Social Listening Tool มีส่วนในการช่วยหา Insight จาก Social Data ได้อย่างมากมายไม่ว่าจะเป็นการดูเรื่องของ Brand Monitor , Competitor Analysis หรือ แม้แต่กระทั้ง Customer Insight ในมุมมองต่าง ๆ ซึ่งมีทั้งของผู้พัฒนาในประเทศไทย และ ของต่างประเทศ และทำไมถึงอยากจะให้ลองใช้งาน และ/หรือ
Category: Tool Social Network
Topic : Economic Outlook 2024 CEO TTB ในงาน #thesecretsaucesummit2023
ภาพรวม • เศรษฐกิจโลกเติบโตช้าลง• 2-3 ปีที่ผ่านมามีการกีดกันการค้า รวมถึงกติกาต่างๆ อย่างสินค้าจีน และอื่นๆ เช่นเรื่องสิ่งแวดล้อม, ภาษีจาก 100 กว่าข้อเป็น 1,000 กว่าข้อ• จำนวนชาวจีนเดินทางไป ตปท. จาก 50m เหลือ 15m• ฟองสบู่จีนเริ่มแตก คนจีนจนลง• ต้นทุนพลังงานสูง• ภาคผลิตมีปัญหา ภาคบริการยังไปได้อยู่
9 ทางเลือกสำหรับแบรนด์สินค้าในการ Tie-in แบบเหมาะสม ให้ตรงกับกลุ่มสายมู (ตอนจบ)
หลังจากบทความตอนที่ 1: เจาะตลาดลูกค้ากลุ่มใหม่สายมู,มูเตลู ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด จะทำอย่างไร ? ให้แบรนด์เข้าไปนั่งในใจลูกค้า ใครยังไม่ได้อ่าน ดูก่อนได้ที่ link นี้ และก็เข้าสู่ 9 ทางเลือกสำหรับแบรนด์สินค้าในการ Tie-in แบบเหมาะสมให้ตรงกับลูกค้าสายมู โดยการนำเสนอเนื้อหาใช้ความคิดสร้างสรรค์และไม่ไปทำลายวัฒนธรรมรวมถึงสร้างความงมงาย จนทำให้แบรนด์เสียชื่อเสียงในภายหลัง 9 ทางเลือกในการ Tie-in มีอะไรบ้างคัดมาให้แล้ว 1.สีมงคล โบราณความเชื่อเรื่องของสีประจำวันเกิด สินค้าที่ออกแบบมาเฉพาะสีตามวันเกิดจะเป็นช่องทางให้คนสายมูที่มีความเชื่อนั้นเลือกซื้อได้
เจาะตลาดกลุ่มใหม่ลูกค้าสายมู ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด จะทำอย่างไร ? ให้แบรนด์เข้าไปนั่งในใจลูกค้า (ตอนที่ 1)
บทความมันยาวมาก เลยแบ่งการเล่าเนื้อหาออกมาเป็น 2 ตอน ซึ่งตอนแรกจะเล่าให้เห็นบริบทของสายมูก่อนว่าที่มาที่ไปเป็นย้งไง ส่วนเนื้อหาตอนที่ 2 หลังจากรู้ที่มาแล้ว ก็จะเป็นแนวทางจำนวน 9 ทางเลือกสำหรับแบรนด์สินค้าในการ Tie-in แบบเหมาะสม มูเตลู สายมู มันคืออะไร? สายมู,มูเตลู เป็นคำที่มาแรงมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สามารถเข้าถึงกลุ่มคนเป้าหมายได้เกือบทุกกลุ่ม ตั้งแต่ Genaration Z ตลอดจนถึง Genaration Baby
Logo A.I. Detection ใช้ Logo แทน keyword กับ Social Listening Zocial Eye
Keyword เป็นปัจจัยสำคัญอย่างแรกเลยในการใช้งาน Social Listening เพราะเป็นกระดุมเม็ดแรกที่จะพาไปหาข้อมูล Customer Insight , Brand Insight ที่ถูกต้องโดยทั่วไปแล้ว Keyword ที่เราใช้งานกัน จะประกอบไปด้วยดังนี้ Word or Phrase คือ คำตรงตัว,วลี,คำต่าง ๆ ที่แสดงถึงความหมายในบริบทที่ต้องการHashtag หรือ #แฮชแท็ก ป้ายกำกับข้อความ หรือ #แคมเปญ ที่กำลังพูดถึงUsername
Case Study : ลูกค้าซานตาเฟ่ เป็นคนแบบไหน? อยากฟังอะไรจาก Brand วิเคราะห์ด้วย Zocial Eye
ถ้าพูดถึงเรื่องอาหาร ประเภท สเต็ก ทั้งในห้างสรรพสินค้า และ นอกห้างสรรพสินค้า ทางเลือกในการกินของผู้บริโภค ปัจจุบันมีประเภทของการเลือกกินมากมาย ไม่ว่าจะเป็นสุกี้, ส้มตำ บุฟเฟ่ต์ อื่น ๆ การตัดสินใจเลือกกินสเต็กแบบ เจาะจง+ สลัด น้ำซุป เป็นสิ่งที่เลือกมาแล้วก่อนเดินเข้าร้าน เลยทำให้สนใจพฤติกรรม Case Study นี้เป็นพิเศษแล้วทำไมต้องเลือก ซานตาเฟ่ (เหตุผลเพราะชอบในความ Classis
ทำไมเราควรนำ Social Listening เข้ามาช่วยทำปรับ Content เช่น Facebook Page ตลาดสายมู ให้มีคนติดตามมากขึ้น
Case Study ที่เริ่มนำ Social Listening เข้ามาช่วยทำ Content ใน Facebook page ตลาดสายมู แล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีมากเลยเอาประสบการณ์มาแบ่งปันกับคนที่เข้ามาอ่านใน Blog และ ขอเก็บเป็นความรู้ของตัวเองไว้ เริ่มต้นวัตถุประสงค์ ของ การทำ Page ตลาดสายมู เดิมทีมีคนทำ 2 คน ชื่อบอย กับ
7 ข้อคิด ของคน Gen X มุมมองการใช้ชีวิตพฤติกรรมต่าง ๆ ที่เริ่มเปลี่ยนไปจากเดิม
บันทึกมุมมองในช่วง 9 เดือนหลังจากไม่ได้ทำงานประจำ ออกไปใช้ชีวิตข้างนอกพบปะสังสรรค์ในกลุ่มวัยเดียวกัน คือ 40 ปลาย ๆ ซึ่งต่อไปอีกสัก 5-10 ปี ก็กลายเป็นกลุ่มคนสูงวัย , Silver Gens หรือ ผู้สูงอายุ ก็ว่ากันไปแล้วแต่ว่า สไตล์ไหนคือ แบบที่อยากจะเป็น ซึ่งขอจดบันทึกมุมมองต่าง ๆ ที่เปลี่ยนผ่านประสบการณ์ จากคนทำงานสู่เรื่องเล่าของชีวิตต่อจากนี้ การมองโลกในมุม