยกันหลายอย่างแต่เมื่อมาดู Research จาก https://www.forrester.com นั้นจะเห็นว่าการใช้ Social Data หลัก ๆ จะไปที่ Brand Intelligence , Customer Insight , Competitive Intelligence, และ ต่อด้วย Campaign Intelligence
จับกระแส iPhone 14 หลังเปิดตัวด้วย Social Data
การเปิดตัวด้วยสินค้าใหม่ ใน Blog นี้ก็เคยเขียนเกี่ยวกับ Smartphone ทั้ง Samsung Galaxy Z Fold3 | Galaxy Flip3 5G และ Wiko Power U20 จับกระแสหลังเปิดตัว และ วันนี้ iPhone14 มีการเปิดตัวอีกครั้งในวันที่ 8 กันยายน
เก็บตกภาพรวมงาน Digital SMEs Conference 2022 #DSME2022
ได้โอกาสเป็นผู้ติดตาม Speaker เข้าไปร่วมงาน Digital SMEs Conference 2022 จัดโดย Digital Tips ซึ่งได้มีการเชิญ Speaker ที่เก่งมามากมาย จัดที่สามย่านมิตรทาวน์ ในวันที่ 1 ตุลาคม 2022 ซึ่งมีหลาย Sessions ในงานที่น่าสนใจมากได้ความรู้ และ ได้แรงบันดาลใจมากมาย แต่จะขอสรุปใน Session
YouTube Platform ครองใจ Gen Z และความน่าเชื่อถือในการเข้าถึงสินค้าและบริการมากที่สุด
เมื่อวาน 27 กันยายน มีการจัดงาน Brand cast 2022 ผมไม่ได้ไปร่วมงานแต่น้อง Agency ที่ไปงานมา Share Slide ของตัวเลขมาน่าสนใจมากเพราะมันมีผลต่อสินค้าและบริการเข้ามาทำการตลาดใน Platform ดังกล่าวที่ถือว่ามีจุดเด่นหลายข้อเลยจึงอยากจะมาเขียนเพิ่มเติมใน Blog
Social Data X บุพเพสันนิวาส 2 หนังจบแล้วเราดูอะไรได้บ้าง
Case Study อยากลอง Research ธุรกิจภาพยนตร์ที่นำมาฉายในประเทศไทย ซึ่งส่วนตัวอยากจะดูหลายมิติของข้อมูล เช่นกระแสของภาพยนตร์ที่ดัง ๆ นั้น ส่วนใหญ่กระแสจะอยู่กี่สัปดาห์ (weeks) ก่อนภาพยนตร์จะเข้าจะมี Marketing Strategy อะไรทำให้คนอินอยากจะเข้ามาดูหนังแล้ว หลังภาพยนตร์ฉายแล้วกระแสในออนไลน์ มีอะไรให้เก็บตกให้จดจำต่อ จึงเป็นที่มาของการนำ Social Data เข้ามาวิเคราะห์กับภาพยนตร์เรื่อง บุพเพสันนิวาส2 มาดูซะหน่อย
Social Data จับกระแสบนออนไลน์ระหว่าง เงินสด (Cash) หรือ เงินโอน (Cashless) แบบไหนดี ?
เงินสด หรือ เงินโอน ถูกพูดถึงกันมากในช่วงเดือน สิงหาคม 2022 ปมปัญหาหลายอย่างทำไมหลายร้านค้าถึงไม่รับเงินโอน และ หลายร้านค้าก็รับเงินสด เพียงอย่างเดียว ทำให้มีความสงสัยอยากจะเจาะลึกเข้าไปในโลกออนไลน์ว่า ทำไมถึงเป็นแบบนี้