เหลือเวลาไม่ถึง 50 วันก็จะผ่านปี 2020 การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้ชีวิต หลาย ๆ อย่างที่เกิดขึ้น คงหนีไมพ้นโรคระบาดที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 เราได้เห็นการเสพสื่อต่าง ๆในชีวิตประจำวันไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตแบบ New Normal,Social Distanct, การใส่หน้ากาก หรือพฤติกรรมอื่น ๆที่เกิดขึ้นในช่วงโรคระบาด ซึ่ง Social Media เป็นส่วนนึงในการรับข่าวสารการแจ้งเตือนที่มีความสำคัญที่สุดในการใช้ชีวิตปัจจุบันไปแล้ว มุมมองทางการตลาดสำหรับ Social Media
Category: Social Network
Stats Social Network
เทคนิค หาความสัมพันธ์ของ Keyword (Keyword Relation)
ระหว่างที่รออีก Keyword ในการหา Insight ของกลุ่มอุตสาหกรรมใหญ่อีก 1 งาน สำหรับเรา สายมู หรือ Mu Tech อยากจะใช้เทคนิคการหาความสัมพันธ์ ของ Keyword ดูว่า ถ้าเราใช้ keyword ตัวนึงแล้ว จะหาความสัมพันธ์ของ Keyword อื่น ๆ ได้อย่างไร ?
เมื่อลองมาจับ Keyword “โรคซึมเศร้า”,”ฆ่าตัวตาย”,”โรควิตกกังวล” #sociallistening
วันนี้อยากจะลองหยิบ Case Study Content เรื่องใกล้ตัว วัดจากความรู้สึกตัวเองและ จากสังคมคนรอบข้างที่ได้เจอะเจอมา โดยจับภาพรวมที่มีการพูดถึง โดยใช้ Keyword “โรคซึมเศร้า”,”ฆ่าตัวตาย”,”โรควิตกกังวล” ว่าในโลก Online หรือ Social Listening นั้นเขาพูดถึงในแง่มุม Keywords นี้อย่างไรกันบ้างในช่วงปี 2020 ที่กำลังจะหมดปีไปในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
จัดอันดับ Smartphone ที่พูดถึงกันมากที่สุด ในรอบ 3 เดือน
เราลองเอา Social Listening มาจัดอันดับ Smartphone ที่พูดถึงกันมากที่สุด ในรอบ 3 เดือน เหมือน ๆ กับ การหา ส่วนแบ่งทางการตลาด หรือ Market Share ในอุตสาหกรรมเดียวกัน เรามีส่วนแบ่งทางการตลาดเป็น % เท่าไหร่ การจะหา Market Share ส่วนแบ่งทางการตลาดต้องใช้
Social Listening จับอะไรได้บ้าง #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร
พายุก็เข้า ฝนก็ตก การเดินทางก็ลำบากไปไหนมาไหนก็ไม่ได้ฟังข่าวม๊อบนักศึกษา แล้วมี Hashtag ใน Twitter ขึ้นมามากกว่า 1 ล้าน #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร เลยเอา Social Listening มาวัดพลังด้วยการใส่ #19กันยาทวงอํานาจคืนราษฏร จาก Zanroo และ Mandala โดยกำหนด Time line ในช่วง 2 วันที่ผ่านมา
ประยุกต์ Social Listening มาแก้ปัญหาที่ผู้บริหารอยากรู้ กระแสผู้บริโภคหลังจากเปิดตัว Events ไปแล้ว
พอดีเห็น Event งานเปิดตัว Smartphone ของ VIVO X50 Pro ไป เมื่อวานนี้ 8/9/2020 ในหน้า Feed Facebook ของตัวเองก็จะมี Blogger หลายคนที่รู้จัก Post ในงาน Event ดังกล่าว เนื่องด้วยเคยอยู่ในสายงาน Marketing มาก่อน และ
Keyword เรียนออนไลน์ หาอะไรได้บ้างใน Social Listening
ปรับตัวเองจาก Marketing มาสู่โลกของ Mar-tech ที่เกี่ยวข้องกับ Big Data มามากพอสมควรคลุกคลีกับการใช้ Tool ต่าง ๆมามากพอละ วันนี้อยากจะลองวิเคราะห์ Keyword ตัวนึงขึ้นมาในหัวคือคำว่า “เรียนออนไลน์” เบื้องต้นอยากลองตั้งคำถามที่อยากจะหาคำตอบจากโจทย์ดังกล่าว ? มีอะไรเกิดขึ้นบ้างในช่วง Covid-19 ? มีคนพูดถึงเรียนออนไลน์ อย่างไร ? คู่แข่งมีการปรับตัวอย่างไร ?
สร้าง Word Cloud จากลูกค้าถามอะไรเรามาบ้างใน Inbox facebook
เป็น Admin Page มา 4 ปีบันทึกทุก Record ที่ติดต่อลูกค้าใน Inbox ไว้ลงใน Excel ที่ได้ตอบกับทางลูกเพจ วันนี้จะลองเอาข้อมูลที่ติดต่อลูกค้า ยกตัวอย่างมาสัก 1 เดือนว่าลูกเพจ ถามอะไรเราส่วนใหญ่ โดยการสร้าง Word Cloud เป็น Visualization มาดูกัน