ย้อนไปหลายปี หลายคนคงเคยเล่น Social Dashbord ตัวนึงที่ชื่อว่า Hootsuit ที่มี Dashboard รายงานติดตามการเคลื่อนไหวในช่องทาง Facebook,Twitter,IG ของเราเอง หรือ ไว้ติดตามคู่แข่งขันทางธุรกิจ ที่สามารถ Monitor ดูในแต่ละวันได้ แต่ตอนนี้หลายเครื่องมือของไทยและต่างประเทศ ที่ให้เรา Monitor ส่วนใหญ่ มักจะเริ่มเก็บเงินแล้ว แต่ยังมีอีกหลายคนที่ไม่รู้ว่า มี Monitor View
Category: Social lisetening
9 ทางเลือกสำหรับแบรนด์สินค้าในการ Tie-in แบบเหมาะสม ให้ตรงกับกลุ่มสายมู (ตอนจบ)
หลังจากบทความตอนที่ 1: เจาะตลาดลูกค้ากลุ่มใหม่สายมู,มูเตลู ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด จะทำอย่างไร ? ให้แบรนด์เข้าไปนั่งในใจลูกค้า ใครยังไม่ได้อ่าน ดูก่อนได้ที่ link นี้ และก็เข้าสู่ 9 ทางเลือกสำหรับแบรนด์สินค้าในการ Tie-in แบบเหมาะสมให้ตรงกับลูกค้าสายมู โดยการนำเสนอเนื้อหาใช้ความคิดสร้างสรรค์และไม่ไปทำลายวัฒนธรรมรวมถึงสร้างความงมงาย จนทำให้แบรนด์เสียชื่อเสียงในภายหลัง 9 ทางเลือกในการ Tie-in มีอะไรบ้างคัดมาให้แล้ว 1.สีมงคล โบราณความเชื่อเรื่องของสีประจำวันเกิด สินค้าที่ออกแบบมาเฉพาะสีตามวันเกิดจะเป็นช่องทางให้คนสายมูที่มีความเชื่อนั้นเลือกซื้อได้
Case Study : ประยุกต์ใช้ Social Listening หาข้อมูล ก่อนจะลงทุนแฟรนไชส์ร้านสะดวกซัก (เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ)
แฟรนไชส์ร้านสะดวกซัก หรือ พูดอีกนัยหนึ่งเรียกว่าธุรกิจเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ที่มีให้บริการตั้งแต่ ซักผ้าขนาดเล็กไปจนถึงผ้านวม,อบผ้าด้วยความร้อนแยกประเภทเสื้อผ้าของคนหรือสัตว์เลี้ยง และเป็นอีก 1 ในประเภทธุรกิจที่หลายคนอยากจะนำเงินมาลงทุนสร้าง Passive Income ซึ่ง ณ ตอนนี้ธุรกิจดังกล่าวมีทั้งเติบโตดีมาก และ มีปิดกิจการเยอะมากด้วยเช่นเดียวกัน สำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่ ควรจะมีข้อมูลอะไรบ้างในการตัดสินใจลงทุนในธุรกิจ เพื่อลดความเสี่ยงในอนาคตที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์มาจากการไปสำรวจเอง และ การใช้ข้อมูลจาก Social Listening 5 Brands
มนต์นมสด คนส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์พูดถึงอย่างไรบ้าง เจาะลึก 5 Insight ที่ได้จาก ZOCIAL EYES SOCIAL LISTENING
ถ้าพูดถึง Brand มนต์นมสด หลายคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี เพราะอุดหนุนตั้งแต่เด็กเรียนหนังสือ จนโตทำงานใกล้เกษียณ ก็ยังเปิดให้บริการอยู่ และตอนนี้มีด้วยกันหลายสาขาซึ่งอยากลองใช้เรื่องใกล้ตัวเป็น Case Study ในการนำ Social Listening มาใช้ดูว่าคนบนโลกออนไลน์เขาพูดถึงอย่างไรบ้าง? กับ มนต์นมสด 5 Insights ที่มองย้อนกลับเข้าไปที่ Brand มนต์นมสด 1.เวลาที่คนส่วนใหญ่มักจะไปกิน และ ช่วงเวลาที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ต้องบอกได้ว่าเวลาที่คนส่วนใหญ่สนใจหรือมีการพูดถึงแบรนด์มนต์นมสดนั้นจะเกิดขึ้นในช่วงวันหยุด
Package Zocial Eye Social Listening Tool เริ่มต้นในราคา 3,000 บาทต่อเดือน มี Feature อะไรโดดเด่นบ้าง?
ข้อมูลที่มีการพูดถึงบนโลกออนไลน์ เป็น 1 ในข้อมูลของ Big Data ที่สำคัญสำหรับธุรกิจ การใช้เครื่องมือ Social Listening Tool เครื่องมือการตลาดออนไลน์ในการช่วยดักจับคำพูดของลูกค้า เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าถึงความต้องการและทันทุกความเคลื่อนไหวของสังคม มีส่วนช่วยลดระยะเวลาทำงานและเพิ่มประสิทธภาพในการทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มารู้จักเครื่องมือ Zocial Eye ผู้พัฒนาจาก WISESIGHT Social Listening Tool อันดับ 1 ของประเทศไทย
Social Listening + Chat GPT ช่วย Guide Line ทำ KPI Report ในการจ้าง Influencer ว่าคุ้มค่าหรือไม่?
Influencer Marketing ช่วยทำการตลาดให้สินค้าและบริการ เข้าถึงได้เร็ว เพิ่มยอดขายได้ง่าย เป็นสิ่งที่นักการตลาดให้การยอมรับสำหรับช่องทางนี้ เพราะสามารถเข้าถึงคนกลุ่มใหม่ (new audience) ได้เร็ว และ เพิ่มยอดขายได้ตามบุคลิกลักษณะ ของ Content Creator Page ที่ได้เชียร์สินค้านั้น ๆ สำหรับบทความเกี่ยวกับการเลือก Influencer นั้นสามารถดูย้อนหลังได้ ตามหัวข้อด้านล่างนี้ Influencer ที่เราว่าจ้างคุ้มค่าหรือไม่? เราจะวัดผลได้อย่างไร
Chat GPT Guide Line มุมมองที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้ Social Listening แบบไหนบ้าง?
ปี 2023 เข้าสู่ยุค New Era ด้วย Generative A.I. จากคอมพิวเตอร์รับคำสั่งข้อมูลประมวลผล สู่การพัฒนาคอมพิวเตอร์ให้เรียนรู้ได้ด้วยตัวเองที่เรียกกันว่า Machine Learning เข้ามาช่วยให้คอมพิวเตอร์ประมวลผลเรียนรู้ เข้าใจภาษามนุษย์มากขึ้น ด้วยความสามารถเรียนรู้คำสั่ง Prompt คำถาม (Text) ส่งให้คอมพิวเตอร์ รับและประมวลผลด้วยการตอบคำถามในรูปแบบ ข้อความ Text (Text to Text),
Case Study : Post Content ต้นทางที่ทำให้เกิดกระแสน้ำแดง แต่ Social Listening ไม่สามารถจับได้ว่ามาจากไหน เป็นเพราะ?
อยากเขียน Case Study นี้ เพราะ อยู่ในสายงานของการวิเคราะห์ข้อมูล โดยการใช้ Social Listening เป็นหลัก และ เป็น Case ที่จะค่อนข้างดีเลย สำหรับการนำไปพัฒนาต่อยอดของผู้พัฒนาไม่ว่าจะเป็นของประเทศไทย หรือ ของต่างประเทศ ซึ่งเกี่ยวข้องกับ OCR หรือ การแปลงรูปภาพให้ออกมาเป็นข้อความที่จะบ่งชี้ได้ว่า กำลังหา Keywords นี้อยู่ ต้นสายปลายเหตุจากเหตุน้ำแดง