ประสบการณ์เรื่องราวใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ไม่ว่าการเรียนรู้จาก งานสัมมนา,การเดินทาง, การได้เห็น Lifestyle การใช้ชีวิตผู้คน สู่การเขียนบันทึกมุมมองต่าง ๆ ไว้ใน Blog ของตัวเอง คิดว่าตอนนี้เป็นนิสัยส่วนตัวไปแล้ว การได้ทบทวนความรู้ว่าเราได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเติมบ้างในแต่ละวัน? เรามีมุมมองประสบการณ์อะไรบ้างที่ไปพบเจอมา สามารถนำไปใช้กับงานของตัวเอง และ แบ่งปันมุมมองนี้ให้กับคนอื่นบ้างไม่มากก็น้อย เป็นเป้าหมายที่มีความสุขของคนเขียนที่ได้ถ่ายทอดออกมา การไปงาน สัมมนางาน ctc2023 นี้ก็เช่นเดียวกัน ปล.ตั้งใจสรุปแบบถอดบทเรียนไม่อยากถอดเทป ถ้าเป็นการแซวของตัวเอง
Category: Social Listening 2023
มนต์นมสด คนส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์พูดถึงอย่างไรบ้าง เจาะลึก 5 Insight ที่ได้จาก ZOCIAL EYES SOCIAL LISTENING
ถ้าพูดถึง Brand มนต์นมสด หลายคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี เพราะอุดหนุนตั้งแต่เด็กเรียนหนังสือ จนโตทำงานใกล้เกษียณ ก็ยังเปิดให้บริการอยู่ และตอนนี้มีด้วยกันหลายสาขาซึ่งอยากลองใช้เรื่องใกล้ตัวเป็น Case Study ในการนำ Social Listening มาใช้ดูว่าคนบนโลกออนไลน์เขาพูดถึงอย่างไรบ้าง? กับ มนต์นมสด 5 Insights ที่มองย้อนกลับเข้าไปที่ Brand มนต์นมสด 1.เวลาที่คนส่วนใหญ่มักจะไปกิน และ ช่วงเวลาที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ต้องบอกได้ว่าเวลาที่คนส่วนใหญ่สนใจหรือมีการพูดถึงแบรนด์มนต์นมสดนั้นจะเกิดขึ้นในช่วงวันหยุด
Package Zocial Eye Social Listening Tool เริ่มต้นในราคา 3,000 บาทต่อเดือน มี Feature อะไรโดดเด่นบ้าง?
ข้อมูลที่มีการพูดถึงบนโลกออนไลน์ เป็น 1 ในข้อมูลของ Big Data ที่สำคัญสำหรับธุรกิจ การใช้เครื่องมือ Social Listening Tool เครื่องมือการตลาดออนไลน์ในการช่วยดักจับคำพูดของลูกค้า เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าถึงความต้องการและทันทุกความเคลื่อนไหวของสังคม มีส่วนช่วยลดระยะเวลาทำงานและเพิ่มประสิทธภาพในการทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มารู้จักเครื่องมือ Zocial Eye ผู้พัฒนาจาก WISESIGHT Social Listening Tool อันดับ 1 ของประเทศไทย
Social Listening + Chat GPT ช่วย Guide Line ทำ KPI Report ในการจ้าง Influencer ว่าคุ้มค่าหรือไม่?
Influencer Marketing ช่วยทำการตลาดให้สินค้าและบริการ เข้าถึงได้เร็ว เพิ่มยอดขายได้ง่าย เป็นสิ่งที่นักการตลาดให้การยอมรับสำหรับช่องทางนี้ เพราะสามารถเข้าถึงคนกลุ่มใหม่ (new audience) ได้เร็ว และ เพิ่มยอดขายได้ตามบุคลิกลักษณะ ของ Content Creator Page ที่ได้เชียร์สินค้านั้น ๆ สำหรับบทความเกี่ยวกับการเลือก Influencer นั้นสามารถดูย้อนหลังได้ ตามหัวข้อด้านล่างนี้ Influencer ที่เราว่าจ้างคุ้มค่าหรือไม่? เราจะวัดผลได้อย่างไร
Chat GPT Guide Line มุมมองที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้ Social Listening แบบไหนบ้าง?
ปี 2023 เข้าสู่ยุค New Era ด้วย Generative A.I. จากคอมพิวเตอร์รับคำสั่งข้อมูลประมวลผล สู่การพัฒนาคอมพิวเตอร์ให้เรียนรู้ได้ด้วยตัวเองที่เรียกกันว่า Machine Learning เข้ามาช่วยให้คอมพิวเตอร์ประมวลผลเรียนรู้ เข้าใจภาษามนุษย์มากขึ้น ด้วยความสามารถเรียนรู้คำสั่ง Prompt คำถาม (Text) ส่งให้คอมพิวเตอร์ รับและประมวลผลด้วยการตอบคำถามในรูปแบบ ข้อความ Text (Text to Text),
Case Study : Post Content ต้นทางที่ทำให้เกิดกระแสน้ำแดง แต่ Social Listening ไม่สามารถจับได้ว่ามาจากไหน เป็นเพราะ?
อยากเขียน Case Study นี้ เพราะ อยู่ในสายงานของการวิเคราะห์ข้อมูล โดยการใช้ Social Listening เป็นหลัก และ เป็น Case ที่จะค่อนข้างดีเลย สำหรับการนำไปพัฒนาต่อยอดของผู้พัฒนาไม่ว่าจะเป็นของประเทศไทย หรือ ของต่างประเทศ ซึ่งเกี่ยวข้องกับ OCR หรือ การแปลงรูปภาพให้ออกมาเป็นข้อความที่จะบ่งชี้ได้ว่า กำลังหา Keywords นี้อยู่ ต้นสายปลายเหตุจากเหตุน้ำแดง
บันทึกแบ่งปันประสบการณ์ในงาน Mar tech Expo 2023 ครั้งแรกของประเทศไทย 1 มีนาคม 2566
ได้รับเกียรติจาก นายกสมาคม Mar tech แห่งประเทศไทย ทางคุณบอล จิตติพงษ์ เขาเห็นทางอ้วนเอง ทำ Framework เกี่ยวกับ Social Listening Tool และ ให้ความรู้ของเครื่องมือ Social Listening ที่ใช้งานอยู่ ลงใน Blog ตัวเองเป็นประจำ ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่เข้ามาในงาน Mar Tech
Uses Case: Brand Monitoring Campaign ด้วย DOM Social Listening
DOM Social Listening เคยเขียน Uses Case เจาะลึก Lifestyle การกินของคนส่วนใหญ่เป็นแบบไหนในสังคมออนไลน์ เช่น สุกี้,ชาบู,หมูกระทะ จาก Link ด้านล่างนี้ คนสนใจเยอะเลยอยากเขียนต่อในภาค 2 ของ Brand สุกี้ที่เห็นชัด ๆ กันมีด้วยกัน 2 Brands คือ สุกี้จินดา