Covid-19 ปัจจัยหลักที่ทำให้เศรษฐกิจการท่องเที่ยวของประเทศไทยนั้นกระทบเป็นวงกว้าง ส่งผลให้หลายธุรกิจปิดตัวลง วัคซีนจะเป็นคำตอบของการเดินหน้าเศรษฐกิจต่อไป เรามีตัวเลขจาก Website จองโรงแรงชื่อดังของโลก traveloka กับการฟื้นฟูทางเศรษฐกิจเมื่อได้รับวัคซีนอย่างน้อย 1 เข็ม และการวางแผนการเดินทางมากถึง 90 % ในการเดินทางในประเทศ
Category: Social Listening Analytics
Keyword แบบรวม แบบเดี๋ยว มันให้คำตอบอะไรใน Social Data
เมื่อถึงตอนจะใส่ Keywords ใน Social Data แล้วไม่รู้จริง ๆ ว่าควรจะใส่ Keywords แบบรวม หรือ Keyword แบบแยก ซึ่งเป็นเรื่องปกติของคนใช้งานใน Social Listening แต่การเข้าไปหา Insight ของ Keyword แบบ รวม หรือ Keyword แบบเดี๋ยวนั้นมันให้ความหมายอย่างไร
Social Data ช่วยให้ร้านค้า SMEs ขายดีขึ้นไหม?
เป็นอีก Case Study ที่น่าสนใจที่คุยกับทางผู้ประกอบการ ว่า ทั้ง Brand หรือ SMEs มีร้านค้าใน Shopee และ Lazada อยู่แล้วยังจำเป็นไหมที่ต้องมาใช้ Social Data ในการทำการตลาดมันจะมีประโยชน์อย่างไรในเมื่อ แพลทฟอร์มของต่างประเทศ เขาก็มีงบโฆษณาในการยิง Ads ให้ และ ช่วยเราขายได้ดีอยู่แล้ว อาจจะเสียค่าบริการของผู้ให้บริการนิดหน่อยมันก็คุ้มอยู่แล้ว ทำไมเราต้องมาใช้ข้อมูลย้อนหลังหรือ
ติดปีกให้ธุรกิจรายย่อย มองให้ลึกกับการใช้ Social Data
เป็นโจทย์ใหญ่ของ SMEs กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก,ร้านค้า, หรือ เจ้าของธุรกิจคนเดียวที่ทำการตลาดผ่าน Social Network ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LineOA แล้วบอกตัวเองว่าเพียงพอหรือยังในการบุกตลาดด้วยวิธีนี้ แล้วถ้าจะเอา Social Listening เข้ามาช่วยในการขยายการตลาด เราจะใช้ประโยชน์อะไรจาก Social Data ได้อีก วันนี้เลยอยากจะยก Case Study ขึ้นมาเป็นวิสาหกิจชุมชน รับของจากชุมชนแล้วมาขายสินค้าบน Website
นักวิเคราะห์ ส่งต่อข้อมูลให้นักการตลาดแบบไหน ใน Data thinking with social data
เป็น Workshop ที่ดี ระหว่างตัวเราเอง สวมหมวก 1 ใบ เป็นนักวิเคราะห์ข้อมูล และ น้องอ๋องจากทาง Step Academy ที่สวมหมวกเป็นนักการตลาดไปร่วมพูดคุยเกี่ยวกับ Data thinking with social listening วันนี้เลยเอา Concept ดี ๆที่นักวิเคราะห์ข้อมูล ต้องไปทำงานร่วมกันกับนักการตลาด จะมีวิธีส่งต่อข้อมูลด้วย Social
Brand ใช้ Social Data กับการเลือก Influencer / KOL ได้อย่างไร?
Influencer ผู้ที่ทรงอิทธิพลนำเสนอเนื้อหา Contents ได้หลากหลายเข้าถึงคนกลุ่มผู้ที่ติดตามได้อย่างมากมาย เช่น Facebook Page /Twitter / IG / You tube ที่มีคนติดตามอย่างมากมาย รวมถึง ดารานักแสดงที่มีคนคอยติดตามจำนวนมาก การจะเอา Brands สินค้าและบริการไปมอบความไว้วางใจ เป็นตัวแทน ให้กับ Influencer นั้น ควรจะใช้ Social
ปีโป้ x Social Listening สินค้าใหม่ที่ฟังเสียงผู้บริโภค
ในช่วงหลายวันที่ผ่านมาเราคงเห็นโฆษณาตาม Social Network ต่าง ๆ เกี่ยวกับ สินค้าใหม่ ปีโป้+เครื่องดื่มชูกำลัง สินค้าใหม่ที่เปิดตลาดออกมาครั้งนี้ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์เป็นอย่างมากในเมื่อ ผลิตภัณฑ์ปีโป้เองก็ออกสินค้าใหม่มาโดยตลอด เป็นไปได้ไหมว่าจุดเริ่มต้นของการออกผลิตภัณฑ์นี้มาจากการใช้ Social Data ในการฟังเสียงผู้บริโภค และ ในอนาคต เราจะเห็นปีโป้ + ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อะไรได้อีกไหม เราจะไปเจาะดูกันว่า Social Data นั้นในโลกออนไลน์เขาพูดถึงปีโป้กันอย่างไร
ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ใช้ Social Data มาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
Social Data ที่เป็นสิ่งสำคัญที่ให้ทาง Social Listening ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเข้ามานั้นทำไมมันจึงสำคัญ ซึ่งตอนนี้ไม่มีเหตุผลอะไรแล้วที่จะไม่มาใช้เครื่องมือตัวนี้ Social Listening เมื่อเราไปดูข้อมูลจากรายงาน Digital Report ในเดือน July 2021 ของ We are Social และ Hootsuite แล้วยิ่งสนับสนุนให้องค์กรต้องรีบเอาเครื่องมือนี้มาใช้เพื่อวางแผนทางการตลาด, การทำ Research เพื่อจะแข่งขันกับเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มขาลงในช่วงโรคระบาดที่ยังไม่หมดไป