เข้าใจลูกค้าด้วย Model Preditive เพื่อคาดการณ์อนาคต
Brightdata บริการดูดข้อมูลแต่กินเงินอย่างกับสายน้ำ เตือนไว้เผื่ออยากไปใช้งาน
A.I. Research ก็มีมาแล้ว ยังมีเหตุผลไหมที่จะมาใช้ Social Listening Tool
Social Listening ตายแล้วหรือยัง ในวันที่ A.I. ทำได้ทุกอย่าง?
เครื่องประดับ “เพชร”หรือ Diamond ใน Social Listening มี Data-Insight อะไรบ้าง?
5 ขั้นตอนวิเคราะห์ Data-Insight จาก Facebook Group เพื่อหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
2026 AI Predictive + Social Listening: เมื่อการ “ฟัง” บอกเราได้ว่าลูกค้าต้องการ ‘โช๊ค’ แบบไหนก่อนที่เขาจะถาม
2026 Social Listening + NLP A.I. เปลี่ยนมุมมองในการเข้าใจผู้บริโภคอย่างสิ้นเชิง
AI Market Intelligence: วัด Market Share ของจริงจากลานจอดรถ – เมื่อ Data ออนไลน์อาจไม่ใช่คำตอบสุดท้าย
Comment จาก Facebook Group คือ Customer Narrative ที่ดีที่สุด
เศรษฐกิจเข้าช่วงวิกฤติ การใช้ Social Data ยิ่งจำเป็นต่อการดูพฤติกรรมของผู้บริโภค
เคยเป็นพนักงานในทีมงาน Digital Marketing ของ Wiko Mobile Thailand เมื่อหลายปีที่ผ่านมาก็เลยถือโอกาสเอา Mandala Social Listening เข้าไปจับ Feedback กับการเปิดตัว Wiko รุ่นใหม่ Wiko Power U20 ที่ได้ว่าจ้าง KOL/ Influencer เพชรจ้า และ นิวเคลียร์
เรามาดูพฤติกรรมบนโลก Online ที่มีการพูดคุยกันในโลก Social Network ว่ามีวัตถุมงคลอะไรบ้างที่สร้างขึ้นมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ ในการขอพรสำหรับร้านค้า,เจ้าของกิจการกันบ้าง เพื่อเรียกลูกค้าเข้าร้าน ในช่วงที่มีโรคระบาด,ลูกค้าหายากตอนนี้ โดยไปส่องโดยใช้เครื่องมือเหมือนเดิมคือ Social Listening Analytics
ความเชื่อและความศรัทธาในสิ่งที่ยึดเหนื่ยวจิตใจการใช้โหราศาสตร์ในการทำนายเช่นการดูดวง,วันเดือนปีเกิด,หรือแม้กระทั่งการหาวัตถุมงคล มาเพื่อการแก้ปีชง ยังคงอยู่กับเราแบบเพิ่มขึ้นทุกปี และ เจ้าของเพจเองก็รู้สึกอิน ทางด้านนี้เป็นหลักก็เลยจับเอาทางด้านศาสตร์ของคนสายมู VS มาจับกับสาย Marketing ดูสิว่ามี บริษัท ฯ ไหนบ้างที่ในปี 2021 เริ่มการนำเอาสายมูเข้ามาเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดไปดูกัน
บริการ Social listening หรือ Social Monitoring มีคนรู้จักหรือลูกค้าหลาย ๆ คนเคยสอบถามเข้ามาเขาถามว่าแล้ว ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์เขาเอาข้อมูล Data มาจากไหน แล้วหลักการทำงานของ Social Listening เขาทำงานกันอย่างไร? ซึ่งเอาประสบการณ์ที่เคยคลุกคลีกับ กลุ่ม Data Science, Data Engineer เลยเอามุมมองที่ได้ฟังมาเล่าต่อใน Blog ตัวเองแล้วกัน
ช่วง Covid-19 ระบาดตอนนี้ ระหว่างที่รอวัคซีนจากต่างประเทศ คนส่วนใหญ่ไม่กล้าออกจากบ้าน การใช้จ่ายเงินคิดหน้าคิดหลัง การเก็บเงินสำรองไว้ใช้ยามฉุกเฉินเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนทำ คนส่วนใหญ่ยังคงกังวลความไม่แน่นอนว่าไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นในอนาคต แล้วภาคธุรกิจจะไปต่ออย่างไร ?
Social Media Data คืออะไร? วันนี้จะมาทำความเข้าใจเพิ่มเติมกับคำว่า Social Media Data มันคืออะไร แล้ว มันแตกต่าง Marketing Research Data อย่างไร? Social Media Data คือ ข้อมูลที่เกิดขึ้นบนโลก Online ที่ใช้ช่องทาง Social Network บ่งบอกตัวตนว่าเรากำลังคิดอะไรอยู่,ทำอะไรอยู่,
การเฝ้าฟัง Monitor ติดตามข้อมูลข่าวสารด้วย Keyword ไม่ว่าจะเป็น Brand สินค้า หรือ คำที่คนสนใจค้นหากันเป็นจำนวนมาก การติดตามเฝ้าฟังแบบไหน ที่เรียกว่า Social Monitoring และ แบบไหนถึงจะเรียกว่า Social Listening เพราะคำ 2 คำนี้ บางครั้งจะใช้ในความหมายเดียวกัน แต่การทำงานเชิงลึกบางครั้งมีความแตกต่างกัน
เหลือเวลาไม่ถึง 50 วันก็จะผ่านปี 2020 การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้ชีวิต หลาย ๆ อย่างที่เกิดขึ้น คงหนีไมพ้นโรคระบาดที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 เราได้เห็นการเสพสื่อต่าง ๆในชีวิตประจำวันไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตแบบ New Normal,Social Distanct, การใส่หน้ากาก หรือพฤติกรรมอื่น ๆที่เกิดขึ้นในช่วงโรคระบาด ซึ่ง Social Media เป็นส่วนนึงในการรับข่าวสารการแจ้งเตือนที่มีความสำคัญที่สุดในการใช้ชีวิตปัจจุบันไปแล้ว มุมมองทางการตลาดสำหรับ Social Media
