พายุก็เข้า ฝนก็ตก การเดินทางก็ลำบากไปไหนมาไหนก็ไม่ได้ฟังข่าวม๊อบนักศึกษา แล้วมี Hashtag ใน Twitter ขึ้นมามากกว่า 1 ล้าน #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร เลยเอา Social Listening มาวัดพลังด้วยการใส่ #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร จาก Zanroo และ Mandala โดยกำหนด Time line ในช่วง 2 วันที่ผ่านมา
Category: Social Network
Stats Social Network
ประยุกต์ Social Listening มาแก้ปัญหาที่ผู้บริหารอยากรู้ กระแสผู้บริโภคหลังจากเปิดตัว Events ไปแล้ว
พอดีเห็น Event งานเปิดตัว Smartphone ของ VIVO X50 Pro ไป เมื่อวานนี้ 8/9/2020 ในหน้า Feed Facebook ของตัวเองก็จะมี Blogger หลายคนที่รู้จัก Post ในงาน Event ดังกล่าว เนื่องด้วยเคยอยู่ในสายงาน Marketing มาก่อน และ
Keyword เรียนออนไลน์ หาอะไรได้บ้างใน Social Listening
ปรับตัวเองจาก Marketing มาสู่โลกของ Mar-tech ที่เกี่ยวข้องกับ Big Data มามากพอสมควรคลุกคลีกับการใช้ Tool ต่าง ๆมามากพอละ วันนี้อยากจะลองวิเคราะห์ Keyword ตัวนึงขึ้นมาในหัวคือคำว่า “เรียนออนไลน์” เบื้องต้นอยากลองตั้งคำถามที่อยากจะหาคำตอบจากโจทย์ดังกล่าว ? มีอะไรเกิดขึ้นบ้างในช่วง Covid-19 ? มีคนพูดถึงเรียนออนไลน์ อย่างไร ? คู่แข่งมีการปรับตัวอย่างไร ?
สร้าง Word Cloud จากลูกค้าถามอะไรเรามาบ้างใน Inbox facebook
เป็น Admin Page มา 4 ปีบันทึกทุก Record ที่ติดต่อลูกค้าใน Inbox ไว้ลงใน Excel ที่ได้ตอบกับทางลูกเพจ วันนี้จะลองเอาข้อมูลที่ติดต่อลูกค้า ยกตัวอย่างมาสัก 1 เดือนว่าลูกเพจ ถามอะไรเราส่วนใหญ่ โดยการสร้าง Word Cloud เป็น Visualization มาดูกัน
รู้ได้อย่างไร ว่า Facebook Page ที่มี Global คุมอยู่ เป็นของ Local เท่าไหร่?
แนวคิดนี้มาจากน้อง MEWIC ที่เคยเอามา Share ใน FB แต่ ข้อจำกัดของ FB เวลาไปหาของเก่ามักจะหาไม่เจอ เลยจับลง Blog ดีกว่า เพราะว่าต้องใช้งาน คือ มีโจทย์ทำ Strategy ว่า อยากเอา Fanpage ใน Local เทียบกันในธุรกิจเดียวกัน ว่า
ลง Ads Boost Post ในช่วงไหนดี จะเชื่อตัวเลขแบบไหน
การใช้ Data ข้อมูล ช่วยในการตัดสินใจมากกว่า Guzz Feeling ความรู้สึกส่วนตัว นั้นช่วยสร้างผลตอบแทนให้แบบน่าสนใจเลยทีเดียวหละ เดิมทีจากไม่ได้เก็บข้อมูลเราก็ลงโฆษณาตาม Ads และ วันตามที่เราเลือก หรือ สิ่งที่ได้รับรู้มาเช่น เราควรลงโฆษณาในช่วงที่มี engagement มากที่สุดตอนไหน หรือ Post ตอนไหน แค่นั้น เดิมที่เราศึกษาข้อมูลว่า Fanpage เรา นั้น
Digital 2019 Thailand (January 2019)
Digital 2019 Thailand (January 2019) v01 from DataReportal
ตลาดรถเช่า กับ AEC (Asian Economic Commnunications)
เป็นข้อมูลวิทยานิพนธ์ ปริญญาโท ของหัวหน้าผม แล้วกัน เห็นว่ามันมีประโยชน์ เอามาลง Blog เพื่อทำความเข้าใจในตลาดต่างประเทศ AEC (Asian Economic Communications) ต้องยอมรับว่าตั้งแต่มาอยู่ใน Brand รถเช่า ของคนไทย และต้องทำแข่งขันกับ Brand ต่างประเทศ ที่มาลงทุนในประเทศไทยมันเปิดกว้างในมุมมองใหม่ ๆ จริง ๆ สำหรับตลาดเมืองไทยเคยเขียนไว้แล้วที่ Blog