Facebook CRM
เก็บตกจาก Powerpoint ของงาน สัมมนา Tipco เรื่อง Facebook CRM Guru อีก 1 คนที่มีประสบการณ์ในการทำ Face book ทางด้านการขายมาก Face book คือช่องทางของ Social Network ที่จะสามารถหาเพื่อน รวมถึงสร้าง Fan ได้แบบรวดเร็ว โดยสามารถนำสินค้าและบริการมาต่อยอดได้ทันทีเพื่อการตลาดแบบปากต่อปาก